包裹在驛站被別人取走了怎么辦？一般怎么處理？

現(xiàn)在在網(wǎng)上買東西，根本都是放到菜鳥驛站的。

除了天貓超市和京東許諾送貨上門之外，其它渠道都是送到驛站的。

那包裹在驛站被他人取走了怎么辦?

一、包裹在驛站被他人取走了怎么辦?

快遞在菜鳥驛站被他人拿走了，能夠要求菜鳥驛站補(bǔ)償。

假如驛站不處理你能夠直接找賣家申請退貨，由于你沒收到貨，剩下的就是驛站，快遞員和商家之間處理了。

二、快遞在驛站丟了一般怎么處理?

(1)假如包裹是快遞員派送途中丟掉的，需要找快遞員洽談(不建議剛開始就去投訴)。

假如沒買保價(jià)，一般會(huì)依照運(yùn)費(fèi)的3-7倍來補(bǔ)償。

買了保價(jià)的話，包裹損害或許丟掉，就會(huì)依照保價(jià)金額進(jìn)行補(bǔ)償。

(2)假如快遞員將包裹送到驛站之后丟掉，條件是經(jīng)過了消費(fèi)者的答應(yīng)。

那么包裹丟掉的職責(zé)應(yīng)該由驛站老板承當(dāng)，一般是全額補(bǔ)償。

假如沒經(jīng)過消費(fèi)者的答應(yīng)就將包裹送到快遞驛站，假如包裹已經(jīng)入庫，標(biāo)明包裹在驛站丟掉，驛站擔(dān)責(zé)。

包裹假如沒入庫，由快遞員擔(dān)責(zé)。

總的來說，包裹在驛站被他人取走了的話，第一時(shí)間跟驛站工作人員反映情況并核實(shí)此事。

然后能夠要求菜鳥驛站補(bǔ)償。

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