淘寶開店違規(guī)有權(quán)力封支付寶永久嗎?保證金怎么退?(淘寶違規(guī)行為分為哪兩種?封號(hào)原因是什么?)
2023-01-08|12:13|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:95
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對(duì)于淘寶商家來說,如果在淘寶開店了以后,一定要遵守相關(guān)的規(guī)則哦,不可以有任何的違規(guī)行為,不然可能會(huì)導(dǎo)致你的淘寶店鋪受到影響哦。那么淘寶開店違規(guī)有權(quán)力封支付寶永久嗎?
淘寶開店違規(guī)有權(quán)力封支付寶永久嗎?
沒有,淘寶和支付寶雖然是同一家公司集團(tuán)的,但是是兩個(gè)不同的產(chǎn)品,且獨(dú)立運(yùn)作的,所以不會(huì)凍結(jié)支付寶賬戶。淘寶封店是因?yàn)榈赇佋谝欢〞r(shí)間內(nèi)未按淘寶網(wǎng)規(guī)定提版交認(rèn)證信息,或者在一段時(shí)權(quán)間內(nèi)有違規(guī)操作,淘寶封店是指該淘寶賬戶不能進(jìn)行開店銷售商品。支付寶賬戶和淘寶賬戶是不同的賬戶,淘寶封店不影響支付寶賬戶的使用,淘寶被封店后依然可以在該賬戶下購買商品,并利用支付寶支付貨款。
淘寶店鋪被封以后,大家還比較關(guān)注封店后保證金怎么退?
可以很明確告訴大家,淘寶被永久封號(hào)保證金是能夠被退回的,不管是官方的規(guī)則說明,還是相關(guān)網(wǎng)友們的具體經(jīng)驗(yàn),都是能夠收到這筆錢的。
當(dāng)然,想將淘寶被永久封號(hào)保證金退回來,并不是一件容易的事情,需要很多條件和步驟,具體如下所示:
1、店鋪被封,并永久凍結(jié)淘寶賬號(hào),無法登錄自主申請(qǐng)解凍消保保證金。系統(tǒng)會(huì)統(tǒng)一排查已被永久凍結(jié)的賬戶,凡符合條件的,系統(tǒng)可以自動(dòng)解凍保證金(包括基礎(chǔ)消保保證金和高級(jí)消保保證金),清退高級(jí)消保服務(wù),賣家后續(xù)可以通過對(duì)應(yīng)的支付寶賬戶取回解凍的保證金。
2、 賬戶未被永久凍結(jié),在沒打算開店的情況下,完成店鋪中所有交易、交易糾紛、投訴舉報(bào)等,登錄淘寶賬戶“賣家中心-客戶服務(wù)-消費(fèi)者保障服務(wù)-申請(qǐng)解凍保證金”。
賬戶永久凍結(jié)保證金解凍條件:
1、沒有未完結(jié)的基礎(chǔ)服務(wù)轉(zhuǎn)移單;
2、沒有正在處理的先行賠付投訴記錄;
3、沒有正在處理的未完結(jié)的賠付記錄;
4、淘寶賠付基金無催繳單;
5、沒有未結(jié)束的消保交易記錄;
6、沒有交易成功并且在15天以內(nèi)的消保交易記錄;
7、沒有交易成功并且在45天以內(nèi)的30天維修服務(wù)記錄;
8、沒有未完結(jié)的退款記錄。
淘寶商家們?nèi)绻霈F(xiàn)了開店違規(guī)的行為,可能會(huì)導(dǎo)致你的淘寶店鋪被封,與此同時(shí)綁定了支付寶賬號(hào)也會(huì)受到一定的影響,所以各位淘寶商家們一定要遵守相關(guān)的規(guī)則。千萬不要違規(guī)哦。
對(duì)淘寶店鋪來說,肯定也想要去了解一下淘寶違規(guī)行為到底有哪些種類,同時(shí)也有可能因?yàn)橐恍┻`規(guī)導(dǎo)致店鋪被封號(hào),那么今天我就來給各位賣家們?cè)敿?xì)介紹一下。
根據(jù)淘寶規(guī)則,淘寶違規(guī)行為分為一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為兩種。
一般違規(guī)行為包括:濫發(fā)信息、虛假交易、延遲發(fā)貨、描述不符、違背承諾、競(jìng)拍不買、惡意評(píng)價(jià)、惡意騷擾、不當(dāng)注冊(cè)、未依法公開或更新營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息等。嚴(yán)重違規(guī)行為包括:發(fā)布違禁信息、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、盜用他人賬戶、泄露他人信息、騙取他人財(cái)物等。
封號(hào)原因是什么?
1、運(yùn)用賬戶,投放廣告。
2、公布違規(guī)產(chǎn)品被刪掉做到60次之上一季度,這類禁封能夠 消除。
3、公布色情淡黃色反革命產(chǎn)品的,永久性禁封。
4、刷單,被一人或多的人檢舉確鑿的會(huì)被永久性凍結(jié)。
5、外地登陸,或不斷實(shí)際操作。
建議你從新注冊(cè)個(gè)店。淘寶永久封店,是不能夠再次用原來的賬號(hào)和身份證來開店的想要開店必須從新?lián)Q張身份證注冊(cè)認(rèn)證一個(gè)新的賬號(hào)來開!如果之前能提供證據(jù)證明自己沒有作弊和違規(guī)倒是可以解封,但是如果拿不出證據(jù)只能是換身份證從新注冊(cè)了!
根據(jù)淘寶官方制定出來的要求,如果店鋪有出現(xiàn)永久封號(hào)的情況,就會(huì)把賬戶里面所有的信息數(shù)據(jù)都清除掉,同時(shí)也沒有辦法修復(fù)回來,從中就能看出店鋪封號(hào)之后是沒有辦法接除限制的。
如果還想要繼續(xù)在淘寶上開店,最好還是重新去注冊(cè)一個(gè)店鋪,更重要的是詳細(xì)了解淘寶平臺(tái)制定出來的規(guī)則,以免再次違規(guī),引起店鋪被封號(hào)。
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