抖音售假違規(guī)具體處罰措施和處罰邏輯詳細(xì)解讀-淘寶營銷引流淘寶干貨

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這幾天，老白遇到了很多關(guān)于抖音售假類的咨詢，所以覺得有必要寫一篇關(guān)于抖音售假違規(guī)處罰的具體措施和處罰邏輯，讓一些在做抖音的電商賣家有這塊的意識，而不是和之前一樣盲目的賣貨。

現(xiàn)在抖音帶貨的確是如火如荼，根據(jù)老白一些朋友的反饋，在抖音里你只要拍攝視頻，正常的直播帶貨，那么普通的抖音電商賣家的銷量，比的上淘寶的中層賣家。

由此可見抖音的流量有多龐大。

但是我們在直播帶貨的過程中，有一點務(wù)必不能忽略，那就是對于知識產(chǎn)權(quán)的重視！

最近就有一個朋友，因為在直播帶貨的過程中，展現(xiàn)了一件耐克的衣服，導(dǎo)致扣除了被查售假違規(guī)。

具體違規(guī)情況如下：

從上圖我們可以看到，這位朋友的抖音因為賣了右邊的這件衣服，導(dǎo)致被抖音官網(wǎng)進(jìn)行排查，后續(xù)直接追加了處罰，而他賣的產(chǎn)品恰恰就是一件有NIKE圖形的衣服，雖然在主圖的部分存在遮擋，但是還是在副圖可以清晰的看到:

因此此類的產(chǎn)品就會被判售假的違規(guī)，這次的違規(guī)是一個情節(jié)輕微的違規(guī)，累計違規(guī)積分B3分，官網(wǎng)對于情節(jié)輕微的解釋如下：商家的相關(guān)行為，平臺認(rèn)定該行為非惡意或無意識售賣假貨。所以很幸運的是，這位朋友沒有被判情節(jié)嚴(yán)重的違規(guī)，不然店鋪的保證金將會全部扣除，外加永不合作。

那么為什么有些商家會有售假的違規(guī)處罰，而有些直播賣的很火，銷量很好的商家就不會被處罰呢？

相信這個也是很多電商賣家疑惑的地方。

那么首先從知識產(chǎn)權(quán)來看，只要我們侵犯了對方的知識產(chǎn)權(quán)，且賣的并非權(quán)利人的正品，后續(xù)被排查或者投訴售假的概率都會很高，那些銷量好的如果真的存在侵犯大牌的行為，必然是無法一直賣的很火，在銷量好的時候，老白相信抖音是會對其進(jìn)行保護(hù)，因為銷量好，所以流量高，抖音也喜歡這些賣的好的抖音直播店，但是后續(xù)是否會存在追加和糾責(zé)，這個有待商榷。

其次對方的產(chǎn)品并非假貨，他的確是花了大筆的授權(quán)費用進(jìn)行貼牌。當(dāng)然這里說的貼牌可能不是如耐克，阿迪達(dá)斯這樣子的國際大牌，有些品牌的確是在授權(quán)貼牌的，例如花花公子，例如南極人等，可能只要你花費一年10-20萬左右的授權(quán)費，你就可以在你自己生產(chǎn)的衣服上使用對方的商標(biāo)。

最后對方賣的的確是正品，老白也相信抖音直播是有賣正品的，有些代購的商家本人就在海外，而海外的折扣店大家也都清楚，比國內(nèi)的價格低的不止一倍。

而如果我們沒有上述的這些優(yōu)勢，那么老白個人建議：高仿類的產(chǎn)品，能不在直播的情況下，就盡量別在直播賣。

邏輯老白可以和大家稍微聊下：抖音這類的排查很多都是學(xué)了阿里巴巴的知識產(chǎn)權(quán)部門的一套，第一就是自己有這塊的排查團(tuán)隊，每天的任務(wù)就是根據(jù)關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，定下價格標(biāo)準(zhǔn)，低于價格標(biāo)準(zhǔn)以下的一律排查；第二是買家的舉報，例如抖音里面的買家是有一個申請退款的權(quán)限：消費者主張商品存在質(zhì)量問題系肉眼不可識別的或系假冒商品；那么抖音就可以根據(jù)消費者的舉報來進(jìn)行栓查。

所以遇到直播類的售假，大家會發(fā)現(xiàn)，幾乎都是排查類的售假違規(guī)，很少存在知識產(chǎn)權(quán)類的售假投訴。至少到現(xiàn)在為止，知識產(chǎn)權(quán)類的售假投訴，進(jìn)行維權(quán)的品牌還有限，固然是有直播中取證困難的原因，更多的還是直播實在是太多了，你一個小一點的品牌方權(quán)利人一個維權(quán)團(tuán)隊一天能看幾個直播？沒有抖音后臺大數(shù)據(jù)的支持，權(quán)利人是很難做到抖音直播管控的，所以也是一直存在了空白區(qū)。

那么對于我們商家來說，就要盡可能的避免被排查即可，如何避免？盡量別賣高仿的大牌產(chǎn)品，包括香奈兒/GUCCI/愛馬仕/LV等等。

上面和大家聊了很多的處罰邏輯和注意事項，最后和大家在聊下抖音售假違規(guī)處罰的具體措施：

抖音的售假處罰分為3類：

1）情節(jié)輕微：商家的相關(guān)行為，平臺認(rèn)定該行為非惡意或無意識售賣假貨；

此類的每次扣B3分。

2）情節(jié)嚴(yán)重：

通過信息層面判斷商家大量或全店出售假冒、盜版商品；

商家所出售的商品，經(jīng)品牌及版權(quán)抽檢鑒定為假冒、盜版商品的；

商家刻意隱藏或遮擋商品相關(guān)信息，或以其他方式惡意規(guī)避平臺監(jiān)管出售假冒、盜版商品的，包括但不限于通過刻意遮擋商標(biāo)、涂抹商標(biāo)標(biāo)識等方式出售假冒、盜版商品；

商家刻意在小店商品信息層面隱藏違規(guī)信息，通過直播的方式規(guī)避進(jìn)行售假的。

此類的違規(guī)扣B12分，且扣除全部保證金，永不合作。

3）情節(jié)特別嚴(yán)重：

經(jīng)司法、行政機(jī)關(guān)認(rèn)定賣家銷售假冒、盜版商品，手段惡劣或數(shù)額巨大或造成嚴(yán)重后果的，或者被追究或可能追究刑事責(zé)任的；

賣家通過不正當(dāng)方式出售假冒、盜版商品，且影響惡劣的；

出售的假冒、盜版商品給消費者造成人身損害或財產(chǎn)損害。

此類的違規(guī)扣除全部保證金及違規(guī)所得貨款，永不合作。

整體來說，抖音的處罰還是蠻嚴(yán)格的，而老白也建議一些賣特殊產(chǎn)品的賣家，如果我們在賣產(chǎn)品的過程中必須要出現(xiàn)某些大牌的元素，那么務(wù)必要在直播的產(chǎn)品展示過程中，展示自己的品牌，而減小大牌元素的展示。

這樣子可能盡量避免被排查的可能，并且在被排查后還有辦法由情節(jié)嚴(yán)重降為情節(jié)輕微。

以上就是今天的分享，希望可以幫到電商的朋友們。

（前阿里巴巴風(fēng)險防控小二）知識產(chǎn)權(quán)認(rèn)知和案例分享專欄

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