與往年一樣，今年的天貓雙十一活動(dòng)會(huì)以預(yù)售活動(dòng)開始，用戶可以使用支付定金的方式提前鎖定想要的產(chǎn)品，然后在活動(dòng)正式開始時(shí)支付尾款就行了。但是在預(yù)售階段，經(jīng)常會(huì)有用戶沖動(dòng)消費(fèi)，后悔支付了定金，那么天貓雙十一預(yù)售定金怎么退？

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一、天貓雙十一預(yù)售定金怎么退？

根據(jù)淘寶活動(dòng)規(guī)則，天貓雙十一預(yù)售定金是不支持退款的。如果消費(fèi)者想要退出預(yù)售活動(dòng)，必須與商家進(jìn)行協(xié)商，如果商家允許退出，那么自然會(huì)退回消費(fèi)者的定金。如果商家不愿意，那么只能老老實(shí)實(shí)支付尾款了。

二、預(yù)售規(guī)則介紹

1、消費(fèi)者拍下 2021 年天貓雙十一預(yù)售商品后，必須在 30 分鐘內(nèi)完成預(yù)售定金的支付，否則系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)閉訂單，交易取消。

2、消費(fèi)者支付定金后應(yīng)該自覺遵守?fù)?dān)保法的相關(guān)規(guī)定。支付定金后，因消費(fèi)者自身原因?qū)е聸]有如期支付尾款的，或者消費(fèi)者申請(qǐng)退款且根據(jù)《天貓規(guī)則》、《淘寶平臺(tái)爭(zhēng)議處理規(guī)則》等相關(guān)規(guī)則判為非賣家責(zé)任的，定金均不退還。如果雙方協(xié)商一致退還定金，消費(fèi)者可以聯(lián)系商家操作定金退還。

3、付定金立減：部分預(yù)售的商品支持“付定金立減”的權(quán)益。消費(fèi)者購(gòu)買支持付定金立減活動(dòng)的預(yù)售商品時(shí)，可以享受預(yù)售商品總價(jià)立減的消費(fèi)權(quán)益，即消費(fèi)者支付定金以后，預(yù)售價(jià)格=預(yù)售商品總價(jià)-立減金額，具體立減的金額以預(yù)售商品詳情頁(yè)實(shí)際展示為準(zhǔn)。預(yù)售的商品訂單若發(fā)生退款，最高可退金額為消費(fèi)者實(shí)際支付的金額總數(shù)。

4、尾款支付說(shuō)明：尾款按天貓系統(tǒng)設(shè)置的交易流程進(jìn)行支付。

天貓雙十一預(yù)售活動(dòng)的優(yōu)惠力度是比較大的，但是消費(fèi)者要考慮清楚再購(gòu)買，千萬(wàn)不要沖動(dòng)消費(fèi)，不然會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩。

天貓晚到必賠晚了一天可以申請(qǐng)嗎？

其實(shí)在天貓平臺(tái)上面也有很多的服務(wù)，比如說(shuō)晚到必賠服務(wù)，很多賣家為了能夠吸引轉(zhuǎn)化，也會(huì)選擇設(shè)置這個(gè)服務(wù)，如果賣家發(fā)貨出現(xiàn)了晚了一天的情形，可不可以申請(qǐng)賠償呢?

先來(lái)看看天貓國(guó)際晚到必陪規(guī)則的相關(guān)內(nèi)容：

1、針對(duì)到貨時(shí)間商家需在承諾到貨時(shí)間內(nèi)送達(dá);

2、超期未到達(dá)，買家可發(fā)起投訴;

3、投訴成立后，如保稅倉(cāng)發(fā)貨陪付買家20元，海外直郵賠付買家50元。

規(guī)則是這樣，晚到是需要賠付的，但是還有一種情況需要注意：

不是每一款商品都是能夠支持晚到必賠的，只有你在天貓國(guó)際上進(jìn)行購(gòu)買的商品時(shí)候，在商品上帶有了晚到必賠的標(biāo)識(shí)的話，那么這樣的商品才能夠在支持在你的商品沒有在指定的時(shí)間到達(dá)并且配送給你的話，就能夠給你完成賠付的服務(wù)。

那么在帶有晚到必賠的服務(wù)的標(biāo)識(shí)的訂單的話，你在購(gòu)買成功以后就能夠在你的訂單中看到注明時(shí)間，會(huì)有多少月多少日必達(dá)的字樣。那么如果你在這個(gè)時(shí)間到達(dá)的之前并沒有收到你所夠買的物品的話，那么你就可以發(fā)起賠付的申請(qǐng)了。

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么賠?

天貓系統(tǒng)會(huì)根據(jù)天貓買家的收貨地與天貓賣家退貨地間的距離來(lái)判斷賠付額度。

親，如果您訂單成功投保運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)并申請(qǐng)退貨退款或換貨，您填寫正確的退貨物流單號(hào)，退款顯示“退款成功”后，保險(xiǎn)公司會(huì)在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審理，確認(rèn)理賠后理賠金額將直接退回您的支付寶賬戶余額，您無(wú)需進(jìn)行任何操作。

如該退換貨訂單使用淘寶平臺(tái)提供的菜鳥裹裹上門取件和驛站寄件，則菜鳥按照上門退貨理賠標(biāo)準(zhǔn)為您先行墊付運(yùn)費(fèi)，保險(xiǎn)完成審核后，理賠款將直接賠付給菜鳥墊付賬戶。

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