天貓平臺的服務非常的不錯，現在有一個天貓晚到必賠的服務，如果沒有在規(guī)定的時間內將貨送到消費者手里的話，消費者們都是可以申請賠償的，那么什么時候可以申請?zhí)熵埻淼奖刭r呢?

天貓晚到必賠什么時候可以申請?

天貓商家未在服務承諾的時效內送達的，預售訂單以支付尾款完成的時間為準，商家需要向買家支付違約金。消費者可以在超過承諾到貨日期起，至交易關閉或者交易成功的15天內發(fā)起理賠申請，理賠申請的操作步驟如下：

打開手機淘寶，進入客戶端首頁后切換到我的淘寶頁面，然后點擊查看全部訂單，打開要申請理賠的訂單，在訂單的詳情頁面點擊投訴商家，選擇承諾未履行，再提交申請，之后耐心等待審核就行了。

賠付規(guī)則介紹：

當賣家出現以下的幾種情況時，買家發(fā)起違反發(fā)貨時間承諾的維權時，賣家必須賠償該商品的實際成交金額的百分之五，但賠償金額最高不超過三十元，最低不能低于5元。

1、買家付款后，賣家以商品存在瑕疵或者缺貨等理由，導致買家申請退款。

2、買家付款后，賣家因自身的原因(如擔心后續(xù)得到中差評等)單方面拒絕發(fā)貨或者中止發(fā)貨的(如擅自召回已發(fā)出但是未送達的貨物等)。

3、賣家點擊了“發(fā)貨”按鈕，但是實際未在約定的發(fā)貨時間內發(fā)貨的，賣家發(fā)貨的時間，以快遞公司系統攬件記錄的時間為準。

各位天貓用戶們，如果你購買的產品有天貓晚到必賠的服務，而且你沒有在規(guī)定的時間內收到商品的話，是可以去申請相關的賠償的，而且天貓平臺也會如實作出賠償，效率方面非常的快。

天貓晚到必賠在哪里看時間？可以延遲發(fā)貨嗎？

現在電商行業(yè)的不斷發(fā)展，讓消費者的電商購物體驗變得越來越好，像天貓這樣的平臺更是為用戶提供了晚到必賠的服務，承諾在一定時間內將商品送到客戶手上，如果完不成就需要賠付。所以開店這項服務的商家，要重視物流時間，那么天貓晚到必賠在哪里看時間？

一、天貓晚到必賠在哪里看時間？

1、首先打開天貓國際，依次點擊頁面右上角的“關于我們”“環(huán)球必達”“查明規(guī)則”。

2、進入【晚到必賠服務規(guī)范】的頁面，通過這個頁面查看晚到必賠相應的賠付條件與投訴注意事項。

3、然后只需要打開目標產品，查看運費那一欄，就會顯示商品送到的時間。如果超出了這個時間，就會有相應的懲罰。

4、晚到必賠針對的是到貨時間，商家要在承諾到貨的時間內送達，如果超期未到達，買家可以發(fā)起投訴，投訴成立以后，保稅倉發(fā)貨的需要賠付買家20元，海外直郵需要賠付買家50元。

二、可以延遲發(fā)貨嗎？

天貓晚到必賠是不能延遲發(fā)貨的，兩者之間有著明確的區(qū)別：

1、時間方面

延遲發(fā)貨：針對的是發(fā)貨時間，非特殊的約定(排除中外法定節(jié)假日)在買家支付完成以后，商家超過120小時沒有發(fā)貨，即可發(fā)起投訴。

晚到必賠：針對的是到貨時間, 商家需要在承諾到貨時間內送達，如果超期未到達， 買家就可以發(fā)起投訴。

2、金額方面

延遲發(fā)貨：違規(guī)的懲罰金額是貨款30%，最高不超過500元。

晚到必賠：不同的渠道賠付的金額有差別，保稅倉20元，直郵50元。

天貓晚到必賠是針對繼續(xù)用產品的客戶提供的服務，非常注重到貨的時效性，但是目前只在特定的區(qū)域開通，消費者要注意是不是符合條件。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶子賬號怎么登錄？淘寶店鋪怎么設置子賬號的登錄？

2020年新型冠狀病毒肺炎疫情，5元口罩可以在淘寶網店出售嗎？

香港客戶在淘寶店鋪拍下訂單無法付款什么情況，如何解決？

更多資訊請關注幕 思 城。