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    淘特開店規(guī)則,怎么開店?(淘特新增紅屁屁包退服務(wù)條款)

    2023-01-10|13:30|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:51


    淘特店是阿里旗下去年推出的產(chǎn)品,不同于淘寶c店,展示平臺(tái)有所差異,要下載淘特app才能搜到淘特的產(chǎn)品,搜不到店鋪名,主要走低價(jià)產(chǎn)品或者特殊玩法,流量今年以來逐日遞增,值得電商人探索。

    第一步:登原天貓/淘寶等店賬號(hào)(使用主號(hào)登陸)。

    第二步:填寫企郵、手機(jī)號(hào)及驗(yàn)碼,設(shè)特版店賬號(hào)登碼:

    1、若勾選“同步生成賬號(hào)”則該郵箱為特版店綁定的賬號(hào),綁定后不可更換。

    2、若不勾選“同步生成賬號(hào)”則允許綁定已有的企業(yè)郵箱,但綁定過鋪的郵箱不可用,且綁定后不可更換。所以,在用郵箱時(shí),需要考慮好。

    3、綁過個(gè)店或已綁滿6個(gè)企店不可用。

    3、新增柜名,后面不能修改。注意掌柜名中不能帶有“旗艦店”、“旗艦”、“官方”等禁用詞匯。

    所以,特價(jià)版本并非是天貓,大家不能在這些地方耍心眼,平臺(tái)也禁止的,如果大家寫了這些禁詞,那肯定是不能通過的,所以,取名只能排除這些后,重新些過才行。不能亂用官方的詞,用詞也需要經(jīng)過批準(zhǔn)才行。

    第三步:創(chuàng)建店鋪名:

    1、店名上限 24 個(gè)字符,不得包含“旗艦”等詞語,個(gè)人店不得包含工廠店、企店等詞。

    2、企駐是有店的后綴,有工廠或資質(zhì)的,可見后綴選項(xiàng)。

    第四步:企認(rèn)證。

    第五步:完成,點(diǎn)開店就可以了操作上對(duì)于開過店的商家沒有問題。

    怎么開店?

    1、認(rèn)證閱讀淘寶超值優(yōu)選市場管理規(guī)范,理解要求后再提交報(bào)名資料;

    2、確保資料的真實(shí)性,按要求填寫每一個(gè)報(bào)名字段;

    3、報(bào)名淘寶特價(jià)版審核不通過后,根據(jù)小二反饋的理由進(jìn)行整改后再次提交,不要反復(fù)提交相同的報(bào)名資料。



    淘特新增紅屁屁包退服務(wù)條款

    為幫助有服務(wù)優(yōu)勢的商家更好的獲得經(jīng)營優(yōu)勢和提升買家的購物體驗(yàn),淘特?cái)M新增《紅屁屁包退服務(wù)條款》規(guī)則,來看詳細(xì)內(nèi)容:

    一、提示條款

    請(qǐng)您仔細(xì)閱讀、充分理解本服務(wù)條款的全部內(nèi)容,并審慎決定是否開通“紅屁屁包退”服務(wù)(以下或簡稱“本服務(wù)”)。您點(diǎn)擊“已閱讀并同意”或者實(shí)際開通“紅屁屁包退”服務(wù)的,則視為您已經(jīng)閱讀、理解并同意本服務(wù)條款之全部內(nèi)容,并自愿受其約束。

    二、服務(wù)內(nèi)容

    1.紅屁屁包退服務(wù)指商家承諾,消費(fèi)者在淘特購買帶有“紅屁屁包退”服務(wù)標(biāo)識(shí)的商品后,若消費(fèi)者因使用該商品引起過敏,且在系統(tǒng)內(nèi)記錄的簽收時(shí)間第二天零點(diǎn)起30天(含)內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間,滿720小時(shí)為30天)通過“使用后過敏、紅屁股”原因發(fā)起退款申請(qǐng)的,商家應(yīng)在申請(qǐng)發(fā)起后的24小時(shí)內(nèi)有效響應(yīng)消費(fèi)者發(fā)起的退款申請(qǐng)(商家與消費(fèi)者就處理方案達(dá)成一致協(xié)議則視為有效響應(yīng)),且若消費(fèi)者提供有效憑證的,商家需在上述規(guī)定時(shí)間內(nèi)根據(jù)實(shí)際情況為消費(fèi)者提供退款處理的服務(wù)。

    2.過敏包賠服務(wù)的履行條件包括(須全部滿足):

    1)訂單商品帶有“紅屁屁包退”服務(wù)標(biāo)識(shí)

    2)消費(fèi)者因使用該商品出現(xiàn)尿布疹(俗稱紅屁股)現(xiàn)象(紅、紅腫、顆粒、結(jié)痂等)

    3)消費(fèi)者在服務(wù)有效期內(nèi)發(fā)起退款申請(qǐng)

    4)消費(fèi)者選擇“使用后過敏、紅屁股”退款原因發(fā)起退款申請(qǐng)并提供有效憑證

    5)有效憑證包括但不限于消費(fèi)者發(fā)生尿布疹(俗稱:紅屁股)部位的照片;二級(jí)及以上醫(yī)院出具的醫(yī)療憑證(醫(yī)療憑證為門(急)診病歷診斷本、醫(yī)生診斷證明書、機(jī)打的醫(yī)生病歷診斷三選一,其中病歷本要帶有患者姓名的首頁以及醫(yī)生病歷診斷記錄的病歷詳情頁,醫(yī)生診斷證明書和機(jī)打的醫(yī)生病歷診斷要帶有患者姓名的醫(yī)生診斷記錄);國家認(rèn)可的質(zhì)檢機(jī)構(gòu)提供的證明商品存在質(zhì)量問題的檢測報(bào)告。針對(duì)信譽(yù)評(píng)級(jí)較高的消費(fèi)者,僅需提供發(fā)生尿布疹(俗稱:紅屁股)部位的照片。所有憑證需未經(jīng)涂改、未有增刪等痕跡,否則視為無效憑證。

    6)若消費(fèi)者舉證有效,10元以下訂單支持先行退款,不強(qiáng)制要求消費(fèi)者退回貨物;10元以上訂單,支持退貨退貨,所有運(yùn)費(fèi)商家承擔(dān)

    三、服務(wù)的加入與退出

    1.商家發(fā)布商品時(shí)選擇“紅屁屁包退”服務(wù)選項(xiàng),或者在店鋪頁面、商品頁面等處實(shí)際使用“紅屁屁包退”服務(wù)標(biāo)識(shí)的,即承諾就帶有“紅屁屁包退”服務(wù)標(biāo)識(shí)的商品根據(jù)本服務(wù)條款的規(guī)定向消費(fèi)者提供本服務(wù)。

    2.商家在本服務(wù)開通后的24小時(shí)內(nèi)不得關(guān)閉服務(wù);服務(wù)開通滿24小時(shí)后,商家可根據(jù)自身情況對(duì)單個(gè)商品停用紅屁屁包退服務(wù),商家關(guān)閉本服務(wù)的,相應(yīng)服務(wù)標(biāo)識(shí)將不再展示,但服務(wù)關(guān)閉前已付款且滿足本服務(wù)履行條件的訂單,可繼續(xù)享受本服務(wù)。

    四、消費(fèi)者保障(含不履約賠付)

    1.若商家未根據(jù)本服務(wù)條款的規(guī)定履行紅屁屁包退服務(wù)的,淘特有權(quán)支持并執(zhí)行消費(fèi)者的退款申請(qǐng)(相應(yīng)金額從商家店鋪保證金及/或貨款余額中扣除,并依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保障規(guī)則》進(jìn)行違約賠付(每個(gè)子訂單賠付支付金額的一半,最低5元,最高30元)。

    2.淘特有權(quán)根據(jù)消費(fèi)者行為、店鋪運(yùn)營和服務(wù)質(zhì)量、商家履約情況、商品所屬行業(yè)和分類等因素,為消費(fèi)者提供極速退款服務(wù),該服務(wù)的單筆退款金額上限為500元。若商家對(duì)于退款結(jié)果有異議,可在退款后的48小時(shí)內(nèi)發(fā)起申訴。申訴路徑:商家后臺(tái)-萬象-我要咨詢

    3.如淘特認(rèn)定商家違背或未按時(shí)履行本服務(wù)條款規(guī)定的紅屁屁包退服務(wù)承諾的,不履約情形嚴(yán)重的淘特有權(quán)依據(jù)《淘特市場管理規(guī)范》對(duì)商家采取違規(guī)處理措施。

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