淘寶旺旺滿意度怎么提高-如何旺旺的整體好評率-淘寶問答

旺旺滿意度、三分鐘響應率和消息拒收點擊率如果你的旺旺滿意度低，就會被平臺列入不扶持的名單了不管開淘寶天貓店鋪不可能每個團隊能顧及到那么多，如果真的出現(xiàn)旺旺滿意度低的情況，只能花錢委托工作室操作提升了那么淘寶天貓旺旺滿意度怎么提高?然后馬上評分很滿意就完成了提高淘寶天貓旺旺滿意度是一件非常簡單的事情，但對于商家來說顯然不現(xiàn)實能提升得了旺旺滿意度的只有那些職業(yè)工作室了。

對于淘寶商家來說，一定要重視淘寶店鋪的一些數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)對商家來說非常的重要，比如說淘寶旺旺滿意度這個數(shù)據(jù)，那么淘寶旺旺滿意度如何才能提高呢?下面進行解答

淘寶旺旺滿意度怎么提高?

淘寶天貓平臺十月起開始考核賣家行為，旺旺滿意度、三分鐘響應率和消息拒收點擊率如果你的旺旺滿意度低，三分鐘響應率低，那毫無疑問，就會被平臺列入不扶持的名單了

不管開淘寶天貓店鋪不可能每個團隊能顧及到那么多，如果真的出現(xiàn)旺旺滿意度低的情況，那無可奈何，只能花錢委托工作室操作提升了那么淘寶天貓旺旺滿意度怎么提高?這個很簡單，只要有大量的旺旺賬號進店隨便咨詢一款產(chǎn)品，然后客服馬上回復，然后馬上評分很滿意就完成了

提高淘寶天貓旺旺滿意度是一件非常簡單的事情，只不過需要很多旺旺賬號或者很多客戶幫你，但對于商家來說顯然不現(xiàn)實能提升得了旺旺滿意度的只有那些職業(yè)工作室了，所以在日常經(jīng)營店鋪的過程中，還是要加強客服培訓，提高三分鐘響應率和滿意度

淘寶旺旺滿意度是考核商家們客服服務的指標，當然，既然是考核指標，大家也需要知道它在哪里看?如果是有這方面需要的朋友，我們接下來就跟各位講下，旺旺滿意度的查看方法，供大家去了解

淘寶旺旺滿意度在哪里看?

在千牛工作臺搜索【客戶服務】，通過【客戶服務平臺】-【服務管理】-【服務考核數(shù)據(jù)】，查看上月考核結果，每日考核數(shù)據(jù)(查詢當日往前推30天的累計數(shù)據(jù)結果)、每日店鋪數(shù)據(jù)(搜索當日的數(shù)據(jù)結果)、客服數(shù)據(jù)，就可以看到滿意度了

如何使用滿意度功能?

打開聊天窗口，點“提醒評價”即可發(fā)送邀請

評價數(shù)據(jù)查詢入口：進入【賣家】-【子賬號管理】-【監(jiān)控查詢】-【服務評價】中篩選時間和客服分組后即可顯示買家評價內容

淘寶客服響應時間多少才及格?

這個沒有標準的主要涉及：

1、是否繁忙?

2、是否店內有做活動?

3、客服的工作量

4、流量高峰期

5、非人的因素造成的

淘寶旺旺滿意度大家可以在千牛后臺的客服服務里的考核數(shù)據(jù)里查看，這里有每天的數(shù)據(jù)，大家可以通過這些數(shù)據(jù)了解到當天的情況，如果滿意度不夠，那就需要找下客服的原因，看看具體是哪方面沒做好?

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