淘寶店小二在哪里找?怎么聯(lián)系到店小二?
2022-03-08|20:22|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:623
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大家在購物的過程中肯定會遇到一些問題,當和商家協(xié)調不了的時候,就需要淘寶店小二的介入了,今天小編是來告訴各位買家怎么聯(lián)系到淘寶店小二,告訴大家淘寶店小二在哪里找?
淘寶店小二在哪里好?怎么聯(lián)系?
1、打開淘寶站點,進入主頁面,在此頁面上找到登陸口,進行點擊。點擊后會出現(xiàn)登錄的界面,輸入用戶名與密碼,點擊登陸。
2、登陸成功后,點擊瀏覽器頂部的“我的淘寶”--“已買到的寶貝”。進入買家個人中心去找客服,為自己解決疑難問題。
3、進入個人購物訂單頁面后,在頂部會看到有一個“聯(lián)系客服”按鈕,可以把鼠標移上去會出現(xiàn)一個下拉列表,這時可以直接點擊里面的“消費者客服”按鈕進入買家客服頁面中。
4、點擊后會直達如下窗口,在此窗口右上角會看到有:聯(lián)系小蜜、自助服務兩個選項卡,默認打開的是聯(lián)系小蜜窗口,按照提示可以直接在線點擊推薦的關鍵詞查看信息。
5、拉動窗口向下,可以看到下方有一個輸入框,直接輸入自己的疑問問題后直接發(fā)送等待回復,同時在右下角會有一個聯(lián)系客服電話,可以直接給客服去電進行咨詢疑問。
6、如下點擊的是第4步中的“自助服務”選項卡,打開如下窗口,在此窗口頂部可以直接輸入輸入內容,同時在左側會有相關的選項卡,可以按照各自的所需點擊并查看內容。
7、若是賣家遇到問題怎么辦,也是同樣的操作,是可以直接在賣家中心左側找到 并點擊“已賣出的寶貝”,可以看到右側有一個“萬象提醒”下方有一個召喚客服按鈕,直接找到賣家客服。
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