拼多多惡意評價是什么？被惡意評價了怎么辦？

人在江湖走，哪能不濕身！

在拼多多開店，總會遇到各種各樣的問題，開店運營不可能做到所有人都滿意！也會遇到很多惡意的人！我相信有很多的拼多多商家在店鋪運營過程當(dāng)中就遇到過拼多多惡意評價！作為拼多多行業(yè)運營者，對于這一類情況的發(fā)生就很看不慣了，今天我們就來揭開這惡意評價的真實面目！“拼多多惡意評價是什么？被惡意評價了怎么辦？”分享給大家愛！

拼多多惡意評價是什么？

拼多多惡意評價就是同行商家或者蠻不講理、索求返現(xiàn)、優(yōu)惠券的消費者在沒有達(dá)到目的之后進(jìn)行的一個差評，想要通過這個差評來托壞拼多多商家商品以及店鋪的一個評分！

被惡意評價了怎么辦？

如果遇到了惡意評價，拼多多商家們是可以進(jìn)行舉報申訴的！

惡意評價舉報

當(dāng)商家遇到買家利用評價敲詐或同行利用評價報復(fù)時，商家可以用“惡意評價舉報”的功能來維護自身利益。如果惡意評價舉報成功，那么該評論會被降權(quán)處理。

如何舉報

【拼多多商家后臺首頁】-【商品管理】-【評價管理】-【全部評價】

在這里商家可以找到相應(yīng)的惡意評價，點擊“舉報”。根據(jù)惡意評價的相應(yīng)類型，選擇對應(yīng)的“利用評價要挾”或“同行惡意差評”，提交后耐心等待審核就可以啦。

注意要點

1. 舉報時，商家提交的憑證越詳細(xì)，審核的通過率越高。

詳細(xì)的憑證不僅包括明確可信的證據(jù)截圖，也可以是商家對某個差評各方面的質(zhì)疑。針對后面這種質(zhì)疑的情況，商家可以在填寫時分點列舉。請謹(jǐn)慎填寫無意義或虛假的憑證，會降低審核通過率。

2. 舉報時注意在是正確的舉報入口進(jìn)行舉報。

3. 注意虛假憑證會影響店鋪的信譽。

惡意評價舉報申訴，拼多多官方平臺看中的是證據(jù)，所以說拼多多商家在惡意評價舉報申訴時一定要準(zhǔn)備足夠并且合理的證據(jù)證明自己是無辜的！

其實，惡意評價主要目的為惡意用戶利用評價不當(dāng)牟利，或同行之間惡性競爭。但是對于這種黑人的手段，在拼多多平臺秩序上是0容忍的，所以希望拼多多商家們在遇到惡意評價時，千萬不要畏縮，勇敢面對！好了，關(guān)于“拼多多惡意評價是什么？被惡意評價了怎么辦？”分享這么多，希望幫助到你！

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