淘寶開店如何發(fā)貨與配送?是怎么操作的?(淘寶店鋪怎么更改發(fā)貨時(shí)間?方法是什么?)
2023-01-08|12:11|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:78
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淘寶店鋪要開起來(lái),并不是那么簡(jiǎn)單的,首先要確定好貨源,好的貨源是店鋪能不能干下去的關(guān)鍵,其次,要選擇好快遞公司,這樣才可以將貨發(fā)出去,那么,商家怎么發(fā)貨配送貨物呢?
當(dāng)?shù)赇伋霈F(xiàn)成交訂單的時(shí)候,賣家用戶應(yīng)該先將商品打包好,然后找快遞公司,叫快遞員上門收取快遞,然后快遞員會(huì)給大家一張紙質(zhì)免單,大家填上發(fā)貨地址,以及收貨地址,自己留下底單,在后臺(tái)訂單數(shù)點(diǎn)擊發(fā)貨,輸入快遞單號(hào),發(fā)貨操作就完成了。
下面將按照操作步驟和大家圖文說明下如何操作發(fā)貨與配送的問題,在賣家后臺(tái)中有一個(gè)已經(jīng)賣出寶貝的功能選項(xiàng),賣家用戶點(diǎn)擊這個(gè)選項(xiàng)進(jìn)入到下圖界面中:
進(jìn)入界面后,就會(huì)顯示店內(nèi)所有的成交但為操作發(fā)貨的訂單,發(fā)貨前賣家用戶需要仔細(xì)核查商品的款式和數(shù)量,核對(duì)消費(fèi)者的留言,避免發(fā)錯(cuò)貨或者漏發(fā),防止給消費(fèi)者帶來(lái)不好的體驗(yàn),確認(rèn)無(wú)誤后就可以點(diǎn)擊上圖中藍(lán)色字體進(jìn)入到發(fā)貨操作界面中,如下圖所示:
在新的界面中需要賣家用戶按照平臺(tái)上的提示,選擇自己聯(lián)系物流還是直接在線呼叫菜鳥裹裹,如果呼叫菜鳥裹裹的話,對(duì)方快遞員會(huì)接單然后上門取貨,物流信息會(huì)直接同步到大家的發(fā)貨后臺(tái)中,比較省事,但是物流費(fèi)用較高。
所以賣家用戶一般會(huì)選擇自己聯(lián)系物流,然后和之前自己談好合作的物流公司聯(lián)系,讓對(duì)方的取件員上門取貨,然后填寫好物流公司名稱和快遞單號(hào),確定好后就會(huì)提示發(fā)貨成功。如下圖所示:
貨物的發(fā)送問題其實(shí)是一個(gè)非常關(guān)鍵的問題,如果貨物發(fā)送速度慢或者物流速度慢,都會(huì)導(dǎo)致顧客不滿意,因?yàn)轭櫩褪欠浅F诖约旱漠a(chǎn)品的,如果能夠快速收到貨,會(huì)非常開心。
在淘寶上有很多店鋪都會(huì)按照平臺(tái)的規(guī)則進(jìn)行發(fā)貨,不過有時(shí)候因?yàn)槟承┎豢煽咕艿脑?,?dǎo)致發(fā)貨出現(xiàn)了延遲,這個(gè)時(shí)候商家可以聯(lián)系買家進(jìn)行協(xié)商處理,更改發(fā)貨時(shí)間,那么店鋪怎么去更改呢?
淘寶店鋪怎么更改發(fā)貨時(shí)間?
登錄個(gè)人淘寶,進(jìn)入到淘寶首頁(yè),點(diǎn)擊上方的淘寶賣家中心。
在賣家中心頁(yè)面左側(cè)欄目,物流管理欄目下有一個(gè)物流工具,點(diǎn)擊打開。
在右側(cè)頁(yè)面中,點(diǎn)擊上方的運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置,進(jìn)行切換。
在已經(jīng)設(shè)置的運(yùn)費(fèi)模板中,點(diǎn)擊右上方的修改按鈕。
進(jìn)入修改運(yùn)費(fèi)模板窗口,在發(fā)貨時(shí)間一欄中,我們點(diǎn)擊下拉菜單按鈕,根據(jù)自己的情況選擇相對(duì)應(yīng)的承諾發(fā)貨時(shí)間,這里小誠(chéng)選擇72小時(shí)。設(shè)置完畢之后,點(diǎn)擊保存并返回按鈕。
我們?cè)倩氐皆瓉?lái)的頁(yè)面,可以看到發(fā)貨時(shí)間已經(jīng)變成了72小時(shí)了
提示:如果此時(shí)沒顯示出來(lái),可以對(duì)寶貝進(jìn)行編輯,在物流及安裝服務(wù)下重新選擇剛剛修改的運(yùn)費(fèi)模板,然后點(diǎn)擊發(fā)布就可以看到發(fā)貨時(shí)間的變化了。
淘寶店鋪的發(fā)貨時(shí)間在運(yùn)費(fèi)模板中進(jìn)行修改,其中最快的有12個(gè)小時(shí)去發(fā)貨,然后還有1天,3天等等,在日常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,最好是把發(fā)貨時(shí)間定的最短,這樣別人才愿意去下單,在活動(dòng)期間再延長(zhǎng)點(diǎn)。
淘寶店鋪更改發(fā)貨時(shí)間只能在店鋪后臺(tái)進(jìn)行設(shè)置,如果訂單已經(jīng)生成的情況下是無(wú)法去更改發(fā)貨時(shí)間的,這時(shí)候只能和買家進(jìn)行溝通了,如果買家去投訴商家也是正常的,淘寶就會(huì)處罰商家并賠償買家了。
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