淘寶內(nèi)容創(chuàng)作者違規(guī)怎么處罰?不同違規(guī)情形的扣分和處理措施是什么?（下）-淘寶達(dá)人淘寶規(guī)則淘寶內(nèi)容營銷淘寶營銷引流

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八、騷擾他人

1、定義

創(chuàng)作者對他人實施騷擾、侮辱、恐嚇等妨害他人合法權(quán)益的行為。

2、違規(guī)行為糾正

限制內(nèi)容展示、拉停直播、刪除違規(guī)內(nèi)容

3、違規(guī)類型

一般違規(guī)行為（A類）/嚴(yán)重違規(guī)行為（B類）

4、違規(guī)扣分與違規(guī)處理措施

（1）情節(jié)輕微，限制內(nèi)容發(fā)布24小時；

（2）情節(jié)一般，每次扣A12分；

（3）情節(jié)嚴(yán)重，每次扣B48分。

九、不當(dāng)使用他人權(quán)利

1、定義

創(chuàng)作者發(fā)布的信息涉嫌不當(dāng)使用他人商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、專利權(quán)、肖像權(quán)、姓名權(quán)等權(quán)利，或造成/可能造成用戶誤認(rèn)、混淆的行為。

2、違規(guī)行為糾正

限制內(nèi)容展示、拉停直播、刪除違規(guī)信息

3、違規(guī)類型

一般違規(guī)行為（A類）/嚴(yán)重違規(guī)行為（B類）

4、違規(guī)扣分與違規(guī)處理措施

（1）情節(jié)輕微，每次扣A3；

（2）情節(jié)一般，每次扣A12；

（3）情節(jié)嚴(yán)重，每次扣B24；

（4）情節(jié)特別嚴(yán)重，每次扣B48。

同時淘寶平臺視情節(jié)嚴(yán)重程度可采取限制內(nèi)容展示、拉停直播、刪除違規(guī)內(nèi)容、限制內(nèi)容發(fā)布、清退創(chuàng)作者身份等措施。

十、虛假交易

1、定義

創(chuàng)作者通過虛構(gòu)或隱瞞交易事實、規(guī)避或惡意利用信用記錄規(guī)則等不正當(dāng)方式，獲取虛假的商品銷量、店鋪評分、信用積分、排位名次或成交金額等不當(dāng)利益的行為。

2、違規(guī)行為糾正

取消虛假交易產(chǎn)生的不當(dāng)利益、不結(jié)算交易推廣費(fèi)、限制內(nèi)容展示

3、違規(guī)類型

一般違規(guī)行為（A類）/嚴(yán)重違規(guī)行為（B類）

4、違規(guī)扣分與違規(guī)處理措施

（1）情節(jié)輕微，每次扣A6；

（2）情節(jié)一般，每次扣A12；

（3）情節(jié)嚴(yán)重，每次扣A48；

（4）情節(jié)特別嚴(yán)重，每次扣B48。

同時淘寶平臺視情節(jié)嚴(yán)重程度可采取限制內(nèi)容展示、拉停直播、刪除違規(guī)內(nèi)容、限制內(nèi)容發(fā)布、清退創(chuàng)作者身份等措施。

十一、描述不當(dāng)

1、定義

買家收到的商品或接受的服務(wù)或經(jīng)淘寶平臺抽檢、排查到的商品或服務(wù)，由于創(chuàng)作者描述問題妨害買家權(quán)益的行為。

2、違規(guī)行為糾正

拉停直播、刪除違規(guī)信息

3、違規(guī)類型

一般違規(guī)行為（A類）/嚴(yán)重違規(guī)行為（B類）

4、違規(guī)扣分與違規(guī)處理措施

（1）情節(jié)輕微，每次扣A3；

（2）情節(jié)一般，每次扣A6；

（3）情節(jié)嚴(yán)重，每次扣B12；

（4）情節(jié)特別嚴(yán)重，每次扣B48。

同時淘寶平臺視情節(jié)嚴(yán)重程度可采取刪除違規(guī)內(nèi)容、限制內(nèi)容發(fā)布、清退創(chuàng)作者身份等措施。

十二、違背承諾

1、定義

創(chuàng)作者未按約定或淘寶平臺規(guī)定向平臺履約或向會員提供承諾的服務(wù)，妨害他人權(quán)益的行為。

2、違規(guī)行為糾正

創(chuàng)作者須按約定及淘寶平臺規(guī)定向會員履行承諾。

3、違規(guī)類型

一般違規(guī)行為（A類）

4、違規(guī)扣分與違規(guī)處理措施

（1）情節(jié)一般，每次扣A6；

（2）情節(jié)嚴(yán)重，每次扣A12；

同時淘寶平臺視情節(jié)嚴(yán)重程度可采取刪除違規(guī)內(nèi)容、限制內(nèi)容發(fā)布等措施。

除上述列舉的行為和違規(guī)處理外，淘寶平臺發(fā)布的其他管理內(nèi)容中認(rèn)為構(gòu)成違背承諾行為的，從其規(guī)定。

十三、濫發(fā)信息

1、定義

指創(chuàng)作者未按《淘寶平臺規(guī)則總則》及相關(guān)規(guī)則要求發(fā)布信息，妨害買家權(quán)益或平臺秩序的行為。包含發(fā)布廣告信息、信息與實際不符、信息要素不一致、信息重復(fù)。

2、違規(guī)行為糾正

限制內(nèi)容展示、刪除違規(guī)內(nèi)容

3、違規(guī)類型

一般違規(guī)行為（A類）

4、違規(guī)扣分與違規(guī)處理措施

平臺視情節(jié)嚴(yán)重程度扣A2至A12，同時采取限制內(nèi)容展示、拉停直播、刪除違規(guī)內(nèi)容、限制內(nèi)容發(fā)布等措施。

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