雙11即將到來，無論是淘寶店還是實(shí)體店，商家都會(huì)通過各種促銷活動(dòng)來提高雙十一期間的銷售額，下面給大家介紹關(guān)于淘寶雙11活動(dòng)方案的相關(guān)資料。

第一，選款

用哪個(gè)商品去上活動(dòng)?在選款的時(shí)候，要充分考慮到如果活動(dòng)上去了，它的銷量會(huì)怎樣，這一步算是活動(dòng)評估，因?yàn)槟憧偛荒苣玫昀锩嬉粋€(gè)銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動(dòng)吧，即便你想上，淘寶也不答應(yīng)。所以，一般情況下，上活動(dòng)的產(chǎn)品，都是本店銷售最

火爆的產(chǎn)品，畢竟，銷售最好的，說明用戶接受度高，從本質(zhì)上

來講，是在說明市場的反應(yīng)情況。

第二，活動(dòng)價(jià)格計(jì)算

淘寶上活動(dòng)，人家總是要求打折的，你大致算下，如果淘寶小二答應(yīng)了，你可以上活動(dòng)，但前提是打5折，那你那時(shí)候就要計(jì)算了，如果打5折再包郵，會(huì)不會(huì)虧本，虧多少，如果不虧，我可以賺多少?大部分情況下，你家的商品要上活動(dòng)。

在價(jià)格方面，被淘小二擠出來的水分是非常多的，也就是說，人家見多識廣，看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價(jià)，所以小二同志會(huì)死命的壓價(jià)。正是因?yàn)樾《居写耸群茫?，活?dòng)商品的最初定價(jià)還是相當(dāng)重要的。你對活動(dòng)產(chǎn)品的價(jià)格安排也就顯得非常重要。

第三，店內(nèi)營銷策劃

好歹上一次活動(dòng)，總不能浪費(fèi)了這個(gè)流量，那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃，諸如滿就送、搭配套餐等等，這一點(diǎn)的目的是為了提高客單價(jià)。雖然這一點(diǎn)對客戶來講，有點(diǎn)不大情愿，為什么，因?yàn)榉彩峭ㄟ^活動(dòng)來購買的，基本上都是奔著活動(dòng)產(chǎn)品來的。但是，這里有一個(gè)問題，顧客不買，不代表不能沒有。

第四，調(diào)貨

既然要上活動(dòng)了，總要備貨備在這，總不能說賣完了再去進(jìn)，那會(huì)就已經(jīng)晚了。

第五，活動(dòng)上線后的客服管理

搞過活動(dòng)的同學(xué)應(yīng)該清楚，比較好的活動(dòng)上線了，那會(huì)你的客服工作就非常重要，你總不能一直跟客戶神聊吧，你這么一神聊，要么讓其他客戶走人，要么客戶收到貨后在評價(jià)中說你幾句，你要知道，他說的話可是展示出來的，這總不大好。

而且，即便你想神聊，也沒這這個(gè)機(jī)會(huì)，你那電腦一直彈對話，你自己也扛不住吧。從我搞活動(dòng)的情況來看，好活動(dòng)開始，電腦就基本卡死了，所以，提前寫好自動(dòng)回復(fù)很重要。在這個(gè)自動(dòng)回復(fù)里面，你要把能想到的都寫上去，不要怕文字長。關(guān)鍵是，盡可能的回復(fù)客戶的疑問。

第六，發(fā)貨

根據(jù)活動(dòng)大小，提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包，這個(gè)很重要，不然，如果客戶一多，你發(fā)貨速度慢，就會(huì)影響到店鋪的評分，所以，這一點(diǎn)務(wù)必清楚。

第七，售后處理

發(fā)貨之后，客戶陸續(xù)就收到貨了，這時(shí)候，麻煩也就來了，各種各樣的評論都有，比如遭遇差評怎么辦?該解決，這些都是要考慮到的問題。

以上是一個(gè)淘寶雙11活動(dòng)最簡單也是必須要考慮到的內(nèi)容，必須注意一點(diǎn)，流程要完整，還必須將該策劃案落實(shí)到執(zhí)行層，你需要什么樣的資源來配合你，在活動(dòng)中會(huì)有什么樣的情況發(fā)生，你解決和避免等等都要說清楚，至少要有所防范。

淘寶店鋪怎么參加雙11活動(dòng)？報(bào)名步驟介紹

雙11不光匯聚了天貓賣家，也有很多不錯(cuò)的淘寶賣家會(huì)參與其中。對于淘寶賣家來說，能夠參加雙11是非常有成就感的，因?yàn)榭梢源蟠髱?dòng)店鋪的銷量。那么，淘寶賣家要怎么參加呢?

一、怎么參加雙11活動(dòng)?

1、登錄淘寶賣家中心后臺(tái)，點(diǎn)擊淘寶雙十一報(bào)名區(qū)塊，選擇對應(yīng)會(huì)場活動(dòng)報(bào)名，點(diǎn)擊“立即報(bào)名”進(jìn)入雙十一報(bào)名。

2、進(jìn)入報(bào)名頁面后可以查看到下方的對應(yīng)活動(dòng)報(bào)名時(shí)間和截止時(shí)間，點(diǎn)擊下方報(bào)名商品，進(jìn)行會(huì)場篩選和商品報(bào)名。

3、選擇對應(yīng)會(huì)場進(jìn)行淘寶雙十一報(bào)名，選擇好跨店滿減金額，點(diǎn)擊確認(rèn)按鈕;再點(diǎn)擊下一步按鈕，填寫店鋪信息和聯(lián)系方式。

4、點(diǎn)擊“選擇商品”選擇導(dǎo)入活動(dòng)報(bào)名產(chǎn)品，選擇好活動(dòng)商品后點(diǎn)擊提交，商品即可導(dǎo)入成功。

5、點(diǎn)擊“完善商品”，設(shè)置產(chǎn)品活動(dòng)價(jià)格和圖片，點(diǎn)擊提交商品，完成產(chǎn)品報(bào)名。

6、設(shè)置完產(chǎn)品價(jià)格后需要定期查看下產(chǎn)品審核情況，會(huì)場沒有審核通過的產(chǎn)品，需要報(bào)名雙十一外圍活動(dòng)，報(bào)名步驟也是一樣的。

二、有哪些玩法?

1、包郵。

活動(dòng)的商品提供包郵服務(wù)，大陸偏遠(yuǎn)地區(qū)、港澳臺(tái)及海外地區(qū)除外。

2、跨店滿減。

雙11當(dāng)天可以與其他店鋪的東西一起購買，也就是平常說的湊單，然后使用滿減優(yōu)惠券，滿200-20，滿400-50等等。

所有參加本次活動(dòng)的賣家必須要設(shè)置跨店滿減，不同的行業(yè)報(bào)名時(shí)滿減的檔位會(huì)有所不同，請以系統(tǒng)設(shè)置的頁面顯示的為準(zhǔn)。

3、店鋪紅包。

要求賣家設(shè)置店鋪紅包，淘寶嘉年華活動(dòng)店鋪紅包的使用范圍是全店商品，使用時(shí)間是雙十一活動(dòng)期間。

如果淘寶賣家要參加雙11活動(dòng)，可以直接去報(bào)名，報(bào)名通過之后，就可以積極準(zhǔn)備活動(dòng)了。淘寶也會(huì)有一些玩法和優(yōu)惠，相對平時(shí)價(jià)格會(huì)更低，也是非常吸引消費(fèi)者的，大家可以將活動(dòng)內(nèi)容推廣出去。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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