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    淘寶雙11支付定金會發(fā)貨嗎?商品下架了怎么辦?(淘寶雙11的定金可以退嗎?要怎么退?)

    2023-01-06|10:44|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:45


    今天晚上零點,雙十一活動第一波就要正式開啟了,大家是不是等不及要入手預(yù)售商品了呢?看到各大店鋪展示的預(yù)售商品,可以肯定,確實是非常實惠的,不過,雙11支付了定金后產(chǎn)品會發(fā)貨嗎?

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    一、支付定金會發(fā)貨嗎

    支付完定金之后,還需要支付尾款,如果沒有按時支付尾款,商家是不會發(fā)貨,也不會退定金的。值得注意的是,淘寶雙11預(yù)售商品發(fā)貨時間比較晚,并不是當即發(fā)貨的。

    二、支付定金后商品下架了怎么辦?

    情況一、店鋪未關(guān)閉,只有“預(yù)購商品”下架了,其他商品還在。這種情況下,當然是先聯(lián)系賣家因為什么原因下架,因為有時候預(yù)購商品被訂完了也會出現(xiàn)自動下架的情況,聯(lián)系賣家再上一下就可以,無需擔心,因為一般像這種情況,店里還有其他商品,有時候太忙也是情有可原的。

    如果賣家不回復(fù)消息,那就看看能否發(fā)起退款,如果可以,那直接發(fā)起退款即可,官方在規(guī)定時間內(nèi)一定會退款給你。如若無法發(fā)起退款,這時候就可以直接聯(lián)系淘寶官方客服小蜜,請求官方介入維護你的權(quán)益!必要時可以對商家發(fā)起投訴!

    情況二、店鋪未關(guān)閉,所有商品都下架了,或者本就只有一件商品。這個時候我們就需要考慮一下店鋪的真實性了,雖說網(wǎng)購被大眾認可,但正因為這樣才會被黑心商家鉆了空子。當然為了排除新店鋪開張的情況,我們還是先聯(lián)系賣家,看能否給你一個滿意的答復(fù),如果不能我們可以直接聯(lián)系官方客服小蜜請求官方介入處理,或可以直接投訴商家,如若官方證實是黑心商家,一定會第一時間退款給你,并對店鋪進行必要的處分,甚至強行關(guān)閉店鋪,以免其他消費者被騙。

    淘寶是一個制度非常完善的平臺,只要大家按照流程支付尾款,不用擔心對方不發(fā)貨的問題,如果真的有不規(guī)范的商家,下架了預(yù)售商品,我們是可以找淘寶投訴,申請小二介入的。

    情況三、店鋪關(guān)閉,商品也“不復(fù)存在”。這樣的情況我們基本可以確定是黑心商家了,應(yīng)該及時聯(lián)系官方客服小蜜請求退還定金或者投訴商家!因為店鋪可以商家自己關(guān)閉也可以官方強制關(guān)閉!但是有未完成訂單的情況下關(guān)閉店鋪是十分值得懷疑的。



    淘寶雙11的定金可以退嗎?要怎么退?

    隨著雙十一越來越臨近,各位小伙伴們也已經(jīng)早早的在淘寶平臺開始選雙十一需要購買的產(chǎn)品了,雙十一活動一直都有很多種玩法,其中預(yù)售是大家比較了解的,淘寶雙11預(yù)售定金可以退嗎?

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    淘寶雙11預(yù)售定金可以退嗎?

    1、訂金是不可以直接退的,你要是想退回訂金就要付全款,然后在申請退貨。那樣訂金也就以前退你了?;蛘呗?lián)系商家開通退款的窗口也可以。

    2、雙11預(yù)售商品,預(yù)售規(guī)則不支持退定金處理。若您還未付尾款,您可以聯(lián)系賣家進行協(xié)商,若跟賣家協(xié)商一致,可以通過賣家提供的退款入口進行退款申請,退款金額為您的定金金額,系統(tǒng)會自動同意您的申請;若商家不同意,淘寶將無法支持您退定金處理。

    3、若定金已經(jīng)打款給商家,交易關(guān)閉。很抱歉,預(yù)售訂單不支持退定金處理。請您盡快聯(lián)系商家協(xié)商處理,若商家同意,您可跟商家協(xié)商線下支付寶轉(zhuǎn)賬處理;若商家不同意,淘寶無法支持您退定金處理。

    4、淘寶雙十一活動期間,預(yù)售階段支付的定金不可以直接退還,需要找賣家協(xié)商,如果賣家同意退還定金,那我們只需要申請退款,就能收到預(yù)售定金,如果賣家不同意協(xié)商,根據(jù)平臺相關(guān)規(guī)定,判定為非賣家責(zé)任的,定金均不退還。

    5、如果我們在已經(jīng)支付尾款的情況下,想要發(fā)起退款,最高的退款金額為我們實際支付的金額,也就是說,支付尾款之后退款,我們有可能收到定金+支付的預(yù)售價格。

    關(guān)于淘寶預(yù)售定金退款的問題的介紹就到這里,總之還是建議大家在購買預(yù)售商品之前,先仔細考慮一下,如果遇到不好溝通的商家,定金可能就打水漂了,而且支付尾款再退款雖說這也是一種方法,但同樣會非常麻煩的,所以還是建議大家不要沖動購物。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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