京東運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么退運(yùn)費(fèi)-京東問答

我們?cè)诰〇|平臺(tái)購(gòu)物的時(shí)候，很多的商品都是有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)的各位京東用戶們，如果有需要的話可以去購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，這樣子的話退貨就可以有運(yùn)費(fèi)理賠了，那么具體如何去退運(yùn)費(fèi)?

京東運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么退運(yùn)費(fèi)?

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)一般分為退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(買家)和退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣家)，而京東運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)目前則只有退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣家)，可以提高消費(fèi)者在京東商城的購(gòu)物體驗(yàn)，也能減少在退貨過程中和賣家發(fā)生的運(yùn)費(fèi)方面的糾紛

1、當(dāng)發(fā)生退換貨時(shí)，賣家同意退換貨申請(qǐng)，安排物流將貨物寄回商家，賣家收貨后為買家處理，完成退換貨后觸發(fā)理賠申請(qǐng)，保險(xiǎn)公司收到申請(qǐng)后24小時(shí)審核處理，并將按照相應(yīng)理賠標(biāo)準(zhǔn)對(duì)退換貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付

2、如購(gòu)買退換無憂服務(wù)后，當(dāng)發(fā)生退/換貨時(shí)，完成退/換貨后觸發(fā)理賠申請(qǐng)，可按照賠付標(biāo)準(zhǔn)，獲得一次運(yùn)費(fèi)賠付自簽收后7天內(nèi)退貨，15天內(nèi)換貨，可享1次上門取件服務(wù)，此服務(wù)不再單獨(dú)收費(fèi)退貨運(yùn)費(fèi)賠付額度是根據(jù)您的收貨地與賣家退貨地間的距離，按照目前市場(chǎng)所有物流公司中相同路線最低首重價(jià)格來判斷賠付額度，最高賠付25元/單，具體以實(shí)際理賠單中的理賠金額為準(zhǔn)

如何申請(qǐng)?

第一步：發(fā)起了換貨或退款申請(qǐng)

第二步：同意了申請(qǐng)，并通知將貨物寄回

第三步：確認(rèn)收到貨物，完成退換貨操作后，自動(dòng)發(fā)起理賠,初審時(shí)間為72小時(shí)，審核通過后款將及時(shí)劃至小金庫(kù)中

第四步：理賠成后，可以在賬戶內(nèi)查看“收支明細(xì)”

以上詳細(xì)介紹了京東退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)退貨，如果消費(fèi)者想享受京東退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)的話，那么可以在商品詳情頁(yè)里查看，帶有京東運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)標(biāo)識(shí)的商品說明該商品投保了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，如果沒有說明不支持

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