2011年淘寶賣家神馬給力-淘寶營(yíng)銷引流淘寶干貨

本文主題淘寶賣家,淘寶中國(guó)電子商務(wù),淘寶賣家,淘寶營(yíng)銷引流。

比爾蓋茨：21世紀(jì)，要么是電子商務(wù)，要么是無(wú)商可務(wù)2010年12月28日的中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)大會(huì)上，中國(guó)電子商務(wù)零售行業(yè)龍頭企業(yè)獎(jiǎng)：上海檸檬綠茶電子商務(wù)公司?？梢钥闯?，現(xiàn)在中國(guó)人的觀念已經(jīng)把淘寶網(wǎng)等于了電子商務(wù)，而且檸檬綠茶在2010年7月之前還自封為網(wǎng)上的沃爾瑪，當(dāng)時(shí)我就批評(píng)他，淘寶網(wǎng)不等于網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)上的沃爾瑪應(yīng)該是淘寶網(wǎng)，不是檸檬綠茶。而淘寶網(wǎng)只是中國(guó)電子商務(wù)中的一個(gè)C2C網(wǎng)站，正像沃爾瑪也是零售業(yè)里面的一種小小的業(yè)態(tài)（超市）一樣。而淘寶上的商城，C店，無(wú)名良品店鋪，都是是C2C的一種C，只是形式上不一樣，他們沒(méi)有本質(zhì)的區(qū)別，都是在淘寶上賣東西，只是開店的認(rèn)證方式不一樣啊！所以C店的賣家，不要把商城和無(wú)名良品看的多么的巨大，他們有他們的優(yōu)勢(shì)，更有他們不可忽視的劣勢(shì)。我有看到商城店鋪一年下來(lái)信用連一個(gè)鉆也沒(méi)有的，商城一樣的有中差評(píng)，雖然不會(huì)顯示，但是一樣會(huì)影響商品排名，跟C店一樣的。所以現(xiàn)在的C店檸檬綠茶還是全淘寶老大，我們C店，才是跟淘寶一起成長(zhǎng)起來(lái)的真正的網(wǎng)商。針對(duì)淘寶站內(nèi)存在的3種業(yè)態(tài)，C店，商城，無(wú)名良品，做一個(gè)分析。商城相對(duì)C店只有3個(gè)比較大的優(yōu)勢(shì)，一是在自然搜索排名上有2個(gè)位置是商城的，二是商城的銷量記錄不會(huì)按月清零，三是報(bào)部分活動(dòng)，商城有優(yōu)先權(quán)。其他的淘寶站內(nèi)資源全部和C店是一樣的，只要我們C店自己去爭(zhēng)取，流量跟商城也是一樣的。那無(wú)名良品，現(xiàn)在的優(yōu)勢(shì)根本就沒(méi)有出來(lái)，現(xiàn)在應(yīng)該是無(wú)名良品考慮C店和商城給他們帶來(lái)多大的壓力，而且無(wú)名良品現(xiàn)在還沒(méi)有跟我們分流量。那C店的賣家是不是要問(wèn)：我們C店的一天流量可以分到多少？店鋪的流量掌控在自己的手里，看你怎么去爭(zhēng)取。我們C店在2011年的出路在那里？把自己的店鋪定好位，確定好方向，發(fā)現(xiàn)自己店鋪的優(yōu)勢(shì)在那塊就往那邊發(fā)展，千萬(wàn)不要跟風(fēng)，學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的方法，自己慢慢的堅(jiān)持。我們是新加入的C店賣家，會(huì)不會(huì)太晚了，是不是沒(méi)有機(jī)會(huì)了呢？電子商務(wù)永遠(yuǎn)沒(méi)有時(shí)間和空間的限制，電子商務(wù)不是缺少機(jī)會(huì)，是缺少金子，是金子什么時(shí)候在那里都會(huì)發(fā)光?？纯寸孳逾玻ㄋ训赇佪斎搿扮孳印保?010年開的C店，5個(gè)月5皇冠。自己好好的做，機(jī)會(huì)天天都會(huì)有，看你有沒(méi)有把握機(jī)會(huì)的能力。很多小賣家總喜歡捕風(fēng)捉影，因?yàn)樽约簺](méi)有辦法做大，所以把原因歸結(jié)成對(duì)手太強(qiáng)大。小賣家不要迷茫，要發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)，自己口袋里面有10元，就做10元的生意，淘寶上做代銷的店鋪很多做的很好啦！集中精力，把自己能做好的事情做好，往自己擅長(zhǎng)的方向發(fā)展，不要盲目跟進(jìn)，看誰(shuí)賣的好，就跟著去賣。首先明白自己適合賣什么，怎么去賣好你的產(chǎn)品，你再去賣。做事情首先要有方向，現(xiàn)在許多的小賣家在徘徊，就是因?yàn)闆](méi)有方向，無(wú)從下手，都是全身的勁沒(méi)有地方使，那我就在這里分享一下方向性的東西，具體的操作當(dāng)然是你自己一步一個(gè)腳印的做啦。總結(jié)如下：1.找產(chǎn)品產(chǎn)品要求一定相對(duì)而言有優(yōu)勢(shì)，在淘寶類目排名上去比較自己的優(yōu)勢(shì)，主要是質(zhì)量保證和貨源穩(wěn)定，大眾需求量大三方面，價(jià)格不是核心因素，如果你賣的貴，把賣的貴的理由告訴顧客，淘寶上有消費(fèi)能力的大把。產(chǎn)品質(zhì)量，絕對(duì)保證，好品質(zhì)才是熱銷的前提2.店鋪裝修這個(gè)大家都知道他的重要，我們不要自己去設(shè)計(jì)，花心思去抄行業(yè)類目排名前三的店鋪，整合他們幾家的優(yōu)勢(shì)。但是必須有自己的特色，抄出點(diǎn)水平。對(duì)了告訴大家，不要把心思放在店鋪首頁(yè)上，主要放在商品的頁(yè)面上，淘寶現(xiàn)在推什么我們就重點(diǎn)做什么，跟著淘寶大的口號(hào)走。3.流量，必要做直通車弄流量的方法，首推直通車，先學(xué)習(xí)一下直通車的基本流程，下面是直通車寶典下載的地址：（http://pro.taobao.com/zhitongche/wtsy/sdxt_zxt_pic_1-1.html），看完了，再去萬(wàn)堂書院找進(jìn)修的資料（http://pro.taobao.com/zhitongche/wtsy/index.html），看完這些，有什么直通車的疑問(wèn)，可以跟帖提出，我們大家都會(huì)給解答的哦！直通車?yán)锩嬗袔讉€(gè)非常重要的設(shè)置，一定去去設(shè)置，那就是類目出價(jià)和定向推廣出價(jià)，只要把類目出價(jià)和關(guān)鍵詞出價(jià)聯(lián)合使用，展現(xiàn)量才比較大，并且在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)中去查看平均展現(xiàn)排名，再去優(yōu)化直通車。再次就是鉆石展位，當(dāng)商品銷量有一定的量的適合，用鉆石展位去推廣，就一天暴增流量，是打造爆款的第二步。淘寶客推廣是必須去做的，這里面可以獲取免費(fèi)的推廣流量，而且有很多的商品比較適合用淘寶客推廣，如果你店鋪有幾款銷量比較大的商品，淘寶客推廣效果也比較好的哦。4.找顧客現(xiàn)在淘寶不是等顧客的時(shí)代，現(xiàn)在是主動(dòng)分析店鋪的目標(biāo)顧客在那里，他們的關(guān)注點(diǎn)是什么，他們喜歡出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上的那些地方，他們來(lái)網(wǎng)上買東西是需要解決什么問(wèn)題的，是因?yàn)榧覙?lè)福價(jià)格的欺詐，對(duì)線下的超市的厭惡，在淘寶上買東西不僅可以7天無(wú)理由退貨，而且還可以隨意砍價(jià)，等等。分析了目標(biāo)顧客，再進(jìn)行精準(zhǔn)的營(yíng)銷。5.主推1-2款店鋪優(yōu)勢(shì)商品淘寶不會(huì)讓一家獨(dú)大的，更不會(huì)上小賣家沒(méi)有一點(diǎn)生意的，淘寶上的新入者，最好的突破方法就是單品突破，選好產(chǎn)品，瞄準(zhǔn)淘寶類目下的細(xì)分類目進(jìn)行突破，做不了大類目的行業(yè)第一，也可以做到小類目的具體單品第一。6.做服務(wù)和顧客維護(hù)這個(gè)重要性大家都知道。服務(wù)和顧客維護(hù)里面的技巧太多啦，永遠(yuǎn)都學(xué)不完的，但是一定要把握這個(gè)核心，保證顧客滿意，最快速度解決好顧客提出的問(wèn)題。在誠(chéng)信為本的基礎(chǔ)上，顧客是用來(lái)忽悠的。顧客沒(méi)有買東西之前，賣家就是產(chǎn)品方面的專家，買了東西以后，賣家千萬(wàn)不要跟買家對(duì)著干，吃虧的永遠(yuǎn)是賣家，賣家要學(xué)會(huì)能屈能伸，不要保證每一筆生意都賺錢，但是每一筆生意都要賺口碑。服務(wù)，必須周到全面，不僅是售前客服的服務(wù)態(tài)度，還有售后的及時(shí)，已及所有顧客能感觀到的一切服務(wù)，好的服務(wù)才能保證熱銷的持續(xù)。顧客的維護(hù)和鞏固，有一批穩(wěn)定的回頭客，就代表一個(gè)店鋪的生意開始走上了正規(guī)，顧客維護(hù)的方法太多啦，全淘寶做的最好的就是NALASHOP,連鬼腳七都力挺7.提高轉(zhuǎn)化率把所有的準(zhǔn)備工作做完以后，就要研究產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)在那里，價(jià)格比同行低，品質(zhì)比同行好，產(chǎn)品描述比同行漂亮，產(chǎn)品的附加值比同行多，我們的服務(wù)比同行好，我們的流量比同行大，我們促銷的工具比同行的多，我們的促銷的效果比同行好，等等系統(tǒng)的分析轉(zhuǎn)化率提高的方法。促銷工具，工具沒(méi)有最好的，只有適合自己的，什么工具使用有威力，我們就選擇什么工具，不一定是那個(gè)，但是直通車是2011年小賣家必須具備的工具，直通車不是給你帶來(lái)多少成交，僅僅只會(huì)給你帶來(lái)多少的展現(xiàn)量，轉(zhuǎn)化率是你自己必須去做的內(nèi)功。你用其他任何的工具，都先做好自己的轉(zhuǎn)化率8.應(yīng)用多種促銷工具，嘗試應(yīng)用多種新的工具戰(zhàn)爭(zhēng)的勝負(fù)，除了指揮官的正確指揮之外，起決定性的因素是士兵使用的武器。建議小賣家，重點(diǎn)應(yīng)用1.論壇推廣和博客營(yíng)銷，2.QQ群和電子郵件群發(fā)，3..直通車，4.淘寶客，5.鉆石展位，6.會(huì)員和幫派活動(dòng)，7.聚劃算和團(tuán)購(gòu)，用好淘寶站內(nèi)的促銷工具，就非常的厲害啦，其他的淘寶站外的工具暫時(shí)沒(méi)有必要做，如果你本身對(duì)站外的工具使用的非常熟練，那就是你的優(yōu)勢(shì)啦。9.把店鋪的商品，一個(gè)接一個(gè)的打造成爆款做了這么多，如果您還沒(méi)有打造店內(nèi)一個(gè)爆款，那你肯定沒(méi)有好好的把每一步多到位，那就重新再來(lái)過(guò)，把每一步都做好，細(xì)細(xì)的研究每一步的細(xì)節(jié)。不要灰心，慢慢來(lái)，如果自己沒(méi)有信心了，你就看看榜樣的力量，淘寶上太多的成功的店鋪啦10.要想做大店，首先要明白大店的發(fā)展方向，方法可以慢慢的學(xué)習(xí)有一個(gè)優(yōu)于所有人不同的特點(diǎn)，就是發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)，店鋪不發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)，是永遠(yuǎn)達(dá)不到大店的高度。大家可以總結(jié)一下，每個(gè)成功的店鋪都會(huì)有一個(gè)別人取代不了的優(yōu)點(diǎn)！馬云說(shuō)過(guò):一個(gè)企業(yè)不要考慮著做大,要考慮著如何做小,做到最小最精,不要面面俱全,要集中力量一點(diǎn)突破,這才會(huì)贏!當(dāng)然表面是說(shuō)每一個(gè)成功的店鋪，只有一個(gè)窄的方面是所有店鋪不可比擬的亮點(diǎn)，而且每個(gè)店鋪，只有那么一個(gè)非常大的優(yōu)勢(shì)在支持著這個(gè)店鋪。所以，我覺(jué)得：小店的困難是做大，大店的困難是做小!各位賣家，2011年，你們打算怎么發(fā)展，有什么好的發(fā)展方法，可以把想法跟帖在下面，大家一起分享一下，對(duì)2011年發(fā)展有什么疑惑，也可以說(shuō)出來(lái)，看大家可不可以幫到你。鬼斧說(shuō)一下自己理解的電子商務(wù)，純屬個(gè)人感覺(jué)。

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