淘寶直播如何提升粉絲回訪率?-淘寶營(yíng)銷(xiāo)淘寶直播淘寶直播帶貨淘寶營(yíng)銷(xiāo)引流

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淘寶李佳琦、薇婭紛紛輪流上熱搜，對(duì)于一上鏈接就被秒搶空幾萬(wàn)件商品的頭部主播來(lái)說(shuō)，如此之高的粉絲粘性和轉(zhuǎn)粉率是別的商家拍馬也趕不上的。我們知道，一個(gè)新訪客進(jìn)入直播間，通常都會(huì)有一個(gè)漫長(zhǎng)的轉(zhuǎn)化期，從勾起新訪客興趣再到轉(zhuǎn)粉，最后才會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為，這是一個(gè)需要不停建立信任關(guān)系的過(guò)程。尤其是粉絲回訪深深影響著店鋪的復(fù)購(gòu)率和轉(zhuǎn)化率，做好粉絲維護(hù)，可提高粉絲粘性，增強(qiáng)其信任度，促進(jìn)這各方面數(shù)據(jù)的提升。那么，

我們?cè)趺醋霾拍軌蛱嵘约褐辈ラg的粉絲回訪率呢

？

一、預(yù)熱商品曝光

很多直播間整體的場(chǎng)觀都是老粉貢獻(xiàn)的，所以我們?cè)谶M(jìn)行這一次直播的時(shí)候就應(yīng)該為下一場(chǎng)的場(chǎng)觀做鋪墊。想要讓粉絲回來(lái)就要給粉絲一個(gè)回來(lái)的理由，除此之外你還要告訴她明確的時(shí)間和地點(diǎn)。地點(diǎn)就是直播間，時(shí)間就是開(kāi)播的時(shí)候，理由則要么是商品要么是利益點(diǎn)，利益點(diǎn)可以根據(jù)每一個(gè)店鋪的區(qū)別和每一個(gè)商品的利潤(rùn)空間自己去核定。

那么商品怎么去植入呢？

1.可以通過(guò)黃金展現(xiàn)位植入曝光

黃金展現(xiàn)位就是口袋末位端的那兩個(gè)商品位，如果想把這些商品放在下一場(chǎng)直播中出售，可以設(shè)置好鏈接的上架時(shí)間，然后再掛上去，同時(shí)在短標(biāo)題利益點(diǎn)的那里備注好商品的出售時(shí)間。

2.也可以在主圖短標(biāo)題以及標(biāo)題上用角標(biāo)、關(guān)鍵詞、符號(hào)來(lái)做到區(qū)分

3.短標(biāo)題上用利益點(diǎn)去做區(qū)

如果商品是有利潤(rùn)空間的，可以給到粉絲特別吸引ta的福利，那么在粉絲看到以后自然會(huì)去關(guān)注，會(huì)去問(wèn)，這時(shí)候商家要做的就是引導(dǎo)粉絲去關(guān)注下一場(chǎng)開(kāi)播的時(shí)間，以及記得來(lái)回訪。

二、預(yù)告產(chǎn)品高頻透出

商家可以在直播間進(jìn)行高頻劇透。直播間是有背景的，商家可以直接把下一場(chǎng)要播的產(chǎn)品當(dāng)作背景陳列放在后面，也可以拿來(lái)搭配使用，比如說(shuō)類(lèi)目是服裝的直播間，下場(chǎng)直播有一個(gè)小爆款，就可以把這個(gè)小爆款用假模、背景擺設(shè)等方式放在主播后面進(jìn)行單獨(dú)陳列，這樣子一定會(huì)有顧客問(wèn)后面的衣服能不能試一下。

也可以把小爆款反復(fù)拿來(lái)搭配穿著，顧客的好奇心很重，當(dāng)你高頻透出一個(gè)商品，并且這個(gè)商品是沒(méi)有鏈接的時(shí)候，她的好奇心會(huì)非常強(qiáng)，會(huì)反復(fù)的去問(wèn)。

這個(gè)時(shí)候主播就可以傳達(dá)“這個(gè)商品下一場(chǎng)什么時(shí)間點(diǎn)會(huì)開(kāi)播”，“會(huì)給到大家什么樣的福利”，“大家記得來(lái)回訪”，并且要告訴她們，這個(gè)商品要靠搶?zhuān)@樣的話效果就會(huì)非常好。

小提示：過(guò)猶不及，背景陳列一定不能雜亂無(wú)章，要去預(yù)熱的產(chǎn)品全部往后堆的話，不會(huì)引起粉絲任何關(guān)注。

除了把預(yù)告的產(chǎn)品放到背景中和反復(fù)拿來(lái)搭配這種無(wú)意識(shí)的植入以外，我們還能做什么以此來(lái)達(dá)到二次回訪的目的呢？

三、懸浮窗口公告

可以把重要的信息，像下一場(chǎng)開(kāi)播的利益點(diǎn)、商品信息等以文字滾屏的形式放到公告欄里，這里要注意的是文字不宜過(guò)多，信息不要過(guò)于復(fù)雜，簡(jiǎn)潔明了是最好的，文字太多觀眾很容易就會(huì)忽視掉。

比如，包郵就直接加上包郵兩個(gè)字，有什么折扣就以幾折的折扣打上去，進(jìn)行一個(gè)長(zhǎng)期的懸浮，消費(fèi)者就很容易記住。

四、下播前預(yù)熱

還有一個(gè)很好的方式，就是下播前的提前預(yù)熱。要是要注意的是，如果想做這個(gè)，就要養(yǎng)成一個(gè)固定的下播習(xí)慣，說(shuō)好幾點(diǎn)下播就是幾點(diǎn)下播。可以在下播前提前十分鐘或者是十五分鐘去進(jìn)行下一場(chǎng)直播的商品預(yù)熱。這個(gè)時(shí)候，知道商家直播間習(xí)慣的粉絲就會(huì)準(zhǔn)點(diǎn)提前個(gè)幾分鐘回訪到商家的直播間，來(lái)看一下下一場(chǎng)有沒(méi)有她想要的產(chǎn)品。這樣子，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)下播前有一個(gè)流量的回潮。

直播間漲粉方法千千萬(wàn)，干貨看的再多不如實(shí)操來(lái)的有用。我們要做的是為所有的顧客提供最好的服務(wù)，在做好二次回訪的同時(shí)，也不要忽視了新客的轉(zhuǎn)粉率。

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