淘寶新開店為啥不能發(fā)貨?怎么設(shè)置發(fā)貨地址?
2022-05-18|19:09|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:292
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在淘寶平臺(tái)上開店了以后,是肯定要去做淘寶店鋪推廣的,然后就會(huì)有顧客下單,賣家朋友接收了訂單以后需要給對(duì)方發(fā)貨才行,有賣家表示自己的新開店鋪無(wú)法發(fā)貨,想知道淘寶新開店為啥不能發(fā)貨,今天跟大家解釋一下!
可能是你操作方式不多,再或者是發(fā)貨方面沒有設(shè)置好。
怎么設(shè)置發(fā)貨地址?
1、先和大家說說發(fā)貨地址的設(shè)置操作流程問題,賣家用戶在后臺(tái)中心,點(diǎn)擊物流工具選項(xiàng)進(jìn)入到界面中,如下圖所示:
2、然后賣家用戶需要點(diǎn)擊上圖中的地址庫(kù)功能選項(xiàng),進(jìn)入到新的界面中,在這里設(shè)置添加發(fā)貨地址,如下圖所示:
3、賣家用戶按照界面中的要求去設(shè)置發(fā)貨地址,或者新增發(fā)貨地址就好了。這邊牽扯到一個(gè)問題就是賣家的發(fā)貨地址和店鋪?zhàn)?cè)地址不一致的問題,在發(fā)貨操作的時(shí)候該使用那個(gè)地址呢?
4、賣家用戶的訂單需要按照實(shí)際發(fā)貨地址去設(shè)置店鋪的發(fā)貨地址,比如上文說道的有的賣家操作的是一件代發(fā)貨商品,那么在發(fā)貨地址設(shè)置的時(shí)候,就需要使用自己上游商家的發(fā)貨地址,作為自己店鋪的發(fā)貨地址,目前淘寶平臺(tái)對(duì)于發(fā)貨地址沒有硬性要求,不需要賣家的發(fā)貨地址必須和店鋪?zhàn)?cè)地址是一致的,所以賣家就按實(shí)際發(fā)貨地址去填寫設(shè)置就好了。
5、淘寶平臺(tái)不同性質(zhì)的新開店鋪可以設(shè)置的發(fā)貨地址數(shù)量不同,目前淘寶個(gè)人店鋪可以設(shè)置的發(fā)貨地址數(shù)量最多是20個(gè),而淘寶企業(yè)店鋪可以設(shè)置的發(fā)貨地址數(shù)量則是50條,只要在規(guī)定的數(shù)量范圍內(nèi),賣家是可以多多設(shè)置發(fā)貨地址的。
6、了解了淘寶新開店鋪發(fā)貨地址設(shè)置的操作流程之后,再來說說發(fā)貨地址不一致可不可以的問題,其實(shí)上文中已經(jīng)解答了這個(gè)問題了,發(fā)貨地址不一致肯定是可以的,不然平臺(tái)也不會(huì)允許賣家用戶設(shè)置那么多數(shù)量的發(fā)貨地址了,如果不可以的話直接規(guī)定成一個(gè)發(fā)貨地址了。
新開店鋪是完全可以進(jìn)行發(fā)貨的,如果遇到了不能發(fā)貨的商家們,可以按照上面給大家介紹的方法去試試。實(shí)在是不知道有什么問題的賣家,可以直接咨詢淘寶客服,希望大家可以順利解決問題。
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