淘寶自然流量提升有什么技巧?(關(guān)于淘寶做好粉絲運(yùn)營(yíng)案例講解)
2022-12-30|17:08|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:43
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流量很多時(shí)候是不容易做起來的,特別是做網(wǎng)店的時(shí)候,就更加難做到了,如果我們想要去提高淘寶的自然流量要如何做到呢?請(qǐng)看具體的分析要求,有需求的朋友可以看下這篇文章!
一、提升權(quán)重
要想提升權(quán)重,我們就必須了解權(quán)重的主要構(gòu)成因素,然后再根據(jù)這些因素各個(gè)擊破。
權(quán)重的構(gòu)成因素主要有:店鋪層級(jí)(更多就是一種轉(zhuǎn)化)、點(diǎn)擊率、收藏加夠、dsr、動(dòng)銷率、訪問深度、旺旺回復(fù)速度等 。
上面的因素優(yōu)化方向有很多重復(fù)的,在這里我簡(jiǎn)單說3點(diǎn)。
1、店鋪層級(jí):店鋪層級(jí)直接是與近30天銷售額度來計(jì)算的。一個(gè)層級(jí)之間的差別,獲取流量的機(jī)會(huì)差距很大,基本是這樣劃分的,第7層級(jí)占類目總店鋪的1%,第6層級(jí)占類目店鋪總數(shù)的4%,但是這兩個(gè)層級(jí)的店鋪卻能得到總流量的40%左右;第345層級(jí)占店鋪數(shù)量的25%,基本能得到總流量的40%;而12層級(jí)的店鋪占店鋪數(shù)量的70%,卻只能獲得20%的流量。
那么我們的12層級(jí)店鋪是不是感覺就沒希望了呢?
當(dāng)然不是淘寶給我們關(guān)了一扇門,那么就會(huì)給我們打開一扇窗。我們打破層級(jí)低、沒流量進(jìn)而沒轉(zhuǎn)化的瓶頸最好的方法就是:直通車推廣與上活動(dòng)。實(shí)在不行提升兩刀試試,直通車與店鋪層級(jí)沒有關(guān)系,就是用錢買獲得流量與成交。但是僅僅是獲得展現(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)是不夠的,如果只有展現(xiàn)沒有點(diǎn)擊那么即便給了錢估計(jì)也是得不到展現(xiàn)的,有了點(diǎn)擊但是沒有轉(zhuǎn)化,錢也是白白浪費(fèi)了。所以我們首先要維護(hù)好車圖,以便獲得更多展現(xiàn)與點(diǎn)擊,其次我們還要做好詳情頁,通過活動(dòng)獲得一定銷量,才能帶來轉(zhuǎn)化。
2、dsr動(dòng)態(tài)服務(wù)評(píng)分:包括描述相符、服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù),說得更直白一點(diǎn)就是,看我們的商品怎么樣,服務(wù)質(zhì)量如何、以及物流速度態(tài)度等,如果質(zhì)量好服務(wù)好至然好評(píng)也就會(huì)多起來;但是有一點(diǎn)也是我們經(jīng)常忽略的那就是物流,物流是與客戶最直接的印象,我們往往在客戶下單的時(shí)候默認(rèn)某個(gè)快遞發(fā)貨,但是也許這個(gè)快遞在當(dāng)?shù)夭皇艽蟊姎g迎,又或者某個(gè)客戶對(duì)這個(gè)快遞有一些偏見,那么我們可能就會(huì)拿到一個(gè)吃驚的差評(píng),所以在選擇物流之前最好問一下客戶的需求。
一個(gè)好的物流還必須得有一個(gè)精美的包裝,至少體現(xiàn)了對(duì)寶貝的重視吧,一個(gè)簡(jiǎn)單的例子:在日常生活中如果我們買東西或者送禮物一個(gè)破破爛爛的包裝就會(huì)給人這種東西不怎么樣的感覺。要賣好一個(gè)商品,先要尊重自己的這個(gè)商品,包裝是第一步。
動(dòng)態(tài)評(píng)分是沒有默認(rèn)評(píng)分的,所以默認(rèn)評(píng)分對(duì)動(dòng)態(tài)評(píng)分沒有任何影響,那么讓不評(píng)分的客戶給與五星好評(píng)也是提升dsr的重要捷徑,這里還得大家想一想辦法,不過好評(píng)返現(xiàn)是違規(guī)的
3、訪問深度:訪問深度看似對(duì)權(quán)重影響不是很大,不過實(shí)際上影響是很大的。
為什么能夠讓客戶深度訪問呢?因?yàn)榈昀镞€有很多商品能夠讓客戶值得去訪問。
舉個(gè)例子說明一下,我們?cè)谫徺I襯衫的時(shí)候,這個(gè)時(shí)候我們的店鋪就是襯衫,如果這個(gè)店鋪里還有很多襯衫我們就會(huì)去看看其他的,但是如果店鋪里是褲子或者T恤那么我們也許就會(huì)離開。
在這里就是表明,店鋪小而精的重要性,小不是指賣的東西少,而是指專注某一個(gè)小的領(lǐng)域。其實(shí)小而精提升訪問深度是小,通過一兩款引流款帶動(dòng)全店銷售才是大。
店鋪權(quán)重的提升產(chǎn)品還是的原點(diǎn),選擇大于努力,有了好品質(zhì)、好市場(chǎng)的商品才是優(yōu)化的前提,不然都是空談,做到小而精才能專注,專注才能更好的理解,理解了才會(huì)更好的找到方法。
寶如何全方位做好粉絲運(yùn)營(yíng)?今天幕思城小編以淘寶的母嬰類目店鋪為案例,如何從店鋪人群、內(nèi)容營(yíng)銷、老客喚醒這三個(gè)角度來圈定粉絲,做好粉絲運(yùn)營(yíng),一起來看看吧!
一、店鋪人群—粉絲的基調(diào)
首次要清楚我們店鋪里面都是什么樣的人群,有什么樣的共同特性,這樣才能針對(duì)性地圈定我們的人群。比如說,目前店里的產(chǎn)品針對(duì)的是新生兒用品,那人群就是準(zhǔn)媽媽,產(chǎn)品是針對(duì)嬰兒或者是幼兒等這些我們的人群都是不一樣的,這個(gè)是根據(jù)自己產(chǎn)品的屬性來奠定的基礎(chǔ),然后就是配合店鋪里面的訪客來進(jìn)行劃分。
賣家中心—訪客對(duì)比
通過店鋪里面的訪客數(shù)據(jù),可以分析出我們店鋪里面的產(chǎn)品人群的消費(fèi)層級(jí)、性別、年齡、地域、營(yíng)銷偏好。
比如說我們店鋪產(chǎn)品是新生兒產(chǎn)品。新生兒的產(chǎn)品需要體現(xiàn)的就是柔軟、親膚、零觸感、無刺激等這些特點(diǎn),針對(duì)這些特點(diǎn),我們從產(chǎn)品拍攝的表現(xiàn)上面、店鋪的裝修設(shè)置上面需要體現(xiàn)的一個(gè)點(diǎn)就是圍繞這些人群的特點(diǎn)來進(jìn)行,店鋪的基本調(diào)性以及店鋪的裝修方式會(huì)有一群特定的人群,那么這群人肯能會(huì)因?yàn)橄矚g我們的特性成為我們店鋪的粉絲,從而來吸引新客,達(dá)到我們吸粉的第一步。
二、內(nèi)容營(yíng)銷圈粉
微淘的內(nèi)容目的是建立起店鋪與粉絲之間粘性的橋梁,如果店鋪的微淘寫的好,有機(jī)會(huì)獲得官方的展示,從私域透出到公域,獲取到更多的流量,但是作為母嬰類目的商家來說,微淘就是我們?nèi)Ψ鄣睦鳌?/span>
微淘內(nèi)容,到底什么樣的內(nèi)容最具有吸引力呢?
首先你先分析一下店鋪客戶的年齡段,興趣愛好,寶寶的年齡等,然后針對(duì)這些客戶定期做一些關(guān)于寶媽關(guān)注的一些短視頻內(nèi)容和文章分享,抓住這些客戶的關(guān)注點(diǎn),比如:寶媽會(huì)關(guān)心寶寶的營(yíng)養(yǎng)、日常洗護(hù)、早期教育等等一些比較常見而又被寶媽們忽視的問題,這樣才能帶動(dòng)寶媽在微淘上互動(dòng)。有了互動(dòng),就可以開展一些關(guān)于寶寶的一系列活動(dòng),主動(dòng)出擊,讓寶媽給我們反饋內(nèi)容,比如視頻買家秀,你可以完全發(fā)到微淘,讓更多的寶媽看到,相信很多寶媽會(huì)積極地參與。
商家可以在微淘發(fā)布上新、買家秀等基礎(chǔ)內(nèi)容,也可以做科學(xué)育兒教程、產(chǎn)品種草、測(cè)評(píng)等內(nèi)容,如果有原創(chuàng)的內(nèi)容更好,沒有原創(chuàng)內(nèi)容或者說內(nèi)容功力比較欠缺的,可以直接找到達(dá)人進(jìn)行合作,垂直領(lǐng)域的達(dá)人,一般來說效果還是比較OK的。
直播帶貨
直播是非常直接的一個(gè)內(nèi)容營(yíng)銷方式,現(xiàn)在很多店鋪也是站在這個(gè)風(fēng)口做起了直播,那么我們做直播之前要考慮的兩個(gè)點(diǎn):一個(gè)是目前店鋪里面能否開通直播,開通直播的目前沒有浮現(xiàn)權(quán);第二個(gè)是目前店鋪里面有沒有直播的能力。目前沒有辦法開通直播的商家可以找到達(dá)人進(jìn)行合作,目前沒有直播能力的可以找機(jī)構(gòu)進(jìn)行代播,因?yàn)槟笅腩惸康奶厥庑?,所以有?shí)力的,排名靠前的達(dá)人或者是機(jī)構(gòu)是我們可以選擇的,一般知名度高,直播間的優(yōu)惠力度大,就能夠吸引到我們的粉絲。
三、喚醒老客
淘寶群、淘金幣、店鋪其他的粉絲渠道。
淘寶群聊是一個(gè)和老客戶交流的工具。在日常店鋪運(yùn)營(yíng)中,客服可以引導(dǎo)客戶加入我們的店鋪群聊,也可以通過購買之后直接加入我們店鋪群聊,當(dāng)我們店鋪,里面的老客戶人數(shù)越來越多的時(shí)間,大家可以按照消費(fèi)惡意劃分會(huì)員等級(jí),這樣有利于我們后面的發(fā)展。
可以在有活動(dòng)或者店鋪上新時(shí),喚醒我們店鋪里面的有需求的老客,不同的等級(jí)給與不同的折扣優(yōu)惠,達(dá)到活動(dòng)預(yù)熱的目的。
淘金幣,也是通過打卡、簽到,喚醒店鋪產(chǎn)品與買家之間的粘性。
店鋪裂變優(yōu)惠券,在活動(dòng)之前進(jìn)行發(fā)送,這個(gè)優(yōu)惠券就是利用老粉分享的方式拉取新粉,一個(gè)拉新的過程,一般我們的裂變優(yōu)惠券設(shè)置大額一點(diǎn)的,這樣才能刺激到新客。
除了以上的粉絲運(yùn)營(yíng)、圈粉之外,做母嬰類目的商家朋友關(guān)于店鋪里面的商品布局以及產(chǎn)品線的供應(yīng)這塊都是需要去重點(diǎn)把控的。
看到這里,你是不是對(duì)淘寶的粉絲運(yùn)營(yíng)有了更多的認(rèn)識(shí)呢?如果還有其它的疑問,歡迎在評(píng)論區(qū)留言!
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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