教你如何避免職業(yè)差評(píng)師(轉(zhuǎn))-淘寶營(yíng)銷引流淘寶干貨
2023-01-08|12:12|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:60
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本文主題淘寶職業(yè)差評(píng)師,淘寶營(yíng)銷引流。
首先給大家解釋一下什么是職業(yè)差評(píng)師,所謂的職業(yè)差評(píng)師,就是專業(yè)給網(wǎng)上賣家差評(píng),以此來(lái)敲詐和勒索,迫使賣家屈服,并要求你提供相應(yīng)的“賠償”以此來(lái)獲利的網(wǎng)上買家,其實(shí)這個(gè)職業(yè)很簡(jiǎn)單,可是我們?yōu)槭裁匆o他加個(gè)師呢?那是因?yàn)樗麄兊挠?jì)謀很高,做的很專業(yè),讓你無(wú)縫可鉆,所以就“尊稱”差評(píng)師,可別小看職業(yè)差評(píng)師,聽(tīng)說(shuō)每個(gè)月盈利過(guò)萬(wàn),真是讓人眼紅的職業(yè),不過(guò)一般人也是做不來(lái)的哦,差評(píng)師具備的條件很多的,首先得會(huì)偷梁換柱,就是你郵寄的東西,他能給你換了,其次是說(shuō)謊話不眨眼,還有就是必須心是黑的,當(dāng)然,要求很多,一般人是達(dá)不到要求的,在這里我就不一一介紹了?。m然收入很高,也不累,但是建議大家不要從事這一行!謝謝?。┢浯魏痛蠹艺f(shuō)說(shuō)差評(píng)師會(huì)選擇的目標(biāo),差評(píng)師選擇的目標(biāo)也是很有講究的,第一,信譽(yù)不是很高的,一般在3鉆以下(包括3鉆)的店鋪,第二,賣家沒(méi)有或者很少有中差評(píng),第三,在具備以上兩個(gè)條件之后下面就是考察賣價(jià)賣的是什么產(chǎn)品,(符合的產(chǎn)品具備的條件是1.價(jià)格不高,2容易損壞,3.差評(píng)師手里有同樣的產(chǎn)品,但是是壞的,)第四,地域性的選擇,職業(yè)差評(píng)師一般會(huì)選擇地方比較遠(yuǎn),郵費(fèi)比較高的地方進(jìn)行購(gòu)買,為什么差評(píng)師要有這么多講究呢,下面我給大家解釋一下第一,為什么要選擇3鉆一下的店鋪呢?主要是這一群體是網(wǎng)上銷售的弱勢(shì)群體,剛剛起步,比較難以生存,比較在乎中差評(píng),中差評(píng)就是這些賣家的致命的東西,信譽(yù)高的賣價(jià)根本就不會(huì)在乎這樣的差評(píng)師,所以信譽(yù)高的,差評(píng)師是不會(huì)選擇的,否則只有損失,第二為什么要選擇沒(méi)有或者很少的中差評(píng)的賣家呢?因?yàn)檫@就影響到好評(píng)率,和信譽(yù)度,如果賣家有好多中差評(píng)了,那就不會(huì)在乎在多一個(gè)了,所以差評(píng)師是不會(huì)選擇那些中差評(píng)比較多的賣家下手的,第三,為什么要選擇東西便宜的呢,因?yàn)椴钤u(píng)師也不是每次都得手的,他們考慮是比較全面的,萬(wàn)一賣家不屈服,那么他就要“損失”了,東西貴重,損失就比較大,所以一般會(huì)買比較便宜的東西的,(比如化妝品,衣服,沖話費(fèi),沖QQ幣等等)那為什么要選擇易碎的呢?那是因?yàn)檫@些是比較容易得手的,他收到了,說(shuō)是你在運(yùn)輸過(guò)程中造成的,通常這些人會(huì)選擇合作者,在這里我就不要細(xì)說(shuō)了,下面我們會(huì)有案例說(shuō)明的,還有一種是差評(píng)師手里有那樣?xùn)|西,但是是壞的,所以他就購(gòu)買同樣的商品,收到后就說(shuō)你的東西是壞的,然后要求退換貨,(這種是比較常見(jiàn)的,特別是玩具,有些差評(píng)師就是黑心的經(jīng)銷商,這種可以把他們的損失轉(zhuǎn)移到別人的身上)第四,為什么要選擇地域呢?主要是因?yàn)猷]費(fèi),差評(píng)師會(huì)選擇地方相對(duì)遠(yuǎn)的店鋪進(jìn)行交易,這樣他收到東西了,說(shuō)你的東西壞了,怎么辦,要不我郵寄給你,你在從新郵寄個(gè)好的給我,這樣看很合理啊,(其實(shí)東西本身沒(méi)壞,你要真的讓他郵寄回來(lái),那他就把東西給砸壞,然后郵寄給你,)但是你一想不核算啊,來(lái)回的郵費(fèi)可能就比東西還貴,還是算了吧,我賠償你點(diǎn)錢吧,這樣,你就上當(dāng)了,!!下面給大家講解一下如何避免專業(yè)的差評(píng)師,哪些顧客有可能是差評(píng)師?第一,到你家買東西,也不問(wèn)你有沒(méi)有貨,東西質(zhì)量怎么樣,是否可以便宜點(diǎn),直接就拍東西,這些顧客大家要注意一下了,首先看看這個(gè)顧客的地址,是否很遠(yuǎn),其次看看顧客購(gòu)買了什么樣的產(chǎn)品,產(chǎn)品價(jià)格如何,產(chǎn)品是否易碎,(案例,我們就遇到過(guò)這樣的,花1元錢買個(gè)面貼,郵費(fèi)就10元,這樣的肯定值得懷疑的,)第二,到你家就問(wèn)你特別詳細(xì),當(dāng)然,不是所有,那玩具為例,一般的買家懂得是不多的,忽然來(lái)個(gè)買家問(wèn)你,你家的飛機(jī)是不是某某型號(hào)的,飛機(jī)的遙控器的頻率是多少,是否內(nèi)置陀螺儀,遙控距離具體多遠(yuǎn),是不是什么顏色的,當(dāng)他問(wèn)的很專業(yè)的時(shí)候就值得懷疑了,一般的買家不會(huì)懂得那么多的,只是大概的問(wèn)問(wèn),像這樣的就有可能是同行,而且手里還有同一款式的東西,不過(guò)是壞的,第三,買家要求必須走某某快遞,假如他的地方好多快遞都能到,但是他就要求指定得走某個(gè)快遞,否則就拒收,即使你告訴他,那個(gè)快遞貴,而且慢,但是他還是執(zhí)意要那個(gè)快遞,這樣大家就要注意了,這位顧客可能和那個(gè)快遞的某個(gè)快遞員或者快遞里的某個(gè)人比較好,到時(shí)候東西郵寄過(guò)去是好是壞就是他們說(shuō)的算了!差評(píng)師的特點(diǎn)第一,差評(píng)師的買家信譽(yù)不會(huì)很高的,這是主要的特點(diǎn)!第二,差評(píng)師一般不會(huì)和你斤斤計(jì)較價(jià)格方面的事情,畢竟他們是有目的的,他們要賺的不是你那幾毛或者幾塊錢(當(dāng)然,并不是說(shuō)不講價(jià)的就不是差評(píng)師,)第三,差評(píng)師一般收貨之后不會(huì)和你旺旺上聯(lián)系,而且他旺旺上和你說(shuō)話也是非常謹(jǐn)慎的,在旺旺上說(shuō)幾句就不理你了,然后下線或者隱身,迫使你必須打電話給他,然后他在電話里和你提條件,說(shuō)這個(gè)說(shuō)那個(gè)的,說(shuō)話謹(jǐn)慎,非常專業(yè),讓你聽(tīng)出來(lái)他的意思,但是話還不是很露骨,你得主動(dòng)提出來(lái)給他賠償,第四,現(xiàn)在差評(píng)師升級(jí)了,不給差評(píng)了,喜歡給你中評(píng),而且評(píng)語(yǔ)對(duì)你是十分的不利,但是還不過(guò)激,讓官網(wǎng)的人員也沒(méi)辦法幫你刪除或者解決,第五,差評(píng)師很會(huì)挑你產(chǎn)品的毛病,甚至很細(xì)微的不算毛病的他也能給你找出來(lái),然后條條的給你理出來(lái),(對(duì)于這些熱我真是無(wú)語(yǔ)了)下面進(jìn)入最關(guān)鍵的部分,教你如何避免差評(píng)師第一,當(dāng)你遇見(jiàn)買你東西了,買完之后就不見(jiàn)人了,而且東西不是很貴重,那么你就要聯(lián)系這人,不關(guān)是通過(guò)電話,或者旺旺什么的,聯(lián)系一下,憑自己的直覺(jué)來(lái)觀察一下,如果感覺(jué)很可疑,那么就可以說(shuō)這款沒(méi)貨了,然后給他退單,當(dāng)然,你要客客氣氣的,這些人是不好得罪的哦?。〉诙?,如果你要做這個(gè)生意,那么請(qǐng)注意一下幾點(diǎn),一,發(fā)貨前更仔細(xì)的檢查,(平時(shí)發(fā)貨要仔細(xì)檢查,這次要更仔細(xì)的檢查)進(jìn)行拍照,要是條件允許的情況下可以拍視頻,二,包裝一定要更仔細(xì),保證做到萬(wàn)無(wú)一失,三,和買家聯(lián)系,讓買家收貨的時(shí)候當(dāng)著快遞面驗(yàn)貨,如果有問(wèn)題,當(dāng)時(shí)就拒收,只要簽收了,就證明產(chǎn)品沒(méi)有任何問(wèn)題的,這些話做好能留下證據(jù),以便以后出現(xiàn)問(wèn)題拿出來(lái)處理問(wèn)題,第三,如果買家要求必須走某個(gè)快遞,并且不關(guān)運(yùn)費(fèi)是多少,即使相差很大也不建議,別的快遞就拒收,那么建議這樣的生意還是別做。遇見(jiàn)差評(píng)師如何處置如果你一不小心,和差評(píng)師交易了,那么就意味著你可能要得到中差評(píng)了,不過(guò)在這里給大家點(diǎn)建議,盡量避免中差評(píng),首先,我們要盡量的和他們協(xié)商,申明自己本來(lái)就沒(méi)轉(zhuǎn)他的錢,和他的交易只是想賺個(gè)信譽(yù),自己的處境是多么多么的不好,盡量能換醒對(duì)方的同情心,讓對(duì)方自愿的給你修改中差評(píng),在這方面就看你的技術(shù)和演技了,要是還不行就只能和對(duì)方協(xié)商一下,把你賺取對(duì)方的那微薄的利潤(rùn)退還給對(duì)方,估計(jì)這樣一般的差評(píng)師就會(huì)繞了你了,如果還是不行,那下邊就要兩手準(zhǔn)備,首先穩(wěn)住對(duì)方,和對(duì)方協(xié)商,其次和官網(wǎng)的客服溝通,提供有力的證據(jù),要求官方介入處理,我相信,如果你的證據(jù)確鑿,官方也會(huì)秉公執(zhí)法的,這樣差評(píng)師的陰謀就要失敗了,如果你還是沒(méi)有解決,那么下面你就任由他們的擺布了,要么賠償,要么差評(píng)了,如果你不想賠錢,那最后得到差評(píng)了,還有一個(gè)辦法,就是好好的去解釋吧,別的我想也沒(méi)有辦法嘍!!差評(píng)師最常用的伎倆與案例1.一買家購(gòu)買你的商品,購(gòu)買的時(shí)候什么也沒(méi)說(shuō),收到貨后就開(kāi)始挑產(chǎn)品的質(zhì)量不好,挑一些不知道從哪里挑出來(lái)的毛病,例如,一買家化妝品,收到貨之后就說(shuō),我用你的化妝品已經(jīng)過(guò)敏了,你看怎么辦吧,我臉上都長(zhǎng)小痘痘了,這事最最明顯的,首先,買家要是容易過(guò)敏的皮膚,那么他在購(gòu)買化妝品的時(shí)候肯定會(huì)咨詢,肯定會(huì)和賣家說(shuō)明情況,畢竟自己的皮膚要緊,不是試驗(yàn)品,什么東西都隨便買的,2.買家在購(gòu)買你的產(chǎn)品(玩具)各方面比較專業(yè)的屬性,對(duì)你的商品非常的苛刻,特別是顏色和型號(hào),指定要哪款顏色。然后你滿足了對(duì)方的種種要求,最好生意做成功了,不要高興的太早了,,果然,買家收到貨后,說(shuō)你的產(chǎn)品是壞的,玩具不能玩,剛剛收到就要退貨,或者你給更換,記住,退回來(lái)的產(chǎn)品可能已經(jīng)不是你的產(chǎn)品了,已經(jīng)被偷梁換柱了,原因很簡(jiǎn)單,買家本來(lái)也是做玩具的,他有一款和你的產(chǎn)品一樣的玩具是壞的,所以在購(gòu)買的時(shí)候?qū)δ愕漠a(chǎn)品的要求是非常嚴(yán)格的,最后提醒大家一點(diǎn),對(duì)待差評(píng)師千萬(wàn)不要低頭哦,我就聽(tīng)說(shuō)過(guò)這樣一件事,遇見(jiàn)一個(gè)差評(píng)師,被得逞了,結(jié)果又出來(lái)了兩三個(gè)同樣的差評(píng)師,看來(lái)這個(gè)差評(píng)師也是有組織,有預(yù)謀的,你屈服一個(gè),就等于引來(lái)了一“窩”差評(píng)師!
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