根據(jù)國家衛(wèi)健委信息，近期全國多省份出現(xiàn)本土疫情，對天貓商家店鋪經(jīng)營、物流發(fā)貨帶來影響。天貓將按照下述內(nèi)容執(zhí)行特殊物流要求，主要包括：

一、針對全國范圍-暫停天貓延遲發(fā)貨自動賠付

特殊策略：訂單付款時間在下述周期內(nèi)的，暫停天貓延遲發(fā)貨自動賠付

開始時間：2022年11月28日00:00:00

截止時間：待定，平臺將視物流恢復情況，提前公告截止時間

二、針對部分受疫情影響導致無法攬派的地區(qū)（下稱“特殊區(qū)域”）

1、自動賠付免責，消費者發(fā)貨類投訴免責：平臺將參考疫情情況更新特殊地區(qū)，點此查看https://ss.taobao.com/app#/delivery-report/list

2、新燈塔考核剔除：不考核對應的物流體驗、售后體驗指標，詳細方案https://www.yuque.com/gm9dum/thyzgp/kqbiw6?spm=0.7731966.0.0.1dd53544M2vCjL3、商家可一鍵報備：區(qū)縣緯度的疫情訂單，平臺支持商家一鍵報備，報備路徑https://ss.taobao.com/app#/delivery-report/list 

特殊區(qū)域明細：

注：下述開始日期的具體時刻為當日00:00:00，截止日期&最晚發(fā)貨時間的具體時刻為當日23:59:59

附：重點FAQ

1、天貓平臺怎么識別我的發(fā)貨地址在特殊區(qū)域？

答：平臺將根據(jù)商家近90天訂單的實際發(fā)貨地址，作為判斷依據(jù)；多地發(fā)貨的商家，平臺將根據(jù)商品的實際發(fā)貨地址作為判斷依據(jù)。

2、買家的收件地在疫情地區(qū)怎么辦？

（1）買家的收件地是在特殊區(qū)域內(nèi)：訂單直接免責，無需進行訂單報備

（2）買家的收件地不在平臺免責地區(qū)內(nèi)：建議您在規(guī)定時間內(nèi)盡快發(fā)貨，若因疫情原因確實無法發(fā)貨，您可以通過平臺異常訂單報備頁面進行報備

以上就是關于天貓暫停延遲發(fā)貨自動賠付公告的全部內(nèi)容，希望對各位商家能有所幫助！

天貓供應商如何申請品牌授權？品牌授權常見問答

天貓供應商為了品牌更好的發(fā)展，建立更多的銷售渠道，可以選擇入住天貓供銷平臺建立分銷渠道。那么作為供應商，我們應該如何申請品牌授權呢？接下來就為大家介紹。

一、授權申請步驟

第一步：進入供應商后臺，點擊【帳號設置】-【分銷商服務保障】-【品牌授權】

第二步：在申請頁面中，點擊"新增品牌"按鈕進行申請。請在下拉菜單中輸入（選擇）正確品牌

第三步：上傳品牌相關證書，提交審核

第四步：若審核不通過，可重新提交（可以查看到審核不通過的原因，請您重新準備資料，在審核不通過24小時后，再重新提交資料）

二、品牌授權相關問題

1、供應商可自主申請退出品牌嗎？

可以?！捌放剖跈唷狈赵诖龑徍藸顟B(tài)時，如果想撤銷該項服務的申請，可以點擊“撤銷申請”，點擊之后狀態(tài)恢復成未開通的服務狀態(tài)。

2、品牌授權審核時間是多久？

15天。

3、什么是品牌授權標？

“品牌授權標”的簡稱是“授”字標，標識：

4、什么是品牌授權標的傳承？

品牌授權標的傳承是指供應商對其渠道內(nèi)的分銷商出售的商品做標識認證，認可分銷商銷售的商品為供應商認可的正品。具體表現(xiàn)為，分銷商被認證的商品上會有品牌授權標的顯示。

5、品牌授權對供應商有什么要求？

必須是品牌擁有者或者是品牌授權代理商的企業(yè)。（目前只開放給通過商城認證開通旗艦店或者專賣店的會員可申請）

6、品牌授權需要繳納保證金嗎？

不需要。

7、供應商怎么取消給天貓分銷商品牌授權

供應商可以在【供銷平臺】-【渠道中心】 -【渠道管理】-【天貓分銷商管理 】，找到要授權的天貓分銷商，點擊“品牌授權”，即可看到給該分銷商已授權品牌，點擊“取消授權”即可。

8、分銷商如何申請品牌授權？

可以通過【供應商管理】-【我的供應商】，找到該供應商點擊：申請品牌授權，等待供應商審核通過之后即可獲得供應商授權品牌。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關注幕 思 城。