淘寶C店弱化中差評后-商家如何優(yōu)化評價(jià)?-淘寶中差評淘寶售后服務(wù)

本文主題淘寶中差評,淘寶C店弱化中差評后，商家如何優(yōu)化評價(jià),淘寶售后服務(wù)。

據(jù)了解，從9月23日開始，淘寶C店的評價(jià)網(wǎng)頁頁面已經(jīng)更改，原本的“中差評”入口，逐漸替換為“感覺不佳”的負(fù)面標(biāo)簽。

目前，已經(jīng)有一些買家反映看不到中差評了，這一改變，看來平臺真的在逐漸弱化中差評對C店的影響。

那么，淘寶C店弱化中差評后，商家如何優(yōu)化評價(jià)？

好評率，一直是淘寶個(gè)人店鋪和商品搜索排名的一個(gè)重要指標(biāo)，如果賣家的好評率過低，將嚴(yán)重影響到搜索、營銷活動(dòng)參與以及直通車各個(gè)方面，中差評率太高，商家就寸步難行。尤其是評價(jià)總數(shù)較少的賣家，一個(gè)差評就足以影響整店鋪的整體“好評率”。

中差評的取消，對于排名規(guī)則似乎沒有太大影響。而且，目前來看，淘寶C店的流量不斷讓位于天貓店鋪，本身搜索排名就已經(jīng)很靠后，在消費(fèi)者仍能給予商家差評的情況下，維護(hù)好商品的好評率依然是商家的重心。

所以，在平臺弱化中差評后，要獲取更穩(wěn)定的流量，淘寶C店在買家體驗(yàn)這一塊肯定是要強(qiáng)化的，像“問大家”、“買家秀”這些都是賣家需要重點(diǎn)優(yōu)化的地方。

而現(xiàn)在中差評取消，已經(jīng)引起不少消費(fèi)者的反感。

此消息一出，就有消費(fèi)者指出：C店僅存的優(yōu)勢沒了。因?yàn)楹芏噘I家都是通過中差評來決定是否購買商品，這是很重要的一個(gè)參考標(biāo)準(zhǔn)，甚至有商家會在上面做文章，自己制造一些差評，然后留言回應(yīng)，以此讓消費(fèi)者信服。

現(xiàn)在，缺少了很直接的中差評后，對用戶來說可能哪個(gè)平臺都差不多，這會不會造成淘系整體市場變?。?/p>

同時(shí)，長期來看，隨著中差評的弱化，淘寶C店爆款生存周期更長，一定程度上也會加劇競爭。而且，也有人指出，這對于認(rèn)真做產(chǎn)品的商家來說不一定是好事，產(chǎn)品做得很好，中差評數(shù)很少，本來是有很大優(yōu)勢，但現(xiàn)在中差評變得模糊化，這些產(chǎn)品的優(yōu)勢也在下降。所以，取消中差評究竟是好是壞，你怎么看？歡迎留言交流。

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