京東預售訂單的發(fā)貨時效是多少?延遲發(fā)貨怎么判定?
2022-03-11|07:40|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:412
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大家在京東購物的時候,往往京東也是會有活動的,同時有些商家上新的話,都是以預售的方式存在的,一般預售訂單都是需要先繳納定金的,京東預售訂單的發(fā)貨時效是多少?
一、京東預售訂單的發(fā)貨時效是多少?
京東預售規(guī)則明文規(guī)定,除了和買家另行預約發(fā)貨時間外,賣家應自承諾發(fā)貨的最后一日起二十四小時內發(fā)貨,而具體的發(fā)貨時間,應以物流公司系統(tǒng)內記錄的時間為準。
二、京東預售延遲發(fā)貨怎么判定?
首先我們來看一下延遲發(fā)貨的意識,就是指商家未在約定時間內給消費者發(fā)送商品,損害消費者權益的行為(標錯類事件涉及的商品除外)。有如下情形之一的,視為商家延遲發(fā)貨(非貨到付款訂單以系統(tǒng)記錄的消費者付款成功的時間/貨到付款訂單已成功提交訂單的時間開始計算時效):
1、消費者下單成功后24小時內,商家沒有將消費者訂購商品的快遞運單號上傳至京東系統(tǒng)的(以京東系統(tǒng)內記錄的時間為準)。
2、消費者下單成功后48小時內,消費者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的(以快遞公司系統(tǒng)內記錄的時間為準)。
3、定制、預售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時間的商品,商家應自承諾發(fā)貨的最后一日起計算,實際未在上述一和二約定時間內發(fā)貨的。
即使京東商家們參加了活動,采取了預售的方式,也需要遵守規(guī)則發(fā)貨才行,預售發(fā)貨的時間相對來說會慢一點點,但是京東平臺的物流服務非常的不錯,給各位用戶們耐心的等候就可以了。
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