幕思城>電商行情>多多開店>經驗分享>淘寶店鋪關閉了還能申請退貨退款嗎?(拼多多拼單怎么取消?申請退款要多久?)

    淘寶店鋪關閉了還能申請退貨退款嗎?(拼多多拼單怎么取消?申請退款要多久?)

    2023-01-08|12:11|發(fā)布在分類 / 經驗分享| 閱讀:66


    淘寶買家在購買商品以后,如果對商品不滿意,認為和賣家秀不符合的,可以申請退款、退貨或者是退貨退款。有的買家發(fā)現購買商品的店鋪關閉了,那么淘寶店鋪關閉了能退款嗎?

    如果購買商品的店鋪關閉了,那么買家依然是可以申請退款的。因為這筆訂單的交易仍然是存在的,買家們想要申請退款就要去聯系淘寶賣家,讓特別賣家同意你退款。如果得不到淘寶賣家的回應的話,買家也可以去申請?zhí)詫毧头槿耄詫毿《匀粫湍闾幚淼摹?/p>

    其實一般情況下,賣家都是不會回復的,這個時候我建議大家直接去找淘小二,然后讓他們協(xié)助辦理退款吧!具體有下面就這情況:

    第一種情況是,賣們的押金還沒有被扣光,仍然還有一部分的保證金在賬戶里面,這個是買家維權申請退款,錢是肯定可以退回來的。

    第二種情況是,淘寶賣家們的保證金因為一些違規(guī)或者其他的情況別扣光了,這個時候就沒有錢退回來了,即使是買家們維權成功了,也退不回來錢。但是該賣家會被系統(tǒng)處罰哦,一般的處罰結果就是關閉店鋪。當然這樣的情況也是很少見的。

    而且我們可以根據《淘寶網七天無理由退貨規(guī)范》了解到我們是可以進行退貨處理的。

    第一條 :買家在簽收商品之日起七天內,對支持七天無理由退貨并符合完好標準的商品,可發(fā)起七天無理由退貨申請。

    第二條 :選擇無理由退貨的買家應當自收到商品之日起七天內向淘寶網賣家發(fā)出退貨通知。七天期間自物流顯示簽收商品的次日零時開始起算,滿168小時為7天。

    第三條 :買家退回的商品應當完好。

    第四條 :淘寶網要求支持七天無理由退貨的商品,賣家單方或買賣雙方約定不支持七天無理由退貨的行為無效。

    總之就算淘寶店鋪關閉了還是一樣可以申請退款的,畢竟淘寶還是以顧客為上的。所以大家遇到了這樣的情況,不要著急,可以去聯系淘寶客服,如果這個店鋪有保證金沒有扣光,那肯定會有退款回來的。



    拼多多拼單怎么取消?申請退款要多久?

    拼多多是一款大家常用的拼單購物軟件,很多人都會在朋友發(fā)起拼團之后頭腦發(fā)熱的去拼單,但是有時發(fā)現這個東西也不是非要不可,于是就想要取消掉。那么拼多多拼單該怎么樣去取消呢?接下來就跟著我一起來了解一下吧。

    一、拼多多拼單怎么取消?

    拼多多客戶已經付款了,但是又突然不想購買此商品了,想要取消。一般是有三種情況,待成團訂單、成團未發(fā)貨、已發(fā)貨要申請退款。待成團訂單是無法申請取消,也無法退款,需開團24小時內未成團訂單系統(tǒng)會自動退款。成團未發(fā)貨,這個可以在待發(fā)貨中找到要退款訂單,點擊申請退款。已發(fā)貨訂單,就在待收貨訂單中點擊申請退款,然后按照系統(tǒng)提示操作。

    二、申請退款要多久?

    如果買了之后遲遲沒有發(fā)貨的話 我們需要找到自己的訂單然后申請商品售后, 然后點擊退款,把退款原因填上,這樣提交申請,退款會在3到5個工作日退還到你的銀行卡了!

    如果說在上面拼團不成功的話不用擔心 錢會在團購結束后自動退還到你的賬號中的。

    后臺會在48小時內審核消費者退款,因付款的第三方支付平臺不同,退款到賬時間會有差異:

    ①支付寶余額或者微信零錢支付,退款會在審核后24小時內到賬(節(jié)假日會有稍微順延);

    ②通過支付寶或者微信使用的銀行卡支付,退款會在審核后2-6個工作日到賬;

    ③使用信用卡支付,退款會在審核后3-7個工作日到賬。

    如果退款逾期未到賬,請及時讓消費者聯系平臺客服處理,平臺客服電話:4008822528。

    拼多多拼團期間是不能取消的,只能等拼團成功之后再去取消,具體怎么取消可以參照上面的方法去操作。而在申請退款之后一般退款也會按規(guī)定時間退到原有賬戶,如果沒到賬的,那么就可以去撥打客服電話哦。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運營知識,非賣家不要加我哈】
    >

    更多資訊請關注幕 思 城。

    發(fā)表評論

    別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復「666