天貓發(fā)布關于疫情期間暫停延遲發(fā)貨自動賠付的公告(天貓國際店鋪申請條件及費用介紹)
2022-12-30|15:58|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:43
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根據(jù)國家衛(wèi)健委信息,近期全國多省份出現(xiàn)本土疫情,對天貓商家店鋪經營、物流發(fā)貨帶來影響。天貓將按照下述內容執(zhí)行特殊物流要求,主要包括:
一、針對全國范圍-暫停天貓延遲發(fā)貨自動賠付
特殊策略:訂單付款時間在下述周期內的,暫停天貓延遲發(fā)貨自動賠付
開始時間:2022年11月28日00:00:00
截止時間:待定,平臺將視物流恢復情況,提前公告截止時間
二、針對部分受疫情影響導致無法攬派的地區(qū)(下稱“特殊區(qū)域”)
1、自動賠付免責,消費者發(fā)貨類投訴免責:平臺將參考疫情情況更新特殊地區(qū),點此查看https://ss.taobao.com/app#/delivery-report/list
2、新燈塔考核剔除:不考核對應的物流體驗、售后體驗指標,詳細方案https://www.yuque.com/gm9dum/thyzgp/kqbiw6?spm=0.7731966.0.0.1dd53544M2vCjL3、商家可一鍵報備:區(qū)縣緯度的疫情訂單,平臺支持商家一鍵報備,報備路徑https://ss.taobao.com/app#/delivery-report/list
特殊區(qū)域明細:
注:下述開始日期的具體時刻為當日00:00:00,截止日期&最晚發(fā)貨時間的具體時刻為當日23:59:59
附:重點FAQ
1、天貓平臺怎么識別我的發(fā)貨地址在特殊區(qū)域?
答:平臺將根據(jù)商家近90天訂單的實際發(fā)貨地址,作為判斷依據(jù);多地發(fā)貨的商家,平臺將根據(jù)商品的實際發(fā)貨地址作為判斷依據(jù)。
2、買家的收件地在疫情地區(qū)怎么辦?
(1)買家的收件地是在特殊區(qū)域內:訂單直接免責,無需進行訂單報備
(2)買家的收件地不在平臺免責地區(qū)內:建議您在規(guī)定時間內盡快發(fā)貨,若因疫情原因確實無法發(fā)貨,您可以通過平臺異常訂單報備頁面進行報備
以上就是關于天貓暫停延遲發(fā)貨自動賠付公告的全部內容,希望對各位商家能有所幫助!
但凡有天貓入駐經驗的商家都知道,其實實力才是入駐天貓的能力,那么下面就介紹一下天貓國際店鋪申請條件及費用(入駐指南2022最新)
一、天貓國際店鋪申請條件
1、簽署支付寶協(xié)議,開通國際版支付寶賬戶;
2、提交申請入駐天貓國際相關資料的電子版本,由天貓國際法務審核:(為了節(jié)省您的時間該步驟可以和支付寶注冊同步進行)
3、填寫天貓國際的電子版本服務協(xié)議訂單(請勿直接簽字,發(fā)送填寫好的word文檔即可),連同以上資料一同發(fā)送過來
4、完成商家信息表及類目&品牌表,附件“天貓商家信息表品牌&類目表”(商家信息表中的每一項都請?zhí)顚懲暾?店鋪名稱不能隨意擬定,專營店的店鋪名必須和入駐公司商號一致)
5、若以上審核通過,將簽署與天貓國際的紙質協(xié)議,繳納保證金、年費,天貓國際財務確認到賬,請參考附件《天貓國際入駐資質要求》、《天貓國際年費&技術服務費率表》。
6、天貓國際工作人員會開通天貓國際賬戶及可經營品類、品牌,即可開始上架商品,裝修線上店鋪;
7、天貓國際工作人員會完成天貓國際賬戶與支付寶賬戶的綁定,即可開始銷售。
由于目前天貓國際采取的是邀請式入駐,所以現(xiàn)在食品、服裝、3C類目入駐天貓國際的話成功率會比較高,保健品和母嬰類目難度就比較大,旗艦店的話還是有希望的,專營店比較難入駐,具體的還是要看品牌,親們想要入駐的話,看來是需要花費一些心思了。
二、天貓國際店鋪申請費用
1.保證金:25000美金(150000人民幣);
2.年 費:按照不同經營類目分3萬和6萬兩檔,跨類目經營按照經營類目對應年費最高的一檔收取;天貓國際沒有年費返還的政策,新入駐店鋪首月暫不收取當月年費。
3.傭金:商家在天貓國際經營需要按照其銷售額的一定百分比(簡稱“費率”)交納技術服務費,2%~5%不等,根據(jù)不同葉子類目決定。
以上就是關于天貓國際店鋪申請條件和費用的相關介紹,希望對大家有所幫助!
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