京東多少天自動確認收貨?有什么規(guī)定?
2022-03-23|13:58|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:1096
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不管是淘寶還是京東,都規(guī)定了了自動確認收貨的時長,只要超過這個時間買家沒有點擊確認收貨,系統(tǒng)就會默認收貨,那么問題來了這個時間一般是多久呢,那么京東多少天自動確認收貨?
京東多少天自動確認收貨?
京東訂單是會自動確認收貨的,但是由于配送商不同,自動確認收貨的時間也不同,京東自營商品:由京東快遞配送,這類商品,簽收后系統(tǒng)馬上就會自動確認收貨。
合作商家:由于行業(yè)的不同,自動確認收貨的時間也不同。非家具行業(yè)是10-12天,家具行業(yè)是15-30天,在京東已收到貨。
如果買家已經(jīng)簽收此單商品了,進入“我的京東——訂單中心”點擊確認收貨,即可完成訂單確認收貨,在京東購物通常已收到貨不需要再確認收貨,訂單狀態(tài)變成等待收貨起,7天左右系統(tǒng)就自己確認了。如果不滿意可申請退換貨。
有什么規(guī)定?
用戶須按照京東平臺設(shè)置的交易流程進行交易,除貨到付款及上門自提訂單外,買家下單后24小時未付款的訂單,系統(tǒng)會自動取消訂單并關(guān)閉交易;訂單狀態(tài)為已完成或已取消的,買家可以刪除訂單。
買家自付款成功之時起可申請退款。買家申請退款后,賣家未在7日內(nèi)完成審核的(選擇京東供應(yīng)鏈管理服務(wù)的賣家除外),該審核自動通過,京東將先行退款給買家,并扣除賣家相應(yīng)貨款。
訂單完成前,賣家退款審核通過后,退款給買家;訂單完成后,退貨依照京東售后政策或/規(guī)則處理,賣家拒絕退款/退貨的,買家可要求京東直接介入,京東根據(jù)賣家回饋的拒絕退款原因/售后服務(wù)條款以普通人身份給予判定。
買家提出退貨并在系統(tǒng)中上傳快遞單號后,15日內(nèi)如賣家未回饋處理意見,視賣家同意京東先行賠付給買家。
自商品售出之日(以實際收貨日期為準(zhǔn))起7日內(nèi)買家可以申請退換貨,15日內(nèi)買家可以申請換貨。
如訂單有換貨/補發(fā)情形,賣家須按前述時效完成發(fā)貨,定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時間的商品,賣家應(yīng)自承諾發(fā)貨的最后一日起計算,詳細信息請參見京東開放平臺發(fā)貨管理制度。
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