拼多多店鋪可以休息嗎?怎么設(shè)置休息時間?
2022-12-30|16:49|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:99
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作為拼多多商家,您需要不斷的運營推廣自己的拼多多店鋪,但是一年365天不可能沒有休息的時候,各位商家們最好去設(shè)置一下店鋪的休息時間,下面為大家分享設(shè)置的技巧。
拼多多店鋪休息怎么設(shè)置?
賣家可以在商品頁面強調(diào)清楚發(fā)貨時間、放假時間、年后上班時間等提示語,合理控制好買家期望,避免買家誤解造成店鋪投訴。
拼多多如何運營店鋪?
一、店鋪的內(nèi)功(標題,主圖,詳情頁}前期我們要把店鋪標題,主圖,詳情頁這些店鋪內(nèi)功做好。后續(xù)的一些工作我們才能更好做,比如主圖;我們店鋪的主圖你要是做的不好,那么這樣會影響我們的點擊率,沒有點擊你就是曝光在多也是沒有用的,所以前期內(nèi)功做的不好到后期店鋪就沒辦法生存。
二、短時間內(nèi)提升拼多多關(guān)鍵詞指數(shù)
1,拼多多商品離下架時間越短,自然排名越靠前。批量化設(shè)置寶貝上架時間,下架時間,時間段等等,這些細節(jié)都做好了,就對你的報表排名非常的有利。
2,充分利用拼多多商品櫥窗推薦。櫥窗是自動配的,數(shù)量有限的,一定要利用好這個資源。如果寶貝加入了櫥窗推薦,那么,此時,在同一即將下架時間,拼多多商品排名會優(yōu)先排序有櫥窗推薦的寶貝。
3,拼多多商品標題關(guān)鍵詞細分,要用其所在類目下的熱門關(guān)鍵詞,尤其在拼多多商品標題里和拼多多店鋪寶貝的詳細描述里面,也一定要包含寶貝的熱搜關(guān)鍵詞。
三、要保證商品質(zhì)量及發(fā)貨效率
1、商品的質(zhì)量是店鋪長久生存下去的根本,所以拼多多運營一定要認真檢查商品的質(zhì)量,在發(fā)貨前再檢查一遍,以免因為一點小問題為店鋪帶來更多的售后問題。
2、發(fā)貨速度也是影響買家體驗的重點之一,這一點也是拼多多抓得比較嚴的,所以運營要監(jiān)督好發(fā)貨速度及物流更新情況,必要時及時更換物流公司。
各位拼多多商家們,您還是有必要去設(shè)置一下店鋪的休息時間,因為這樣設(shè)置了以后,拼多多用戶們就知道商家們什么時候是關(guān)店的,在一定的程度上面可以幫忙挽留一些顧客哦。
在運營拼多多店鋪的時候,經(jīng)常出現(xiàn)自己都不知道做了什么就被罰款的情況,所以很多人都想知道處罰規(guī)則是怎么樣的?
按照規(guī)則處罰級別來分可分為三個等級,一級限制基本上不會出現(xiàn),處罰也輕;但是二級限制就比較嚴重了,這也是大家經(jīng)常遇到的處罰,禁止上資源位,禁止上新。
更嚴重的就是三級限制了,一般只有嚴重觸犯規(guī)則才會有這種處罰,這種處罰出來,基本上一個店鋪就廢了,要求全店商品下架,禁止上架。我去年一個店鋪一天3000多單,但是因為布料出了問題,所以差評多。出現(xiàn)了三級限制,店鋪死掉了。
一級限制 時間一般3-7天,處罰是商品移除資源位,禁止上資源位,移除廣告。
二級限制,DSR異常,高于5倍類目均值。移除資源位,禁止上資源位,移除廣告,禁止上新,禁止上架。
三級限制,被投訴辱罵,擾亂,售假。限制時間30天。全部商品下架,禁止上新,禁止上架。
下面我們來講有哪些情況下會觸犯規(guī)則:
1、延遲發(fā)貨,被判定延遲發(fā)貨,一單罰3元。延遲發(fā)貨會被判定為虛假發(fā)貨,虛假發(fā)貨就比較嚴了,一單罰10塊,但同一天內(nèi),商家當天某商品的發(fā)貨訂單總量中,虛假發(fā)貨的訂單較多時會連帶全部訂單進行處罰。單量少的話,延遲發(fā)貨,虛假發(fā)貨只會罰一點錢,多的話,還會有降權(quán)處理。
2、聊天中出現(xiàn)導流的情況,有誘導買家到第三方平臺或者一些聊天軟件中會被處罰,也就是引導買家加你的扣扣,微信 電話等,輕則警告考試,重則10萬保證金或者選擇退店,這個一定要注意!
3、客服處罰。回復率至少要70%以上,回復平均時常不得超過10分鐘,持續(xù)時間過長會二級限制。如果低的話,可以在晚上11.00前找人聊天,補一下。這個記錄的是早上8.00-23.00的情況。
4、售后糾紛,投訴問題,平臺介入率一定要降下來,介入率高,影響自己的流量。投訴工單一定要第一時間處理,會大幅度會影響自己的商品數(shù)據(jù)。
5、就是 套券,在 過程中使用平臺優(yōu)惠券,百分百抓你,這個是10倍罰款,是處罰你套卷的10倍,比如刷手領(lǐng)劵5元,就是處罰50元,所以在 時一定要審視好自己的訂單是否有問題。發(fā)現(xiàn)套卷情況發(fā)生一定要第一時間讓 的人申請退款。如果處罰下來,這個沒有用。
上面就是我給大家整理關(guān)于拼多多處罰規(guī)則和觸犯規(guī)則的一些情況。其實前期被處罰都是很正常的,剛開店鋪什么都不知道。就是因為這樣我們才要多學多看,不能在同一個地方跌倒,盡量避免被拼多多處罰。
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