2023年京東國(guó)際開(kāi)放平臺(tái)618活動(dòng)售后服務(wù)要求(下)(2022年京東雙11什么時(shí)候開(kāi)始?有哪些玩法?)
2023-01-05|20:58|發(fā)布在分類 / 多多開(kāi)店| 閱讀:56
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京東國(guó)際開(kāi)放平臺(tái)同樣也開(kāi)展了618大促活動(dòng),并且對(duì)成功報(bào)名參加了該活動(dòng)的賣家們也制定了相關(guān)的規(guī)則和服務(wù)要求,如果各位賣家想要做好這次活動(dòng),自然也需要提前了解一下服務(wù)的要求。
請(qǐng)注意,開(kāi)通晚必賠的商家需對(duì)在售商品綁定Promise時(shí)效模板。開(kāi)通流程:商家后臺(tái)-我的店鋪-保險(xiǎn)服務(wù)-晚必賠。
3、閃電退款要求
閃電退款是京東開(kāi)放平臺(tái)為魔鏡等級(jí)S2以上的京東優(yōu)質(zhì)用戶推出的售后特色服務(wù),對(duì)于退貨商品在閃電退款品類范圍內(nèi)且貨款在授信額度內(nèi)的,消費(fèi)者在售后上傳有效運(yùn)單號(hào)且有退貨物流信息后(或京東配送售后上門(mén)取件后系統(tǒng)自動(dòng)提交運(yùn)單),即可享受優(yōu)先退款的服務(wù)。
針對(duì)參加本次618活動(dòng)的店鋪(部分類目除外),平臺(tái)將根據(jù)《京東開(kāi)放平臺(tái)“閃電退款”服務(wù)規(guī)則》在5月24日00:00:00-6月20日23:59:59要求商家自主開(kāi)通閃電退款,保障客戶體驗(yàn)。
4、免費(fèi)上門(mén)取退
退換貨體驗(yàn)是大促期間影響消費(fèi)者進(jìn)行下單決策的重要因素之一,京東國(guó)際整合現(xiàn)有平臺(tái)能力面向消費(fèi)者推出“免費(fèi)上門(mén)取退”?!懊赓M(fèi)上門(mén)取退”是指免費(fèi)上門(mén)取件后閃電退款的優(yōu)質(zhì)服務(wù)產(chǎn)品,當(dāng)商家在大促期間已開(kāi)通“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”、“閃電退款”且所售商品類目符合上門(mén)取件范圍時(shí),商品將在前臺(tái)放心購(gòu)樓層展示“免費(fèi)上門(mén)取退”標(biāo)簽。
當(dāng)消費(fèi)者在退貨時(shí)選擇的返回方式為“上門(mén)取件”時(shí),即可享受免費(fèi)上門(mén)取退服務(wù),給予消費(fèi)者真正免費(fèi)、方便快速的退換貨體驗(yàn)。
5、放心購(gòu)
放心購(gòu)為京東國(guó)際平臺(tái)好服務(wù)好商品認(rèn)證標(biāo)簽,打標(biāo)后轉(zhuǎn)化率平均提升20%,目前已推出100余款子服務(wù)標(biāo)簽,618主會(huì)場(chǎng)等核心會(huì)場(chǎng)將展示子服務(wù)標(biāo)簽,商家朋友可開(kāi)通放心購(gòu)子服務(wù)以提高商品點(diǎn)擊率。放心購(gòu)打標(biāo)查詢路徑:京東商家后臺(tái)-商品管理-商品管理工具箱-放心購(gòu)查詢。
6、7天無(wú)理由退貨
除不適用于7天無(wú)理由退貨的商品外、其他活動(dòng)商品需按照《“7天無(wú)理由退貨”細(xì)則》提供相應(yīng)退貨服務(wù)。
雙十一活動(dòng)很出名,雙十一活動(dòng)是所有的電商平臺(tái)都會(huì)去做得,京東平臺(tái)同樣也會(huì)推出雙十一,那么大家在京東也是購(gòu)買(mǎi)的商品,很多小伙伴比較信賴京東,2022年京東雙11什么時(shí)候開(kāi)始?
一、2022年京東雙11什么時(shí)候開(kāi)始?
2022年京東雙十一10月20日20點(diǎn)開(kāi)始售賣。預(yù)計(jì)此次疫情總共20天左右。
2022年京東11.11整體分為“預(yù)售期”、“開(kāi)門(mén)紅”、“專場(chǎng)期”、“高潮期”和“返場(chǎng)期”2022京東雙11什么時(shí)候開(kāi)始?2022年京東雙十一活動(dòng)時(shí)間表,詳細(xì)時(shí)間如下:
預(yù)售期:10月20日20:00:00-10月31日19:20:00
開(kāi)門(mén)紅:10月31日20:00:00-11月03日23:59:59
專場(chǎng)期:11月04日00:00:00-11月09日23:59:59
高潮期:11月10日20:00:00-11月11日23:59:59
返場(chǎng)期:11月12日00:00:00-11月13日23:59:59
二、有哪些玩法?
1、超級(jí)神券日主推“購(gòu)物先領(lǐng)券,優(yōu)惠看得見(jiàn)”:超強(qiáng)神券,折扣越砍越大;11個(gè)整點(diǎn)搶,低至券后1元;更有10大核心品牌會(huì)場(chǎng)、4億海量神券、600億券面金額等多種玩法和優(yōu)惠。另外,還有為今年雙11推出的“超級(jí)折扣券”。
2、雙十一活動(dòng)期間,京東“全球好物節(jié)”將用多個(gè)爆點(diǎn)專場(chǎng)PLUS會(huì)員日、超級(jí)秒殺日、超級(jí)神券日、王牌代言、全品類高潮,打造一個(gè)精彩紛呈的雙11購(gòu)物季。
3、超級(jí)秒殺日主打“111款精品秒”,2000萬(wàn)件海量庫(kù)存、36場(chǎng)精選品牌秒殺、40場(chǎng)精選品類秒殺,保證除了好價(jià),還有好貨。
4、預(yù)熱期PLUS會(huì)員日將全面回饋京東PLUS會(huì)員用戶:PLUS會(huì)員享1111元神券大禮包,新開(kāi)通用戶則額外享200元全品類神券禮包,專享神券大爆炸;雙十一期間,PLUS正式會(huì)員,購(gòu)物返京豆從10倍提升到20倍(相較于非PLUS會(huì)員購(gòu)物返京豆),更有精選全品類爆品,5折商品限量搶,專享價(jià)商品權(quán)益大爆炸。
5、雙11高潮期,超級(jí)單品日將迎來(lái)百萬(wàn)件爆品直降,20個(gè)主題單品分會(huì)場(chǎng)、100款熱銷TOP1爆品、兩小時(shí)品類滾動(dòng)促銷。
2022年京東雙十一開(kāi)始的日期就給大家介紹到這里了,大家在京東,如果需要購(gòu)買(mǎi)商品的話,可以等到雙十一期間去屯一波家里消耗品,這個(gè)時(shí)候買(mǎi)是非常的劃算的哦!
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