今年雙11預(yù)售活動已經(jīng)開啟了，相信很多朋友都已經(jīng)付了多筆定金就等著付尾款發(fā)貨了，預(yù)售結(jié)束后就是現(xiàn)貨的銷售，購買的人會更多。每年雙11期間，發(fā)貨速度都比較慢，這是為什么呢?

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一、為什么發(fā)貨慢?

活動期間，很多賣家的倉庫里面都堆滿了快遞，這些快遞都是還沒有發(fā)出去的商品。很多網(wǎng)友看到客服發(fā)的照片之后也是很不好意，畢竟這么多的快遞都在等著發(fā)出去，自己卻在那邊一直催，也是沒有什么用，賣家自己也希望客人能夠早日收到快遞，可是看到這張圖片之后一下子就清楚原因了。

因為快遞就是這么多，自己也只是其中的一個，不是賣家不愿意發(fā)貨，是因為快遞實在是來不及送出去，而且自己催了之后還覺得不好意思，但是對于某些網(wǎng)友來說，這張圖片并不是快遞遲遲未收到的理由，因為有的快遞很快就收到了，他們會覺得客服給的這個理由很牽強。

二、淘寶雙十一發(fā)貨超時可以投訴嗎?

11月11日00:00:00～11月17日23:59:59期間付款的天貓訂單，截至11月20日23:59:59，消費者無法選擇“缺貨”或“未按約定時間發(fā)貨”作為申請維權(quán)的原因，也無法選擇“延遲發(fā)貨”作為投訴原因。

其余投訴維權(quán)，如退款申請，商家須在消費者發(fā)起或修改申請之日起的5日內(nèi)進行處理，消費者需在商家同意其退貨申請之日起的10日內(nèi)填寫退貨運單號，商家應(yīng)在消費者填寫退貨運單號之日起的15日內(nèi)處理。部分業(yè)務(wù)及虛擬訂單除外。

如需申請介入，在11月11日00:00:00到12月11日23:59:59期間申請介入的天貓退款、退貨維權(quán)，消費者和商家應(yīng)在申請介入的5日內(nèi)上傳憑證，且商家應(yīng)在消費者完成舉證后2日內(nèi)進行處理，逾期未處理的，維權(quán)將自動流入人工處理。

淘寶賣家再上傳商品的時候，商品庫存沒有按照倉庫中的實際庫存去填寫。這樣就會導(dǎo)致商品的真實庫存其實已經(jīng)售罄，但是在淘寶平臺中顯示的，商品還是有庫存的，所以不會自動下架。如果，現(xiàn)在很多商家都和淘寶平臺有簽訂協(xié)議，當消費者拍下商品之后，如果商家沒有在規(guī)定的時間內(nèi)發(fā)貨的話，是會給予商家一定程度的懲罰，并且補償消費者的。

所以說，雙十一發(fā)貨慢是有原因的，商家的包裹多，而工作人員有限，就會造成產(chǎn)品發(fā)貨慢。不過，這些年來，淘寶賣家們針對這一情況做出了一些應(yīng)對措施，發(fā)貨慢的問題已經(jīng)有所改善了。

雙十一零點搶購技巧有哪些？搶購注意什么？

淘寶雙十一預(yù)售活動已經(jīng)開展了兩天有余了，不少伙伴的購物車已經(jīng)裝下了好多了產(chǎn)品，還有大家可別忘了雙十一零點搶購，當中可能也會有你需要的產(chǎn)品，下面我分享下零點搶購的幾點技巧。

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1、列清單

相信很多人會跟小編一樣樣的，在淘寶、天貓都是“閑逛”，看到什么買什么。然后在驀然回首間才發(fā)現(xiàn)購物車已有38件類似同款。而對于“秒殺”、“搶券”這種限量的福利，任何一絲一毫的時間都不可錯過。

當然，避免開銷過大，理性消費還是有必要的。因此，在雙十一秒殺之前有必要提前列下自己的購物清單。

2、逛店鋪

列好購物清單的第二步，則是找準想要購買的店鋪了!為什么呢?因為得提前搶優(yōu)惠券呀!

沒錯，每個店鋪都有金額可大可小的優(yōu)惠券，別看這幾塊錢，也是錢好嘛?

3、基礎(chǔ)措施得保障

咳咳，這里要說的基礎(chǔ)保障當然不是錢，而是網(wǎng)絡(luò)!

為啥呢?你回想下，多少年來你搶到過“秒殺”?多少的“限時搶購”與你擦肩而過?再回想上學(xué)時間段，那一次選到自己自己想要的選修課。所以，最最重要的還是得有網(wǎng)絡(luò)!

搶購注意什么?

1、在雙十一，很多商品的設(shè)置會是需要在0點過后搶購，在指定的時間搶購能夠用最低的價格買到商品，所以很多人們都會在雙十一的0點開始搶購商品，還有一些商品是在規(guī)定的時間內(nèi)，支付成功商家會加贈一些小樣或者是其他商品，所以人們在購買時最好是看清楚再支付。

2、現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上流行各種秒殺軟件。當然，有的工具還是有用的，不過大家在選擇軟件時還是要選擇可靠的，才比較穩(wěn)妥。

根據(jù)以往經(jīng)驗來看，雙十一零點搶購的產(chǎn)品真的是特別的便宜，有的便宜到讓你懷疑到人生，參加零點搶購，大家首先得能熬夜，其次就是選擇自己能用的最快的網(wǎng)速，這樣搶到的可能性就會更大。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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