作為淘寶賣家，我們是有權(quán)利退款的，因?yàn)樘詫氈С值氖瞧咛鞜o理由退款。不過，有的消費(fèi)者朋友卻發(fā)現(xiàn)，自己購買東西的店鋪已經(jīng)關(guān)閉了，這種情況下，怎么申請退款呢?

方法一、

店鋪關(guān)閉一般是開店用的淘寶帳戶注銷或查封，但綁定的支付寶帳戶不一定注銷或凍結(jié)，你可以登錄買家?guī)艉?，在“我的淘?已買到的寶貝”里找到相應(yīng)交易，如果顯示的交易進(jìn)程是“買家已付款”、“賣家已發(fā)貨”，那就可以點(diǎn)擊“申請退款”，如果是“交易成功”，那就點(diǎn)擊“申請售后”或“投訴賣家”，無論上述哪種情況，因?yàn)橘u家無法登錄操作同意或拒絕，都要等系統(tǒng)超時(shí)自動退款。

方法二、

1、賣家店鋪被關(guān)了，是說明被淘寶封店了或者自動關(guān)閉了。另外淘寶是嚴(yán)厲打擊假貨的。

2、沒確認(rèn)收貨之前，可以申請退貨退款。

3、或者建議聯(lián)系一下淘寶客服，如果賣家店鋪尚有消保金余額，有可能追回?fù)p失。

方法三、

如果淘寶店鋪關(guān)閉了找不到老板和解，買家可以直接聯(lián)系淘小二辦理退貨業(yè)務(wù)。打開淘寶網(wǎng)，在左上角找到聯(lián)系客服，把退貨商品具體情況告訴客服。店鋪關(guān)閉與買家維權(quán)沒有直接關(guān)聯(lián)，結(jié)果有下面二種情況 ：

1、如果賣家的保證金狀態(tài)正常且保證金沒有被扣光，買家退貨維權(quán)依然可以得到解決。

2、最不幸的是，買家退貨維權(quán)成功之后，淘寶客服卻發(fā)現(xiàn)賣家保證金已經(jīng)被全部扣光，出現(xiàn)的結(jié)果將是維權(quán)成功，賠付為0，退貨也就不可能了，淘寶對賣家進(jìn)行處罰關(guān)閉店鋪。

淘寶店鋪?zhàn)N了并不久意味著不能退款了，因?yàn)樘詫毱脚_還是會管著售后的問題的。大家可以直接和淘寶平客服聯(lián)系，說明情況。這個(gè)退款的費(fèi)用，是可以在商家繳納的保證金里面扣的。

淘寶店鋪?zhàn)N多久能開店？有什么要求？

一些商家在淘寶入駐了以后，就想要快速把店鋪經(jīng)營起來，但是嘗試了之后，發(fā)現(xiàn)效果并不是很好，面對這種情況，很多商家現(xiàn)在注銷店鋪，那么淘寶店鋪?zhàn)N多久能開店?有什么要求?接下來一起了解具體的內(nèi)容吧!

如果想要注銷店鋪的話，對于老店鋪來說，注銷的條件是非常嚴(yán)格的。除非店鋪被淘寶官方查封，這是因?yàn)?，在淘寶店鋪?zhàn)N的時(shí)候，店鋪必須要滿足淘寶官方的幾個(gè)注銷要求。

首先就是，開通的淘寶店鋪沒有過經(jīng)營的歷史。也就是說，當(dāng)淘寶店鋪?zhàn)蚤_通成功之后，店鋪從開通，到注銷過程中，從來沒有發(fā)布過任何的商品。如果店鋪中發(fā)布過商品的話，那么，店鋪必須沒有過任何交易歷史，無論是交易成功的訂單，還是交易沒有成功的訂單，都不可以存在。

另外，我們都知道閑魚是淘寶旗下的一個(gè)二手交易平臺。如果你的淘寶賬號開通了閑魚平臺，并且在閑魚平臺中有過出售商品的交易記錄的話，同樣無法將你的淘寶店鋪?zhàn)N。不過，如果你想要注銷的店鋪是一個(gè)新的淘寶店鋪的話，相信是可以滿足以上的條件的。

剩下的一些注銷店鋪條件相對就比較簡單了。開通淘寶店鋪的時(shí)候，我們都需要繳納淘寶消保保證金，在注銷的時(shí)候，必須要將開店保證金解凍成功，保證金退回到店鋪綁定的支付寶余額中。

另外，注銷店鋪的時(shí)候，必須要提供和店鋪?zhàn)匀艘恢钡男畔⒆C件，這是為了防止他人惡意注銷店鋪，所以，必須要保證注銷人和注冊人是同一個(gè)人。

在注銷淘寶店鋪之前，商家必須要在店鋪的首頁中明顯的公式出店鋪將要注銷，并且當(dāng)走完所有的注銷流程之后，將會有三十天的公示期。

淘寶店鋪?zhàn)N后就開不了嗎?

當(dāng)你的淘寶店鋪成功注銷之后，如果之后還想要在淘寶平臺中注冊淘寶店鋪的話，就無法使用之前注銷過店鋪的淘寶賬號再去注冊淘寶店鋪了。

并且，之前注冊淘寶店鋪的信息認(rèn)證資料也就無法使用了，如果之前是個(gè)人店鋪的話，之前的身份證就永久性的無法再開通淘寶店鋪了。

如果是企業(yè)店鋪，那么之后想要開通淘寶店鋪，及時(shí)換了企業(yè)，但是法人如果是一樣的話，同樣是無法注冊淘寶店鋪的。

通過對以上內(nèi)容的了解，相信大家可以知道淘寶店鋪?zhàn)N后能否重新開店是分情況的，大家需要仔細(xì)去了解一下，而且就是重新開店也不是原來的，相當(dāng)于重開一個(gè)全新的店鋪。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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