網(wǎng)店視覺營銷第一篇:從消費(fèi)人群和適用人群分析網(wǎng)店定位-淘寶營銷引流淘寶干貨
2023-01-10|13:30|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:95
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本文主題淘寶運(yùn)營,淘寶轉(zhuǎn)化率因素,淘寶視覺營銷,淘寶營銷引流。
現(xiàn)在有很多的淘寶賣家,在裝修設(shè)計(jì)、推廣、運(yùn)營等問題上很糾結(jié),不知道先從哪里入手,在這里我分享一些我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn),也是平時(shí)一些開網(wǎng)店的朋友在一起,討論的話題和結(jié)論。
一家新開的網(wǎng)店,不管是集市店還是商城店,大家可能第一印象會(huì)想到,要是沒有人進(jìn)來看我網(wǎng)店里面的產(chǎn)品怎么辦,所以開始千方百計(jì)的想辦法搞流量。反問一句,即使流量大量的進(jìn)來,沒有轉(zhuǎn)化率怎么辦?現(xiàn)在的流量都是錢直接或間接買來的,起不到效果,那不是浪費(fèi)錢嗎?
那么轉(zhuǎn)化率怎么來?影響轉(zhuǎn)化率的因素很多,在這里我著重從網(wǎng)店布局排版視覺設(shè)計(jì)的角度去分享一些我在做網(wǎng)店裝修設(shè)計(jì)方面的經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)體店跟網(wǎng)店有一個(gè)區(qū)別,實(shí)體店是有導(dǎo)購員去主動(dòng)跟客戶介紹產(chǎn)品,推薦其他關(guān)聯(lián)產(chǎn)品,而網(wǎng)店是沒有哪個(gè)客服會(huì)主動(dòng)跳出來,抓住客戶給客戶介紹推薦產(chǎn)品的。那么在呈現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)越性的時(shí)候,就顯得尤為重要了,要不然客戶根本不知道你的產(chǎn)品跟同類產(chǎn)品區(qū)別在哪,你的競爭力在哪里。
說了這么多,首先有一點(diǎn),我們要搞清楚自己網(wǎng)店的這個(gè)客戶是誰?
有很多的賣家根本就沒有分析清楚自己的消費(fèi)人群是哪些,產(chǎn)品的適用人群是哪些。在這里特別提出下,有些類目消費(fèi)人群跟適用人群是同一個(gè)群體,有些類目這兩者不是同一個(gè)群體。比如買童裝的,一定是成年人買來給孩子穿的,絕對不會(huì)是10歲的孩子,自己一個(gè)人跑到童裝網(wǎng)店里面自己去給自己買衣服的。
在分析自己網(wǎng)店的消費(fèi)人群和產(chǎn)品適用人群的時(shí)候,有幾個(gè)問號(hào)是必須要有清晰的答案的。
1、消費(fèi)人群的年齡段
2、消費(fèi)人群的收入水品
3、消費(fèi)人群的性別
4、消費(fèi)人群的工作環(huán)境
5、消費(fèi)人群的社交圈
6、消費(fèi)人群的文化程度
7、消費(fèi)人群所處人生階段
8、消費(fèi)人群更注重產(chǎn)品細(xì)節(jié)、功能、整體外觀。。。。。。哪個(gè)方面
9、消費(fèi)人群的性格
10、消費(fèi)人群的審美觀
11、適用人群的年齡段
12、適用人群的性別
13、適用人群的社交圈
14、適用人群更注重產(chǎn)品細(xì)節(jié)、功能、整體外觀。。。。。。哪個(gè)方面
15、適用人群的審美觀
16、適用人群所處的人生階段
17、消費(fèi)人群與適用人群之間的人際關(guān)系
(如果消費(fèi)人群和適用人群基本屬于同一人群,不用分這么細(xì))
接下來就家紡類目酒店布草分類做出一個(gè)案例分析:
1、性別占比
2、消費(fèi)人群年齡段占比各消費(fèi)人群金額占比各年齡層客單價(jià)
從上述數(shù)據(jù)可以看出,25~49歲屬于主力客戶群,其中最核心的群體是30~39歲。接下來是對已購顧客的問卷調(diào)查,進(jìn)一步勾勒出客戶的具體喜好和特征。
3、消費(fèi)人群的工作以及收入
從職業(yè)來看,70%以上都屬于公商務(wù)人士;從收入上來看,80%以上屬于城市中高端收入人群。
4、消費(fèi)人群的生活圈以及對于產(chǎn)品注重的點(diǎn)
63%的顧客經(jīng)?;蝾l繁出差;超過一半的人住過四五星級酒店;61%的購買原因是體驗(yàn)過星級酒店床品的品質(zhì)。
80%的顧客更注重床品的舒適性;83%的顧客最重視品質(zhì);超過50%的顧客會(huì)選擇500元直至1000元以上的床品。
總結(jié):
酒店布草類實(shí)際客戶群體,年齡為25~49歲,其中30~39歲是核心人群,80%以上的購買者或決策者為女性。
這個(gè)群體大多為公商務(wù)人士,屬于城市中高層收入者,經(jīng)濟(jì)地位和社會(huì)地位較高,購買力強(qiáng)。
這個(gè)群體經(jīng)常進(jìn)行商旅活動(dòng),對四五星酒店床品有充分體驗(yàn)和認(rèn)知。
這個(gè)群體注重生活品質(zhì)和品位,愿意花更多的錢去消費(fèi),以獲取更高的生活品質(zhì)。
這個(gè)群體消費(fèi)心理比較成熟,一旦認(rèn)可某個(gè)品牌和品質(zhì),便可以形成忠誠度,為下一步進(jìn)行會(huì)員管理和數(shù)據(jù)庫營銷奠定了基礎(chǔ)。
根據(jù)這些分類,找到了酒店布草類目產(chǎn)品所面對的消費(fèi)群體以及適用人群。那么針對這類人群,就要做出符合這類人群了解產(chǎn)品信息的邏輯性以及視覺效果上的要求。
本篇主要是如何尋找客戶以及分析客戶,在下一篇中將著重講,針對這份數(shù)據(jù)支撐做出相應(yīng)的寶貝詳情頁設(shè)計(jì)。
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