淘寶怎么投訴賣(mài)家？在淘寶購(gòu)物時(shí)，總有那么幾次購(gòu)買(mǎi)到低劣的產(chǎn)品，如果再遇到態(tài)度惡劣的客服，那真是有苦難言啊！其實(shí)作為消費(fèi)者，我們應(yīng)當(dāng)保障自己的合法權(quán)益，當(dāng)我們購(gòu)買(mǎi)到惡劣的產(chǎn)品及服務(wù)時(shí)，可以選擇投訴淘寶賣(mài)家，從而維護(hù)自己的利益。關(guān)于淘寶投訴商家的操作方法步驟請(qǐng)看下文。

方法/步驟：

1、淘寶信用評(píng)分使用

在淘寶購(gòu)物時(shí)，買(mǎi)家有權(quán)利對(duì)購(gòu)買(mǎi)的寶貝進(jìn)行店鋪評(píng)分及評(píng)論，因此，當(dāng)被不良賣(mài)家欺騙后，可以通過(guò)店輔差評(píng)，評(píng)論來(lái)投拆賣(mài)家，警惕其他消費(fèi)者上當(dāng)受騙。

另外，購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后，不要急于確認(rèn)收貨及好評(píng)，盡量延長(zhǎng)收貨時(shí)間，以防產(chǎn)品使用中出現(xiàn)問(wèn)題而無(wú)法維護(hù)權(quán)利。評(píng)論時(shí)寫(xiě)明店鋪的惡劣詳細(xì)行為，如果已經(jīng)進(jìn)行好評(píng)，可以通過(guò)追加評(píng)論的方式舉報(bào)不良行為。

2、投拆賣(mài)家

進(jìn)入淘寶買(mǎi)家中心，打開(kāi)已買(mǎi)到的寶貝記錄列表，找到需要投拆的寶貝，點(diǎn)擊“投拆賣(mài)家”：

淘寶怎么投訴賣(mài)家？淘寶投訴賣(mài)家操作流程

3、進(jìn)入投拆頁(yè)面后，填寫(xiě)投拆信息，上傳憑證后，提交申請(qǐng)。

這時(shí)，賣(mài)家就會(huì)收到投拆通知，賣(mài)家會(huì)與你協(xié)商解決，協(xié)商完成后，買(mǎi)家進(jìn)入此頁(yè)面，取消投拆即可。

賣(mài)家沒(méi)有按照規(guī)定時(shí)間協(xié)商解決或解決方式買(mǎi)家不滿，可繼續(xù)申請(qǐng)“淘寶介入處理”，這里淘寶客服會(huì)根據(jù)各自的憑證來(lái)判斷處理。

淘寶介入處理會(huì)影響賣(mài)家的店鋪糾紛數(shù)據(jù)，影響店鋪評(píng)分。

淘寶怎么投訴賣(mài)家？淘寶投訴賣(mài)家操作流程

4、申請(qǐng)退款與售后

進(jìn)入已買(mǎi)到的寶貝列表，申請(qǐng)退款與售后；沒(méi)有確認(rèn)收貨的寶貝可以直接申請(qǐng)退款，而已經(jīng)確認(rèn)的寶貝通過(guò)申請(qǐng)售后方式退款。

淘寶怎么投訴賣(mài)家？淘寶投訴賣(mài)家操作流程

5、點(diǎn)擊退款或申請(qǐng)售后，進(jìn)入退款處理頁(yè)面，選擇服務(wù)類型；

淘寶怎么投訴賣(mài)家？淘寶投訴賣(mài)家操作流程

6、根據(jù)售后服務(wù)類型，填寫(xiě)相關(guān)資料，說(shuō)明及憑證，填寫(xiě)完畢后，點(diǎn)擊“提交申請(qǐng)”；

淘寶怎么投訴賣(mài)家？淘寶投訴賣(mài)家操作流程

7、提交后，等待賣(mài)家處理。

賣(mài)家收到通知會(huì)處理你的申請(qǐng)，或與你溝通解決；

如果在規(guī)定時(shí)間沒(méi)有做出處理或拒絕申請(qǐng)，買(mǎi)者同樣可以申請(qǐng)“淘寶介入”的方式維護(hù)自己的合法權(quán)益。

注意事項(xiàng)：

消費(fèi)者在淘寶網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品時(shí)，必須購(gòu)買(mǎi)交納保障金的淘寶店鋪，并且盡量選擇信用高，售后服務(wù)標(biāo)識(shí)多的店鋪購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，這樣售后更容易維護(hù)及處理。

以上給大家詳細(xì)介紹了淘寶投訴賣(mài)家的操作方法步驟，如果你在網(wǎng)購(gòu)時(shí)遇到不滿意的產(chǎn)品，可以先找客服進(jìn)行協(xié)商解決，如果客服不予處理，那么可以投訴淘寶賣(mài)家，讓淘寶客服介入處理。

淘寶店小二怎么聯(lián)系？淘寶店小二聯(lián)系電話是多少？

現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)成為了我們?nèi)粘Ｉ町?dāng)中不可缺少的，全國(guó)基本上有80%以上的人都在使用淘寶進(jìn)行線上“逛街購(gòu)物”！線上購(gòu)物，總會(huì)遇到許許多多的問(wèn)題情況，比如說(shuō)與商家的訂單糾紛！那么，這事無(wú)法解決的話就只能通過(guò)淘寶店小二來(lái)幫助解決了！但是就有很多的消費(fèi)者會(huì)問(wèn)到：淘寶店小二怎么聯(lián)系？淘寶店小二聯(lián)系電話是多少？

一、淘寶店小二怎么聯(lián)系？

• 打開(kāi)淘寶站點(diǎn)，進(jìn)入主頁(yè)面，在此頁(yè)面上找到登陸口，進(jìn)行點(diǎn)擊，輸入用戶名與密碼，點(diǎn)擊登陸。
• 登陸成功后，點(diǎn)擊瀏覽器頂部的“我的淘寶”–“已買(mǎi)到的寶貝”。進(jìn)入買(mǎi)家個(gè)人中心去找客服，為自己解決疑難問(wèn)題。
• 進(jìn)入個(gè)人購(gòu)物訂單頁(yè)面后，在頂部會(huì)看到有一個(gè)“聯(lián)系客服”按鈕，可以把鼠標(biāo)移上去會(huì)出現(xiàn)一個(gè)下拉列表，這時(shí)可以直接點(diǎn)擊里面的“消費(fèi)者客服”按鈕進(jìn)入買(mǎi)家客服頁(yè)面中。
• 點(diǎn)擊后會(huì)直達(dá)如下窗口，在此窗口右上角會(huì)看到有：聯(lián)系小蜜、自助服務(wù)兩個(gè)選項(xiàng)卡，默認(rèn)打開(kāi)的是聯(lián)系小蜜窗口，按照提示可以直接在線點(diǎn)擊推薦的關(guān)鍵詞查看信息。
• 拉動(dòng)窗口向下，可以看到下方有一個(gè)輸入框，直接輸入自己的疑問(wèn)問(wèn)題后直接發(fā)送等待回復(fù)，同時(shí)在右下角會(huì)有一個(gè)聯(lián)系客服電話，可以直接給客服去電進(jìn)行咨詢疑問(wèn)。
• 如下點(diǎn)擊的是第4步中的“自助服務(wù)”選項(xiàng)卡，打開(kāi)窗口，在此窗口頂部可以直接輸入輸入內(nèi)容，同時(shí)在左側(cè)會(huì)有相關(guān)的選項(xiàng)卡，可以按照各自的所需點(diǎn)擊并查看內(nèi)容。
• 若是賣(mài)家遇到問(wèn)題怎么辦，也是同樣的操作，是可以直接在賣(mài)家中心左側(cè)找到 并點(diǎn)擊“已賣(mài)出的寶貝”，可以看到右側(cè)有一個(gè)“萬(wàn)象提醒”下方有一個(gè)“召喚 客服”按鈕，直接找到賣(mài)家客服。

二、淘寶店小二聯(lián)系電話是多少？

其實(shí)，淘寶店小二聯(lián)系電話就是淘寶店小二人工客服電話，消費(fèi)者在遇到問(wèn)題之后，只要撥打消費(fèi)者熱線電話：9510211就可以輕松找到淘寶客服進(jìn)行問(wèn)題咨詢以及解決糾紛問(wèn)題了！除了淘寶用戶可以撥打這個(gè)電話之外，天貓消費(fèi)者也是同樣可以撥打這個(gè)電話的呦~

好了，以上就是“淘寶店小二怎么聯(lián)系？淘寶店小二聯(lián)系電話是多少？”的具體步驟以及聯(lián)系方式 了，大家看完之后，以后在淘寶上購(gòu)物遇到問(wèn)題再也不用無(wú)處申述、無(wú)處解決，啞巴吃黃連了！

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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