?天貓雙十一跨店滿減怎么玩?什么時候開始?(2021淘寶天貓雙十一什么時候可以退款?賣家何時處理?)
2023-01-10|13:29|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:42
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天貓雙十一是商家過了國慶狂歡季再一個活動,不同于國慶狂歡季,天貓雙十一的優(yōu)惠力度更大,玩法也更多,今天我們就來講講天貓雙十一玩法里面的跨店滿減是怎么玩的。
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一、天貓雙十一跨店滿減怎么玩?
1、優(yōu)惠分?jǐn)偅嚎绲隄M減支持單店鋪滿減支付,也支持滿減門檻完全相同情況下的跨店鋪使用??绲赇伿褂脠鼍跋?,將根據(jù)商品單品優(yōu)惠價的金額等比例進(jìn)行拆分,計算商家就該訂單的實(shí)際讓利金額。(請以消費(fèi)者實(shí)際下單享受優(yōu)惠為準(zhǔn))
例如:跨店滿減每300減40元門檻下,若同時購買A,B店商品共300元時,A店鋪商品單品優(yōu)惠價為100元,分?jǐn)?3.33元; B店鋪商品單品優(yōu)惠價為200元,分?jǐn)?6.67元。
2、上不封頂:舉例來說:店鋪中一個一級類目參與跨店滿減活動,且滿減門檻為每滿300減40。
1)若消費(fèi)者下單,商品單品優(yōu)惠價滿300元,則可抵扣40元;
2)若消費(fèi)者下單,商品單品優(yōu)惠價滿900元,則可抵扣120元;上不封頂。
溫馨提醒:店鋪報名成功后,全店商品(含非活動商品)均需要支持使用跨店滿減(特殊類目除外,具體請參考對應(yīng)活動規(guī)則)
天貓跨店滿減用于各類大促活動,是最為常用的營銷工具。賣家可通過設(shè)置滿減門檻,向符合滿減門檻的天貓用戶提供商家讓利。
跨店滿減優(yōu)惠可與品類購物券、天貓購物券、天貓超市卡、超市銀泰卡、支付寶紅包、現(xiàn)金紅包、集分寶、商品優(yōu)惠券、店鋪優(yōu)惠券、店鋪滿減等疊加使用。
二、什么時候開始?
第一波:
預(yù)售(定金支付):10月21日00:00:00-10月31日21:59:59
預(yù)售尾款支付:11月1日00:30:00-11月3日23:59:59
現(xiàn)貨(預(yù)熱加購):10月29日00:00:00-10月31日23:59:59
現(xiàn)貨(正式售賣):11月1日00:00:00-11月3日23:59:59
第二波:
預(yù)售(定金支付):11月4日00:00:00-11月10日21:59:59
預(yù)售尾款支付:11月11日00:30:00-11月11日23:59:59
現(xiàn)貨(預(yù)熱加購):11月6日00:00:00-11月10日23:59:59
現(xiàn)貨(正式售賣):11月11日00:00:00-11月11日23:59:59
天貓雙十一還未開始,作為買家的我已經(jīng)開始蠢蠢欲動了,賣家也已經(jīng)開始報名備貨了,所以說這又是一次電商站,不管哪年,雙十一的戰(zhàn)績絕對不會低于上一年,所以我們一起期待這次的雙十一吧。
今年雙十一預(yù)售活動就要開始了,預(yù)售的開始就意味著今年雙十一活動正式拉開了帷幕,大家是不是很激動呢?不過,剁手歸剁手,對于售后退款方面的事情,我們還是要提前了解下的。
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1)、買家已付款但未發(fā)貨訂單退款申請時間
因?yàn)榛顒娱_始的時候,平臺的流量非常大,對于已付款但還沒有發(fā)貨的訂單,系統(tǒng)會在以下時間段內(nèi)將暫時關(guān)閉退款功能。
①在2021年11月01日00:00:00-2021年11月01日07:59:59期間,買家“已買到的寶貝”頁面中已付款但尚未發(fā)貨訂單的申請退款功能暫時關(guān)閉;該功能將于2021年11月1日08:00:00重新開啟;但,虛擬商品訂單除外 ;具體以買家“已買到的寶貝”列表中退款入口信息及/或狀態(tài)為準(zhǔn)。
②在2021年11月11日00:00:00-2021年11月11日07:59:59期間,買家“已買到的寶貝”頁面中已付款但尚未發(fā)貨訂單的申請退款功能暫時關(guān)閉;該功能將于2021年11月11日08:00:00重新開啟;但,虛擬商品訂單除外 ;具體以買家“已買到的寶貝”列表中退款入口信息及/或狀態(tài)為準(zhǔn)。
2)、延遲發(fā)貨類退款申請時間
2021年11月11日00:00:00-2021年11月14日23:59:59期間付款的淘寶網(wǎng)訂單,在2021年11月11日00:00:00-2021年11月16日23:59:59期間,【缺貨】、【未按約定時間發(fā)貨】這兩個申請退款的原因選項(xiàng)將暫時關(guān)閉,消費(fèi)者無法選擇【缺貨】或【未按約定時間發(fā)貨】作為申請退款的原因;2021年11月17日00:00:00后,上面所說的淘寶雙十一退款申請理由的各個選項(xiàng)會重新打開,消費(fèi)者可以自主選擇退款理由;但,虛擬商品訂單除外;具體以退款處理頁面顯示信息及/或狀態(tài)為準(zhǔn)。
3)、賣家處理退款時間
①對于在2021年11月11日00:00:00到2021年11月20日23:59:59期間發(fā)起/修改退款申請的
A、商家未點(diǎn)擊發(fā)貨狀態(tài)下,同日常規(guī)則, 即:
B. 商家已點(diǎn)擊發(fā)貨狀態(tài)下,買家在2021年11月11日00:00:00至2021年11月20日23:59:59期間發(fā)起/修改退款申請的,賣家應(yīng)在買家發(fā)起或修改退款申請后的5天內(nèi)及時處理;逾期未處理的,系統(tǒng)將自動達(dá)成退款協(xié)議;但,虛擬訂單除外;具體以退款處理頁面顯示信息及/或狀態(tài)為準(zhǔn)。
對于在2021年11月11日00:00:00至2021年12月11日23:59:59期間申請?zhí)詫毦W(wǎng)介入的退款/退貨維權(quán),若該維權(quán)需要走舉證流程,則買家/賣家應(yīng)在申請介入后的5天內(nèi)上傳相關(guān)憑證,且賣家應(yīng)在買家上傳相關(guān)憑證后的2天內(nèi)及時處理,逾期未處理的,維權(quán)將自動流入人工處理。
②買家在2021年11月11日00:00:00至2021年11月20日23:59:59期間填寫退貨物流信息,且買家使用快遞、EMS退貨的,賣家應(yīng)在買家填寫退貨運(yùn)單號后的10天內(nèi)及時處理;逾期未處理的,系統(tǒng)將自動退款給消費(fèi)者;但,虛擬訂單除外;具體以退款處理頁面顯示信息及/或狀態(tài)為準(zhǔn)。
雙十一期間,每個店鋪的流量會劇增,付款下單的人數(shù)也會暴漲,所以,在退款方面,會和平時有些不一樣的,不過,不管怎么說,都是可以申請退款,讓自己的資金回籠的,大家不要擔(dān)心。
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