淘寶如何舉報廣告評價?廣告評價舉報后會被刪除嗎?-淘寶評價管理淘寶售后服務

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評價本身是商品信息的反饋，也是商品轉化率的重要影響因素，但是在一些商品的評價中卻穿插著一些“異類”——廣告評價，廣告評價的出現(xiàn)一定程度上會分散店鋪的流量，同時其中不乏競爭對手的出現(xiàn)，間接對我們店鋪造成損失。那么我們該如何舉報廣告評價呢？

一、廣告評價舉報

如果買家在評價中出現(xiàn)廣告信息，您可進入【評價管理】—【買家已評價】，找到對應評論，點擊舉報按鈕，選擇符合您訴求的（舉報類型：廣告信息）發(fā)起舉報。

處理時間：淘寶小二將在24小時內審核處理，并反饋處理結果，請您耐心等待。屆時您可在發(fā)起舉報的入口位置去查看處理結果哦。

溫馨提醒：如果針對廣告評論的舉報成立，淘寶網(wǎng)會及時屏蔽不當?shù)奈淖衷u論、圖片評論、解釋等內容，不會刪除相應的分值哦。

舉報路徑展示圖：

舉報結果展示圖：

二、相關問題

1、我的廣告評價舉報成立了，評價為何沒有刪除？

針對評論的舉報成立，淘寶只會屏蔽不當?shù)奈淖衷u論、圖片評論、解釋等內容，其余內容保留，并且不會刪除相應的分值哦。

2、賣家對廣告評價的舉報期是多久？

您可以針對您店鋪近90天內涉及廣告的評論發(fā)起舉報哦。

3、涉及哪些信息會被判定為廣告評價？

如果消費者的評價被判斷為廣告評價，可能是因評價中含有廣告信息，廣告信息包含但不限于以下情形：

（1）介紹與本商品無關的店鋪或商品之類的推銷信息；（2）商品轉賣或交流信息；（3）手機號碼、微信號等隱私（內容包含推銷信息）。

以上就是關于廣告評價的處理，想了解更多電商干貨，請關注幕思城電商賣家助手。

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