淘寶什么類目退款率低?如何降低退款率?(淘寶店鋪主營類目修改有影響嗎?怎么做好淘寶店)
2023-01-06|10:41|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:63
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在開淘寶店之前,大家都會先選擇經營的類目,這一點是非常重要的,因為不同的寶貝類型都有自己的特色,有的類目是退款率比較高的,有的則比較低,那么在淘寶中什么類目的退款率比較低呢?下面介紹下吧。
在淘寶上一般充值類的業(yè)務和虛擬商品交易這些類目的退款率就很低,一般這些東西是無法申請退貨的。除非出現(xiàn)錯誤了系統(tǒng)才會進行退款。如果不喜歡經常有退貨的話,可以考慮開這些類型的店鋪。
如何降低淘寶退款率?
以通過以下三種方法來慢慢調解店鋪的退款率:
一、免費來回更換,同時補嘗一些特殊的產品。(這一種可以在產品價相對高一些的情況下,若是九元或十元包郵的,直接退掉或補嘗產品,不建議更換)
二、補嘗產品差價,或是快遞費用。當然,如果是特別低的,也建議直接退掉,或是補費用。若是產品發(fā)貨價格還可以的,建議補一些快遞費用。(在產品問題不大的情況,或是因為不喜歡不合適,發(fā)錯貨客人還喜歡的情況下)
三、直接贈送,同時推薦新的產品,若是喜歡以出廠價給客人發(fā)貨。一般來說,客人都會同意的,一分價,購買兩款產品很劃算,每一個人都會算這筆帳的。
最后一點,為了防止客人收到東西因為一小點不喜歡不滿意,不太高興??梢栽诋a品內放一個神秘小禮品,喜歡網購的人員,不是特別的問題,一般是不會隨意退貨的,他們要的就是能方便則方便,能有多省事,他們就會多省事。
關于淘寶什么類目的退款率低的介紹就到這里了,如果你經營的類目退款率比較低的話,就不用擔心出現(xiàn)很多交易糾紛,這也幫淘寶賣家省去了很多麻煩事,所以如果你不知道怎么選擇類目就可以參考上面這些。
淘寶賣家在開店的時候,發(fā)現(xiàn)店鋪經營并不是太好,大部分的商品一點銷量都沒有,想要換個商品經營。但是又但修改類目對店鋪有影響,那么淘寶店鋪主營類目修改有什么影響嗎?怎么經驗好一個淘寶店?
一、淘寶店鋪主營類目修改有影響嗎?
店鋪主營行業(yè)更改不會對店鋪有什么影響,也不會影響已有的店鋪信用,但是如果類目換錯的話,那么店鋪會被降權屏蔽甚至刪除,買家根本搜不到店鋪。有標簽的店鋪換類目,那么新類目的權重都很低,如果是在運營店鋪的過程中偷換類目產品,那么賣家就違背了淘寶規(guī)則,導致淘寶給店鋪產品的定位不準,導致流量下滑,搜索排名下降。
二、怎么做好淘寶店?
1、首先需要對產品進行定位,作為賣家,首先要區(qū)分哪些商品是所有商品中的主推款,而哪一些只能作為店鋪中參與打折、引流、等低價賤賣的商品,通過這樣的搭配形式穩(wěn)定主打產品的定價和庫存,選擇出習慣在網絡上消費該商品的買家,將其作為目標客戶而確定淘寶商品的定位。
2、新店鋪一開始要吸引人氣往往都需要一些促銷活動的,賣家可以去買相應的促銷軟件,進行打折,每天淘寶新開的店鋪有很多,淘寶新店的競爭優(yōu)勢只有低廉的價格和誠心的服務才能贏得買家的好感,這些都是在保證商品質量,有口碑的情況下。
3、如果想要把店鋪的產品賣得好,必須要有打動人心的地方,最核心的地方就是頁面的賣點提煉,商品的賣點需要深度展現(xiàn)出來,并且商品賣點一定要能給顧客帶來明確的益處。利用好店鋪公告,例如可以將最吸引人的寫在上面,優(yōu)惠活動放在第一行。
4、店鋪雖然是存在于網絡上,店主不能直接和用戶面對面的進行交流。但是用戶可以從客服和物流等方面來感受到店鋪的服務,賣家要全方位提升服務,通過服務的提高提高店鋪的信譽,擴大產品的市場占有率。
總的來說,雖然店鋪行業(yè)更改不會對店鋪有什么影響,但是淘寶店鋪里的一些信息能不要改就不要去改,最好想清楚之后再去設置,不然很容易讓店鋪的老顧客找不到店鋪,如果店鋪生意不好那么就想辦法去提高運營技巧,不然即使換了類目也不容易做起來。
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