淘寶雙十一退款怎么申請(qǐng)?哪天可以申請(qǐng)?(淘寶雙11怎么退款?定金退款怎么退?)
2023-01-08|12:13|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:55
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雙11活動(dòng)期間,很多商品都是非常優(yōu)惠的,消費(fèi)者們肯定早就忍不住想要買買買了,不過(guò),我們?cè)谫?gòu)買之前,最好先了解下退款的方法,因?yàn)槲覀儤O有可能買到自己不喜歡的產(chǎn)品。
一、退款怎么申請(qǐng)?
查看寶貝:如圖,點(diǎn)擊右上角已買到的寶貝,進(jìn)入已購(gòu)物商品界面。
退款/退貨方法:如圖,點(diǎn)擊所有訂單,找到需要退款/退貨的寶貝。退款/退貨方法主要有兩種:商家主動(dòng)退款;商家被動(dòng)退款(投訴)。
二、超級(jí)紅包推廣規(guī)則
1、結(jié)算優(yōu)先級(jí)。超級(jí)紅包結(jié)算優(yōu)先級(jí)高于推廣鏈接的跟蹤。
2、雙11超級(jí)紅包、淘禮金、心愿清單優(yōu)先級(jí)。心愿清單> 10月20日11月10日領(lǐng)取的超級(jí)紅包> 11月11日淘禮金> 11月11日領(lǐng)取的超級(jí)紅包。
3、先發(fā)先鎖。一筆交易如買家付款時(shí)用的紅包來(lái)自于不同推廣者,則依領(lǐng)取到這些紅包的時(shí)間順序,將這個(gè)交易計(jì)為最早發(fā)放鏈接推廣的人帶來(lái)的有效成交。
4、同人高傭。默認(rèn)按通用計(jì)劃傭金比率計(jì)算,如果訂單對(duì)應(yīng)超級(jí)紅包最早推廣者,與s.click鏈接最近推廣者重合,則結(jié)算高傭。
5、購(gòu)物車交易。購(gòu)買的是同一店鋪的商品,購(gòu)買的商品都有傭金;購(gòu)買的是不同店鋪的商品,隨機(jī)選擇其中一個(gè)店鋪結(jié)算傭金。
6、數(shù)億級(jí)紅包獎(jiǎng)池,盛大狂歡,粉絲裂變超級(jí)紅包裂變跟蹤,快捷登錄,提升領(lǐng)取率。
雙11活動(dòng)期間,因?yàn)橘?gòu)物的人非常多,商家也比較忙,平臺(tái)更是非常緊張,所以,雙11當(dāng)天是不退款的,大家要等到第二天才可以退款。不過(guò),淘寶平臺(tái)是很公道的,大家不用擔(dān)心退款的問(wèn)題。
淘寶雙11活動(dòng)中退款是還能常見(jiàn)的,造成退款,有一部分是原因是伙伴們沖動(dòng)消費(fèi)造成,有的則是忘記用了券、紅包等,那淘寶雙11活動(dòng)期間,我們?cè)趺赐丝钅?
先附上年貨節(jié)紅包,趕緊領(lǐng)??!
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1、在我們的手機(jī)上打開(kāi)淘寶,進(jìn)去我的界面之后,點(diǎn)擊查看全部訂單,如下圖所示:
2、進(jìn)去全部訂單界面之后,選擇要申請(qǐng)退款的訂單點(diǎn)擊進(jìn)去,如下圖所示:
3、進(jìn)去訂單詳情界面之后,點(diǎn)擊退款,如果是一個(gè)店多個(gè)商品的話,可以選擇批量退款,如下圖所示:
4、進(jìn)去退款申請(qǐng)界面之后,選擇退款原因,點(diǎn)擊提交,如下圖所示:
5、提交退款申請(qǐng)之后,等待商家處理就可以了,如果想快速退款的話,可以直接聯(lián)系商家,需要注意的是因?yàn)榭绲隄M減,退款的金額可能會(huì)小于當(dāng)初看到的金額,如下圖所示:
定金退款怎么退?
1、不支付尾款想要退定金只能與商家協(xié)商.
2021淘寶天貓雙十一退款定金規(guī)則,活動(dòng)期間,消費(fèi)者在預(yù)售階段支付的定金不能直接退款,但如需退款,應(yīng)咨詢賣家。如果賣家同意退還定金,消費(fèi)者只需要申請(qǐng)退款,就可以收到預(yù)售定金。但如果賣家不同意協(xié)商,根據(jù)平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定,如果判定不是賣家的責(zé)任,定金不予退還。
也就是說(shuō),如果不支付尾款,只能在商家同意的情況下退還定金。商家不同意,不予定金退款。
2、支付尾款情況下再退款有可能收到定金+尾款。
如果在尾款付清后開(kāi)始退款,最大退款金額是我們實(shí)際支付的金額,也就是說(shuō),支付尾款之后退款,我們有可能收到定金+支付的預(yù)售價(jià)格。
不過(guò)需要注意的是,2021年11月1日00:00:00-2021年11月1日07:59:59期間,未發(fā)貨訂單的在這期間退款功能是關(guān)閉的,該功能將于2021年11月1日08:00:00開(kāi)放。
淘寶雙十一活動(dòng)現(xiàn)貨商品退款,如往常一樣申請(qǐng)就成,不同店鋪的退款速度可能不一樣,不過(guò)在商品還沒(méi)有發(fā)貨狀態(tài)下退款肯定是能百分百退成的,當(dāng)然了除了定制品和預(yù)售商品。
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