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    淘寶客服雙11快捷語有哪些?客服如何應對雙十一?(淘寶雙十一紅包優(yōu)惠有多大?活動時間介紹)

    2023-01-06|10:46|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:46


    在淘寶雙十一活動期間,各個淘寶店鋪的客服工作壓力也會非常大,因為會有很多買家在下單之前都會問一下客服,所以這個時候淘寶客服最好提前準備一下雙十一的快捷語,下面分享下吧。

    先附上年貨節(jié)紅包,趕緊領?。?/p>

    電腦端:https://s.click.taobao.com/vcCV6Ou

    手機端:https://s.click.taobao.com/vtLW6Ou

    淘口令:97¥ CZ0001 qLoId4bYj8N¥ https://m.tb.cn/h.UQSDGkx  年禮節(jié)超級紅包主會場

    一、歡迎語:

    1.親愛的,你好,歡迎光臨XX店,全店打五折!目前咨詢量較大,無法及時回復,敬請諒解。為了節(jié)省你的時間,請自助購物。你能在店鋪里拍的東西有存貨。我們將盡快為您安排送貨。謝謝大家!

    2.親愛的,我很高興為你服務。既然現(xiàn)在咨詢的人很多,請回復以下號碼自動查看。如果你還有其他問題,請旺旺留言,我會盡快回復你。不便之處敬請諒解!

    二、等候語:

    親,很抱歉,目前咨詢量大,并非有意怠慢,有問題請留言,我會盡快給您回復,謝謝您的等待和理解。

    三、議價:

    親,此次雙十一大促,活動力度非常大,錯過再等一年,目前商品都在瘋搶中,可能隨時會斷貨,如有需要,請盡早下單購買。

    四、突發(fā)狀況:

    1.親愛的,很抱歉,但是目前有很多咨詢,我不是故意怠慢您的。請耐心等待,我們會盡快回復您。感謝您的理解與合作。

    2.親愛的,我讓你久等了。對于XXX在你這邊的處境,我們真的很抱歉。我們正在進行緊急維修,請耐心等待。

    客服如何應對雙十一?

    在雙十一當天,客服最好要全天在崗,不,甚至預售開始到雙十一結(jié)束,都最好要一直在崗,所以賣家最好有多個客服來輪班,在當天千萬不要出現(xiàn)買家來咨詢找不到人的情況。

    客服作為直接接觸用戶的崗位,在雙十一當天具有舉足輕重的作用,好的客服可以切實提高轉(zhuǎn)化率,做的不好,嚴重的甚至會影響到店鋪形象

    淘寶客服的雙十一快捷語已經(jīng)給大家分享了一些,這些快捷語并不一定適合所有的淘寶店,大家可以根據(jù)店鋪的實際情況進行適當?shù)男薷模敲淳涂梢阅眠^來用了,自己也可以去編寫一些快捷語。



    淘寶雙十一紅包優(yōu)惠有多大?活動時間介紹

    隨著淘寶雙十一的臨近,有很多淘寶買家用戶都關心起活動的一些內(nèi)容了,比如這次淘寶雙十一活動的紅包優(yōu)惠大不大呢?其實根據(jù)往年的經(jīng)驗來看,紅包也會有大有小,下面具體介紹下吧。

    先附上年貨節(jié)紅包,趕緊領取!

    電腦端:https://s.click.taobao.com/vcCV6Ou

    手機端:https://s.click.taobao.com/vtLW6Ou

    淘口令:97¥ CZ0001 qLoId4bYj8N¥ https://m.tb.cn/h.UQSDGkx  年禮節(jié)超級紅包主會場

    淘寶雙十一優(yōu)惠力度有多大?

    先附上年貨節(jié)紅包,趕緊領取!

    電腦端:https://s.click.taobao.com/vcCV6Ou

    手機端:https://s.click.taobao.com/vtLW6Ou

    淘口令:97¥ CZ0001 qLoId4bYj8N¥ https://m.tb.cn/h.UQSDGkx  年禮節(jié)超級紅包主會場

    1、通常的優(yōu)惠有雙11紅包、折扣促銷、滿減、紅包雨、購物津貼等,活動期間,買家可以登錄手淘、天貓的會場及天貓理想站頻道,在活動的頁面有機會領取到店禮兌換券,可以在線下指定的天貓理想站點兌換領取對應禮品的憑證。

    2、此外有些商家的預售商品會比雙11當天更加有優(yōu)惠,雙11付款時還可以使用優(yōu)惠券,購物券,淘寶雙11紅包等,還有滿減活動與五折的優(yōu)惠。

    3、最刺激的優(yōu)惠活動當然是雙11當天的狂歡搶購的活動了,前1分鐘半價、前2分鐘立減200,第5件0元等活動無疑是最為實惠的。面對數(shù)量龐大的商品,最好的辦法是事先挑選自己需要購買的商品,然后用電腦和手機同時打開頁面,雙管齊下,可以能夠順利購買的幾率大增。

    4、另外平臺針對雙11活動還有一系列的保護措施,比如說價格保護機制,就是希望消費者能得到真正的實惠,平臺規(guī)定雙11活動的商品價格要為最近3個月最低,同時也會有價格監(jiān)測的系統(tǒng),如果想趁機搞小動作的賣家會被清除活動。

    活動時間介紹:

    雙11預售(定金支付):2021年11月04日00:00:00到2021年11月10日21:59:59

    雙11活動預售(尾款支付):2021年11月11日00:30:00到2021年11月11日23:59:59

    雙11活動現(xiàn)貨(預熱加購):2021年11月6日00:00:00到2021年11月10日23:59:59

    雙11活動現(xiàn)貨(正式售賣):2021年11月1日00:00:00到2021年11月3日23:59:59

    淘寶雙十一的紅包優(yōu)惠具體有多大就需要看你搶的紅包有多大了,另外除了紅包優(yōu)惠外,淘寶還有一些其他的優(yōu)惠方式,綜合使用的話,那么優(yōu)惠的力度還是非常大的,所以慢慢期待具體的活動規(guī)則吧。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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