2023年淘寶新燈塔考核指標升級啦!為避免影響新燈塔權益，大家快一起來了解吧！淘寶新燈塔指標查看入口: https://voc.taobao.com

一、什么是淘寶新燈塔服務指標?

淘寶新燈塔服務指標是淘寶平臺為了幫助商家追求更好的消費服務體驗所建立的一套全鏈路消費者服務體驗評估診斷標準。主要由商品體驗、物流體驗、咨詢體驗、售后體驗、糾紛體驗5大維度12項指標構成。側重于考核商家是否能夠給消費者提供基礎的服務承接，給消費者更好的購物體驗。

隨著淘寶的不斷成長，同時為了滿足消費者對商家提供的各項服務要求&幫助商家快速定位到問題、找到提升服務能力方法，淘寶新燈塔服務考核指標將在2023年進行優(yōu)化調(diào)整，現(xiàn)就此調(diào)整規(guī)則進行通知。

二、淘寶新燈塔服務指標查看路徑

方式一、通過千牛-客服-客服數(shù)據(jù)-店鋪考核“客戶之聲”頁面，點擊新燈塔考核-服務報告，進入“考核指標"模塊查看。

方式二、直接登入https:/voc.taobao.com直達“客戶之聲”。點擊新燈塔考核-店鋪考核，進入“考核指標”模塊查看。

三、本期升級內(nèi)容

變更指標:

物流體驗維度考核指標“物流DSR差評率”下線。(除部分類目單獨考核物流dsr差評率指標的仍舊考核)

咨詢體驗維度考核指標“服務DSR差評率”下線;旺旺滿意度考核要求由近30天評價量100條及以上修改為30條及以上。

售后體驗維度考核指標由“僅退款自主完結時長”和“退貨退款自主完結時長”變更為“退款處理時長”(點此查看指標說明https://www.yuque.com/gm9dum/qq35z0/wlllduv7t1np3usb)和“平臺售后任務處理時長”(點此查看指標說明https://www.yuque.com/gm9dum/qq35z0/xzbmy8xg9d2f6vby)。

糾紛體驗維度考核指標“平臺求助率”去除平臺售后任務超時未完結且未回復筆數(shù)的考核;

2022年12月1日起-“退款處理時長”和“平臺售后任務處理時長”上線，在客戶之聲-“考核指標”模塊向商家展示，僅展示暫不考核。

2023年1月起，正式應用于新燈塔考核，替代原指標。辛苦關注并提前應對!

圖示:

以上就是關于2023年淘寶新燈塔指標升級公告的全部內(nèi)容，希望對各位商家能有所幫助！

看店寶如何進行標題優(yōu)化？有哪些選詞功能？

想要吸引更多的買家關注我們的店鋪，除了商品有好的質量，還要有好的標題，讓買家更快的發(fā)現(xiàn)我們的商品。如果你是一位新手賣家，還不清楚如何給自己店鋪的商品起好標題，那么看店寶這個工具相信可以幫到你。

看店寶標題優(yōu)化的功能從下拉框選詞、TOP20W詞、組合詞工具、標題打分四個方面來實現(xiàn)，系統(tǒng)的幫助我們提升標題優(yōu)化的能力。

一、搜索下拉框選詞

看店寶-淘寶搜索搜索下拉框選詞工具通過淘寶搜索下拉框獲取到適合淘寶搜索高流量高轉化率高性價比優(yōu)質相關關鍵詞，查看關鍵詞的最佳類目、競爭寶貝產(chǎn)品商品數(shù)量、自然搜索排名、天貓搜索、對獲取到的關鍵詞建議使用淘寶指數(shù)或者數(shù)據(jù)魔方對成交指數(shù)進行數(shù)據(jù)分析來選取合適自己寶貝的關鍵詞， 是賣家標題優(yōu)化和直通車選詞的好幫手。

下拉框選詞功能參數(shù)和數(shù)據(jù)說明

1、挖掘類型：看店寶關鍵詞挖掘可以從淘寶搜索、天貓搜索、手機淘寶搜索等下拉框挖掘推薦關鍵詞。

2、挖掘深度：挖掘深度是指從淘寶那里挖掘層次，選挖掘深度為2，就會用第一次挖掘出來的挖掘出來的關鍵詞再次去挖掘，從而有更多關鍵詞。

3、熱度：數(shù)值越大，表示越多人搜索這個關鍵詞，而出現(xiàn)負數(shù)，并不代表沒有人搜索，只是基于一個數(shù)值來說，這個關鍵詞低于均值，比較少人搜索，同時也可理解為這種詞不符合用戶搜索習慣。

4、推薦類目：這個關鍵詞有一個淘寶認為最適合什么類目的，就會有推薦一個類目顯示出來，很多不在淘寶直通車TOP20萬關鍵詞庫內(nèi)的就不顯示推薦類目。

5、推薦屬性詞：根據(jù)用戶搜索的數(shù)量結合成交轉換率通過推薦系統(tǒng)計算得出來的重點推薦屬性詞，特別是變色詞，是淘寶搜索中具有高搜索量高轉化詞，只有重點關鍵詞才有顯示。

如何挑選適合寶貝的關鍵詞

1、新品期：銷量少，人氣小，收藏少。優(yōu)化宗旨：注重轉化率。挑選法則：找轉化率高但商品數(shù)少的關鍵詞，注意點：有些轉化率很高但是產(chǎn)品數(shù)量也很大，這種詞不適合新品。

2、成長期：有銷量，人氣低，排名低。優(yōu)化宗旨：注重點擊率。挑選法則：找點擊率、轉化率好的詞，商品數(shù)量不重要。

3、爆款期：高銷量，高人氣，高排名。優(yōu)化宗旨：注重體驗。挑選法則：找搜索量大的詞、展現(xiàn)客戶體驗。

二、TOP20W關鍵詞表

1、淘寶直通車TOP20W關鍵詞表是淘寶官方選取全淘寶網(wǎng)搜索量最大的前20萬個關鍵詞，每周三公布。

2、這些熱銷、熱搜關鍵詞就是直通車后臺中，搜索量最大，曝光量極高的一些關鍵詞組合，不僅可以借鑒詞表應用到自己的推廣當中，還可以發(fā)現(xiàn)每個月的流行趨勢，是車手迅速提升店鋪流量的不錯武器。

3、看店寶TOP20W關鍵詞表在線查詢分析工具適合淘寶天貓賣家做寶貝標題優(yōu)化和淘寶直通車選詞使用，同時也適合做獨立B2C電商網(wǎng)站的商家在做搜索引擎優(yōu)化(SEO)，投放百度競價、搜狗聯(lián)盟推廣、360推廣、Google AdWords等搜索引擎或者第三方廣告平臺投放使用。

淘寶關鍵詞表分類

1、潛力詞表：潛力詞表，流量大，轉化高，競爭指數(shù)低！

2、計算機端TOP20W 詞表：計算機TOP20W 詞表，PC端搜索量極大。

3、移動端TOP20W 詞表：移動端TOP20W 詞表，無線端搜索量極大。

三、淘寶精準長尾關鍵字詞組合

將要組合關鍵詞輸入到各個響應的輸入框內(nèi)中，點擊生成關鍵詞，就能在幾秒鐘之內(nèi)生成上千個關鍵詞組合！賣家寶貝標題優(yōu)化必備。

常見問題：

怎么樣可以設置有搜索量的長尾關鍵詞？

通過設置主詞和不同的屬性或者品牌詞通過組合，可以組合出來非常多的精準長尾關鍵詞，建議每個詞根不要設置太多，否則會組合出很多沒有搜索量的長尾關鍵詞。

標題組合的技巧

一般標題使用品牌詞或者商品名稱+屬性功能詞+功能詞特色詞流行詞+促銷詞這樣的組合，注意一些熱門促銷詞的影響，比如選用了包郵就不能設置郵費。

怎么樣對關鍵詞進行分析？

對生成的關鍵字可以使用本站的寶貝排名查詢工具、淘寶直通車推廣查詢工具、淘寶店鋪推廣查詢工具對競爭對手店鋪和相關人氣寶貝爆款產(chǎn)品商品競爭比較分析。

四、標題優(yōu)化

通過輸入寶貝鏈接或ID，忌口快速查詢寶貝標題得分。

常見問題：

在書寫標題的時候需要注意幾個事項

1. 標題中不能使用敏感詞、極限詞、違反廣告法的詞

2. 要注意標題的可讀性

3. 不可以亂用特殊符號，淘寶網(wǎng)標題只認兩種符號分別是“空格和/”

4. 標題中關鍵詞的重復使用率、關鍵詞的先后順序、無效的關鍵詞、關鍵詞的緊密性、類目屬性的相關性等。

堆砌關鍵詞到底會不會加權

很多人認為如果標題里重復出現(xiàn)關鍵詞，這個關鍵詞的權重會很高。其實這個沒什么幫助。而且標題總共可以寫30個字，堆砌關鍵詞會減少很多其他詞的展現(xiàn)詞。

標題中禁用“原價”

商家不得在商品標題、副標題、SKU、圖片、描述等其他商品宣傳中出現(xiàn)“原價”描述，若含有上述內(nèi)容，淘寶將對該類商品或信息進行下架處理。

以上就是關于看店寶工具標題優(yōu)化的說明，希望對大家的標題優(yōu)化有所幫助，想了解更多工具，請關注幕思城電商賣家助手。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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