一年一度的天貓雙十一活動(dòng)已經(jīng)在緊張的準(zhǔn)備中了，很多消費(fèi)者對(duì)于今年的活動(dòng)都比較期待，想要在活動(dòng)中薅羊毛。根據(jù)活動(dòng)通告，今年的雙11也會(huì)以預(yù)售活動(dòng)開(kāi)啟，參加預(yù)售的用戶需要遵守規(guī)則，那么天貓雙十一預(yù)售規(guī)則是什么？

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1、消費(fèi)者拍下 2021 年天貓雙十一的預(yù)售商品，必須在30分鐘內(nèi)完成預(yù)售定金的支付，否則系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)關(guān)閉該訂單，讓交易取消。

2、消費(fèi)者支付預(yù)售定金后應(yīng)自覺(jué)遵守?fù)?dān)保法的相關(guān)規(guī)定。如果支付定金后，因消費(fèi)者自身的原因?qū)е挛慈缙谥Ц段部?，或者消費(fèi)者申請(qǐng)退款且根據(jù)《天貓規(guī)則》、《淘寶平臺(tái)爭(zhēng)議處理規(guī)則》等規(guī)則判定非賣(mài)家責(zé)任的，定金均不退還。如果雙方協(xié)商一致退還定金，消費(fèi)者可以聯(lián)系商家操作定金退還，具體詳見(jiàn)《天貓預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范》，《天貓國(guó)際預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范》。

3、付定金立減。部分預(yù)售的商品支持“付定金立減”權(quán)益。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)支持付定金立減的預(yù)售商品，可以享受預(yù)售商品總價(jià)立減的權(quán)益，即消費(fèi)者支付定金以后，預(yù)售的價(jià)格=預(yù)售商品的總價(jià)-立減金額，具體立減的金額以預(yù)售商品詳情頁(yè)實(shí)際展示的為準(zhǔn)。預(yù)售商品訂單如果發(fā)生退款，最高可退金額為消費(fèi)者實(shí)際支付的金額。

4、尾款支付說(shuō)明：尾款需要按照天貓系統(tǒng)設(shè)置的交易流程進(jìn)行費(fèi)用支付。

5、預(yù)售商品在定金支付完成以后，將自動(dòng)加入消費(fèi)者購(gòu)物車(chē)，尾款支持與其他活動(dòng)的商品一起合并支付結(jié)算，消費(fèi)者也可以在待付款的列表中單獨(dú)結(jié)算。合并支付結(jié)算及單獨(dú)結(jié)算均支持使用店鋪滿減滿折、優(yōu)惠券、品類(lèi)購(gòu)物券等優(yōu)惠工具。

天貓雙十一的預(yù)售活動(dòng)力度也是非常大的，感興趣的用戶可以多關(guān)注一下，然后就可以節(jié)省自己的開(kāi)支了。

天貓晚到必賠晚了一天可以申請(qǐng)嗎？

其實(shí)在天貓平臺(tái)上面也有很多的服務(wù)，比如說(shuō)晚到必賠服務(wù)，很多賣(mài)家為了能夠吸引轉(zhuǎn)化，也會(huì)選擇設(shè)置這個(gè)服務(wù)，如果賣(mài)家發(fā)貨出現(xiàn)了晚了一天的情形，可不可以申請(qǐng)賠償呢?

先來(lái)看看天貓國(guó)際晚到必陪規(guī)則的相關(guān)內(nèi)容：

1、針對(duì)到貨時(shí)間商家需在承諾到貨時(shí)間內(nèi)送達(dá);

2、超期未到達(dá)，買(mǎi)家可發(fā)起投訴;

3、投訴成立后，如保稅倉(cāng)發(fā)貨陪付買(mǎi)家20元，海外直郵賠付買(mǎi)家50元。

規(guī)則是這樣，晚到是需要賠付的，但是還有一種情況需要注意：

不是每一款商品都是能夠支持晚到必賠的，只有你在天貓國(guó)際上進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)的商品時(shí)候，在商品上帶有了晚到必賠的標(biāo)識(shí)的話，那么這樣的商品才能夠在支持在你的商品沒(méi)有在指定的時(shí)間到達(dá)并且配送給你的話，就能夠給你完成賠付的服務(wù)。

那么在帶有晚到必賠的服務(wù)的標(biāo)識(shí)的訂單的話，你在購(gòu)買(mǎi)成功以后就能夠在你的訂單中看到注明時(shí)間，會(huì)有多少月多少日必達(dá)的字樣。那么如果你在這個(gè)時(shí)間到達(dá)的之前并沒(méi)有收到你所夠買(mǎi)的物品的話，那么你就可以發(fā)起賠付的申請(qǐng)了。

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么賠?

天貓系統(tǒng)會(huì)根據(jù)天貓買(mǎi)家的收貨地與天貓賣(mài)家退貨地間的距離來(lái)判斷賠付額度。

親，如果您訂單成功投保運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)并申請(qǐng)退貨退款或換貨，您填寫(xiě)正確的退貨物流單號(hào)，退款顯示“退款成功”后，保險(xiǎn)公司會(huì)在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審理，確認(rèn)理賠后理賠金額將直接退回您的支付寶賬戶余額，您無(wú)需進(jìn)行任何操作。

如該退換貨訂單使用淘寶平臺(tái)提供的菜鳥(niǎo)裹裹上門(mén)取件和驛站寄件，則菜鳥(niǎo)按照上門(mén)退貨理賠標(biāo)準(zhǔn)為您先行墊付運(yùn)費(fèi)，保險(xiǎn)完成審核后，理賠款將直接賠付給菜鳥(niǎo)墊付賬戶。

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