很多消費者都喜歡在雙11期間購買預(yù)售商品，因為預(yù)售商品往往更加優(yōu)惠，有定金膨脹或者定金立減的優(yōu)惠。不過，如果我們支付了定金之后，又不想要這個產(chǎn)品了，要怎么退呢?

一、雙11定金怎么退?

以往用戶購買預(yù)售產(chǎn)品支付的都是“訂金”，是可以申請退款的，然而現(xiàn)在阿里跟商家都學聰明了，改為“定金+尾款”的付款模式，消費者通過支付定金進行預(yù)購，并且需要在規(guī)定時間內(nèi)結(jié)清尾款。

買家如果沒能在時間期限內(nèi)支付尾款，且根據(jù)淘寶相關(guān)規(guī)則判定為非賣家責任，將不予退還買家已支付的定金，并自動關(guān)閉訂單。

若要申請退還定金，需要找賣家進行協(xié)商，如果店家同意將定金退還給我們，消費者就直接去申請退款，即可收到預(yù)售定金，倘若賣家不同意協(xié)商，根據(jù)平臺相關(guān)規(guī)定，判定為非賣家責任，定金不予以退還。

簡單來說，只有商家協(xié)商同意后才有機會退還定金，如果商家不同意，概不退還。

如果在已支付尾款的情況下發(fā)起退款，最高的退款金額為我們實際支付的金額，也就是說，我們支付了尾款之后，再去申請退款，我們就可以收到定金和尾款的全部退款。

二、定金優(yōu)惠規(guī)則

1、支持付定金立減的天貓雙11預(yù)售活動商品，優(yōu)惠工具計算時，預(yù)售商品的銷售價格為預(yù)售商品總價在“付定金立減”優(yōu)惠后的金額(下稱“預(yù)售價格”)。

2、可使用的優(yōu)惠工具包括：滿減滿折、優(yōu)惠券、跨店滿減、品類購物券。

3、以單一預(yù)售商品結(jié)算為例，優(yōu)惠工具使用條件如下：

(1)滿減滿折(須同時滿足)：A、預(yù)售價格≥滿減滿折使用門檻;B、尾款金額>滿減滿折面額。

(2)優(yōu)惠券使用條件(須同時滿足)：A、預(yù)售價格≥優(yōu)惠券使用門檻;B、尾款金額>優(yōu)惠券面額。

(3)跨店滿減使用條件(須同時滿足)：A、預(yù)售價格≥跨店滿減使用門檻;B、尾款金額>跨店滿減的抵扣部分的金額;

(4)品類購物券使用時必須滿足的條件(須同時滿足)：A、預(yù)售價格≥品類購物券使用門檻;B、尾款金額>品類購物券抵扣金額。

雙11預(yù)售商品固然很優(yōu)惠，但是，建議大家看準之后再購買，因為如果大家在付了定金之后，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不是自己喜歡的，要申請退款是比較復雜的，會給我們帶來不少的麻煩。

天貓雙11紅包怎么用？有哪類紅包？

天貓雙11是個大活動，不過現(xiàn)在活動還沒有到來，不過我相信今年天貓雙十一會打得非常響亮，雙十一活動正式開始前，紅包就已經(jīng)發(fā)放出來了，那我們怎么使用天貓雙11紅包?

先附上年貨節(jié)紅包，趕緊領(lǐng)??！

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進入天貓商城，挑選你要買的商品，然后拍下(記住一定要是天貓的哦!雙十一就是天貓出的活動，部分淘寶商家只是跟著半價而已。) ，在付款的時候，先別急著付款，先在優(yōu)惠方式那里先使用紅包，要用多少錢就用多少錢抵用(當然了，紅包的面值之內(nèi))。確定了你要使用紅包的金額，然后就開始付款，付款成功后，賣家就會發(fā)貨，至此，大功告成。

使用紅包注意事項:

1、紅包是在平臺購物時享受相應(yīng)面額折扣的憑證。不得套現(xiàn)、轉(zhuǎn)讓給他人或為他人支付。

2、紅包的發(fā)放和使用可能會因服務(wù)器擁堵等原因而延遲。

3、使用紅包的訂單若發(fā)生退款，能退紅包金額以及商品金額都是以退款頁面提示的為準。退回后的紅包可以通過“手機淘寶-我的淘寶-紅包卡券-紅包”或“天貓APP-我-紅包卡券-紅包”進行查看，退回的紅包在有效期內(nèi)使用條件不變。

4、在獲取和使用紅包過程中，如果用戶出現(xiàn)惡意套現(xiàn)、作弊領(lǐng)取等違規(guī)行為，活動主辦方將取消違規(guī)用戶的獲獎資格，并有權(quán)撤銷違規(guī)交易，收回全部紅包(含已使用的及未使用的)，必要時追究法律責任。

有哪類紅包?

1、雙十一紅包雨，整點提前幾分鐘打開雙十一主會場即可。

2、簽到紅包,在雙十一主會場簽到,連續(xù)簽到時間越長紅包越多。

3、寶箱紅包,在搶完雙十一超級紅包后,可以分享寶箱給別人,完成開寶箱獲得紅包和購物津貼。

4、玩游戲得紅包,進入各大品牌商家店鋪,玩游戲得紅包。

5、密令紅包,很多商家,紅人,明星會發(fā)布相關(guān)密令,復制密令打開天貓搜索即可得紅包。如果不太清楚密令,這個可以加群第一時間分享哦!

天貓雙11紅包使用方法簡單，但是紅包的使用是有些限制的，只能用于購買天貓的產(chǎn)品。如果大家付款時發(fā)現(xiàn)訂單無法使用紅包，那請先核實下，購買的產(chǎn)品是否是天貓的產(chǎn)品。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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