京東自營(yíng)怎么聯(lián)系賣(mài)家？方法是什么？

在京東平臺(tái)中的店鋪類(lèi)型有很多，其中就包括了京東自營(yíng)店，京東自營(yíng)店比較受消費(fèi)者們的歡迎，因?yàn)樗纳唐焚|(zhì)量都有保證，那么在京東自營(yíng)店如何聯(lián)系商家?下面為大家進(jìn)行介紹哦。

第一，如果你是使用PC電腦端來(lái)進(jìn)行購(gòu)物的。那么你想要聯(lián)系客服，首先要先登陸自己的賬號(hào)然后就找到我的訂單，在那里會(huì)有一個(gè)個(gè)人中心點(diǎn)擊進(jìn)去你就會(huì)看到有聯(lián)系客服的選擇，在這里你可以選擇客服咨詢(xún)的類(lèi)型，如果你并不知道自己選擇什么樣的，只要不選擇機(jī)器人客服就可以了。這時(shí)你就可以聯(lián)系到店家的客服人員咨詢(xún)你想要問(wèn)的問(wèn)題了。

不過(guò)要注意的是在聯(lián)系的人工客服時(shí)可能需要你耐心等待幾分鐘等客服的接通。而且有的商品可能會(huì)沒(méi)有聯(lián)系客服這一選項(xiàng)，但不用擔(dān)心，你可以在這找到一個(gè)咨詢(xún)按鈕。同時(shí)在這里你可以向買(mǎi)過(guò)這個(gè)商品的網(wǎng)友提出你想要咨詢(xún)的問(wèn)題。

第二，如果你是使用APP移動(dòng)客戶(hù)端，也就是用手機(jī)進(jìn)行購(gòu)物并且想要聯(lián)系商家的客服。首先要做的也是登陸自己的賬號(hào)，然后同樣是再商品的頁(yè)面里，在左下角你會(huì)看到供應(yīng)商或者是JIMI的按鈕，點(diǎn)擊進(jìn)去即可和店鋪的客服在線(xiàn)溝通。

如果你是想要咨詢(xún)這個(gè)商品的情況，在找不到客服的情況下還可以去向買(mǎi)過(guò)這個(gè)商品的網(wǎng)友們咨詢(xún)一下細(xì)節(jié)的問(wèn)題或者是看看他們對(duì)這個(gè)商品的評(píng)價(jià)，因?yàn)樗麄兊脑u(píng)價(jià)是一個(gè)商品好壞的最直觀的評(píng)價(jià)。

如果你想要聯(lián)系客服并不是要咨詢(xún)問(wèn)題的而是遇到要修改訂單地址或者是其他的問(wèn)題不得不要聯(lián)系商家客服的時(shí)候。上面的兩種途徑都可以幫助到你聯(lián)系到京東自營(yíng)店的客服。

關(guān)于開(kāi)頭提出的問(wèn)題，在以上的內(nèi)容中已經(jīng)為大家進(jìn)行了解答，各位京東用戶(hù)們?nèi)绻惺裁磫?wèn)題要咨詢(xún)京東商家的話(huà)，是可以去聯(lián)系的哦，有的時(shí)候客服不在線(xiàn)的話(huà)，也會(huì)有人工智能進(jìn)行回復(fù)。

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