淘寶商品描述與實際不符怎么處理？怎么提升？

                    許多賣家在上架了新的產(chǎn)品之后，肯定也需求對產(chǎn)品進行描繪，并且還需求盡可能的招引顧客，這樣也能夠更好的協(xié)助各位做好新品的轉(zhuǎn)化，但是也有一些賣家的產(chǎn)品描繪跟實際上不相符合，這種情況該怎么處理?1、假如買家收到的產(chǎn)品跟您的描繪不符的話，淘寶支持退貨退款，來回運費由賣家承當;2、假如買賣中買賣兩邊沒有對產(chǎn)品描繪約好清楚，比如兩邊約好均碼，但未約好詳細尺度;3、與買家現(xiàn)已達到了退款協(xié)議，但是未對運費進行約好的，則需求賣家承當發(fā)貨運費以及與發(fā)貨相同貨運方式的退貨運費;4、與買家未達到退款協(xié)議的，淘寶在介入后也無法確定是誰的職責，此刻買賣將做退貨退款處理，發(fā)貨運費由賣家承當，退貨運費由賣家承當;5、假如出售的產(chǎn)品為擱置產(chǎn)品的話，擱置產(chǎn)品描繪不符的問題請查看擱置產(chǎn)品的爭議處理。

怎么提高?

1、賣家描繪自家產(chǎn)品時必定要留意符合實際，要實在客觀，不能為了達到好的效果而描繪夸大。還有產(chǎn)品尺碼標準那些信息盡可能的描繪清楚，不要遺失顧客關(guān)心的重要信息。

2、賣家描繪產(chǎn)品的時候，不要含糊帶過，要清楚地描繪出來。比如顧客對杯子的尺度沒有什么概念，這時候商家就應(yīng)該舉出一個人們熟悉的例子，來進行對比闡明，讓顧客理解。還有寶貝需求留意什么，可能會出現(xiàn)什么情況，也要清楚地說出來。

3、假如有買家通過旺旺談天投訴寶貝描繪不符，這時候商家能夠利用其他方式補償，下降顧客的不滿。比如贈送小禮品或許發(fā)幾元紅包補償，這些都是比較不錯的辦法，能夠下降寶貝描繪低的幾率。                

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