淘寶天貓雙11買貴必賠寵企文香招商規(guī)則

                   為了保證淘寶顧客價(jià)格體驗(yàn)，享用公平、優(yōu)質(zhì)的價(jià)格服務(wù)，特此對(duì)寵物、企業(yè)服務(wù)、文教、香氛香薰商家開放買貴必賠產(chǎn)品招商。

【買貴必賠規(guī)矩】在保證期內(nèi)(顧客下單后24小時(shí)內(nèi))，全網(wǎng)同貨源同款比價(jià)以及自己降價(jià)(參考價(jià)保服務(wù))的狀況下，需向顧客承當(dāng)差價(jià)補(bǔ)償。

【買貴必賠權(quán)益】

①報(bào)名買貴必賠且審閱經(jīng)過的產(chǎn)品，可獲得透標(biāo)和大促會(huì)場(chǎng)等資源;

②經(jīng)過買貴必賠直觀呈現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)格競爭力，能給產(chǎn)品帶來更多的流量和曝光機(jī)會(huì);

③一起提高用戶的購買志愿和忠誠度，招引更多新用戶的重視和參加。

消電、服飾等職業(yè)越來越多的商家已參加買貴必賠，歡迎寵物、企業(yè)服務(wù)、文教、香氛商家參加!

一、定義“買貴必賠”：

是顧客經(jīng)過各渠道(含淘寶、天貓、營銷渠道等)購買在如下圖展現(xiàn)方位標(biāo)示有指定“買貴必賠”標(biāo)識(shí)的實(shí)物產(chǎn)品后，在保證期內(nèi)(顧客下單后24小時(shí)內(nèi))，呈現(xiàn)以下兩種情形的顧客可請(qǐng)求補(bǔ)差的服務(wù)。完結(jié)買貴必賠服務(wù)報(bào)名及設(shè)置的商家，就其報(bào)名產(chǎn)品，需向顧客承當(dāng)差價(jià)補(bǔ)償

：1.若同一商家的同一產(chǎn)品呈現(xiàn)降價(jià)的，渠道將根據(jù)《價(jià)保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)矩核算差價(jià)額度并完結(jié)向顧客的差價(jià)補(bǔ)/退。

2.若產(chǎn)品的實(shí)踐到手價(jià)高于淘內(nèi)(含淘寶和天貓渠道)同款產(chǎn)品或特定渠道/頻道/直播間同款產(chǎn)品的價(jià)格時(shí)，顧客可在保證期內(nèi)供給有用憑據(jù)，經(jīng)渠道核實(shí)后，可獲得相應(yīng)差價(jià)補(bǔ)/退。

“同款產(chǎn)品”：即品名、規(guī)格、類型、品牌、尺寸、尺碼、顏色、口味、售賣方式、貨源等單一產(chǎn)品維度的系列基本信息均一致的同一商家店肆內(nèi)或淘內(nèi)(含淘寶和天貓渠道)或特定渠道/頻道/直播間的產(chǎn)品?！巴浽串a(chǎn)品”即指官方旗艦店貨源、免稅同貨源、保稅同貨源等，貨源相同產(chǎn)品可進(jìn)行比價(jià)，例如：官方旗艦店產(chǎn)品可比照同品牌官方旗艦店產(chǎn)品、免稅同貨源產(chǎn)品比照免稅同貨源產(chǎn)品、保稅倉貨源產(chǎn)品比照保稅倉貨源產(chǎn)品等。

“特定渠道/頻道/直播間”：指京東自營及其百億補(bǔ)助頻道、拼多多渠道內(nèi)百億補(bǔ)助頻道、唯品會(huì)、國美、抖音-品牌官方直播間、快手-品牌官方直播間(包含其手機(jī)版及小程序等終端)近30天銷量大于等于100件的同款產(chǎn)品。

二、商家參加及退出買貴必賠的服務(wù)旨在與具有必定商場(chǎng)影響力和產(chǎn)品競爭力，且誠信運(yùn)營的商家合作，共同為顧客供給具有競爭力的高性價(jià)比產(chǎn)品，給予顧客高性價(jià)比的消費(fèi)心智。在此基礎(chǔ)上渠道將參考品牌影響力、產(chǎn)品價(jià)格力優(yōu)以及服務(wù)履約才能好的商家邀約參加一起完結(jié)商家品牌形象提高、銷售成績?cè)黾拥墓糙A目標(biāo)。

本活動(dòng)由商家自愿報(bào)名參加，報(bào)名的商家須一起契合以下條件，可選擇寵物、企業(yè)服務(wù)、文教、香氛香薰職業(yè)下的指定開放類目的產(chǎn)品參加買貴必賠服務(wù)，詳細(xì)要求以買貴必賠入駐頁面為準(zhǔn)。若清退服務(wù)的，則商家在服務(wù)存續(xù)期間發(fā)生的訂單仍須實(shí)行相應(yīng)服務(wù)承諾。

2.差價(jià)金額核算標(biāo)準(zhǔn)

(1)同一店肆同一產(chǎn)品，依照系統(tǒng)主動(dòng)核算的產(chǎn)品差價(jià)后退款;  

(2)淘寶/天貓/特定渠道的同款產(chǎn)品，依照顧客到手價(jià)與特定渠道/頻道同款產(chǎn)品價(jià)格的差額進(jìn)行退款。三、商家服務(wù)管理

1.報(bào)名買貴必賠服務(wù)的商家，在“買貴必賠”服務(wù)期間，即顧客購買后24小時(shí)內(nèi)，若同一商家的同一產(chǎn)品呈現(xiàn)降價(jià)的或產(chǎn)品的實(shí)踐到手價(jià)高于淘內(nèi)(含淘寶和天貓渠道)同款產(chǎn)品特定渠道/頻道/直播間同款產(chǎn)品的價(jià)格時(shí)，顧客可請(qǐng)求補(bǔ)差。詳細(xì)不支持買貴必賠的場(chǎng)景請(qǐng)參考《買貴必賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》。

2.商家可在千牛后臺(tái)查詢買貴必賠訂單明細(xì)，詳細(xì)查詢路徑：商家中心-營銷-營銷工具-買貴必賠-檢查買貴必賠訂單列表

3.商家若存在任何違規(guī)行為(包含但不限于供給違反渠道規(guī)矩、虛偽憑據(jù)、進(jìn)行虛偽買賣、使用外掛或插件等非正常手法、洗錢、歹意套現(xiàn)**、做弊等)，渠道將停止其享用“買貴必賠”服務(wù)的資格并有權(quán)撤銷違規(guī)買賣、追回已退款差額。

4.如顧客就活動(dòng)產(chǎn)品發(fā)起賠付請(qǐng)求并提交有用憑據(jù)，渠道有權(quán)依其獨(dú)立判別，承認(rèn)顧客是否滿意請(qǐng)求條件。針對(duì)滿意賠付條件的，單筆訂單在顧客承認(rèn)收貨前，呈現(xiàn)買貴必賠有差價(jià)的狀況，該差價(jià)賠付從商家擔(dān)保賬戶劃扣給到顧客;單筆訂單在顧客承認(rèn)收貨后，呈現(xiàn)買貴必賠差價(jià)的狀況，該差價(jià)賠付從商家保證金中劃扣給到顧客。差價(jià)賠付以現(xiàn)金方式支付到買家淘寶賬號(hào)所綁定的支付寶賬號(hào)中，商家完結(jié)補(bǔ)差賠付后，不屬于《天貓規(guī)矩》、《淘寶網(wǎng)商場(chǎng)管理與違規(guī)處理標(biāo)準(zhǔn)》中違反承諾的投訴受理范圍。

5.如呈現(xiàn)不可抗力或形式改變的狀況(包含但不限于重大災(zāi)害事件、活動(dòng)受政府機(jī)關(guān)指令需求停止舉行或調(diào)整的、活動(dòng)遭受嚴(yán)重網(wǎng)絡(luò)攻擊或因系統(tǒng)故障需求暫停舉行或調(diào)整的、活動(dòng)方可依相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)則主張免責(zé)。

6.本規(guī)矩未盡事宜，以《買貴必賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》的條款為準(zhǔn)。                

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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