拼多多如何利用私域流量應(yīng)戰(zhàn)大促?
2022-12-30 | 17:00 | 發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享 | 閱讀:44
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商家們在大促期間絞盡腦汁想要獲取更多的流量,因為有了更多的流量才有更多成交的可能性,那么在開拓流量渠道方面,今天想給大家提供另外一種視角和發(fā)力的領(lǐng)域。
商家們賣貨都建立在某一個平臺,例如拼多多,京東,天貓等多種多樣的第三方平臺,因為大家知道這樣的大平臺本身擁有很多的用戶,每天都有大量的消費者在平臺上瀏覽商品,這就是我們所說的流量,而每個商品在平臺上的流量多寡是由整個平臺的運營機制決定的,所以商家們就必須了解平臺的規(guī)則,平臺的玩法,并配合操作以此獲取一些流量。比如即將迎來的11.11大促活動,商家要先了解大促的報名條件以及各個會場的玩法,并結(jié)合自己的店鋪商品做出調(diào)整,盡量讓自己的活動商品在大促中占領(lǐng)一席之地。
這些平臺的流量就是所謂的公域流量,而且這些公域流量是需要有一定的條件交換的,比如活動流量,產(chǎn)品的價格需是全網(wǎng)最低;或者搜索推廣,需要對點擊量付費,那這其中的性價比需要商家自己去衡量。
公域流量當然是我們不可或缺和努力抓取的方向,但我們也可以不妨換個角度,開拓自己的流量渠道,也就是私域流量。
就是商家可直接溝通和運營的私人領(lǐng)域,而溝通和運營的載體可以是我們的朋友圈,社群,QQ群,微博,抖音等等所有自己個人關(guān)系網(wǎng)所覆蓋的社交渠道。私域流量的本質(zhì),是對用戶關(guān)系的運營。而這個關(guān)系程度決定了這個私域流量的價值。
舉個例子,大家都在微信朋友圈里都看到過微商發(fā)的產(chǎn)品信息,大家想一下,自己會去購買微商的東西,除了價格,產(chǎn)品質(zhì)量等因素,其中最重要的是不是出于對于微商本人的信任和認知,基于某種聯(lián)系,你們互加微信,所以有了朋友圈這個窗口,你可以通過朋友圈全方位的去了解這個人,所以微商不單單只是熟悉的店鋪標簽,更多的是對于人的印象,所以在購買微商的產(chǎn)品時會自然和這個人產(chǎn)生鏈接,反而產(chǎn)品本身的因素并不是導致購買的主要原因。
這就是個人IP的力量,我們在運營自己的私域流量時,一定要設(shè)定好自己的人設(shè),有人是精通美妝類,有人是寶媽類,有人是營養(yǎng)師等等。只有讓大家信任你的人設(shè),你才能擁有將這些流量變現(xiàn)的能力。
信任程度也是分層級的,這就需要我們花時間去經(jīng)營。所以私域流量相較于公域流量是需要花費很多時間成本的。一般的私域流量就是指社交賬號上的粉絲,靠賬號中內(nèi)容輸出來吸引粉絲和持續(xù)留存,比如商家可以經(jīng)營小紅書,抖音,快手等賬號積累粉絲,有了粉絲就有了產(chǎn)品的曝光量。而更深一層的私域流量是社群,比如同一個微信群、QQ群,彼此是通過某種方式聚合在一起,并圍繞某一喜好相互交流,其接受的信息是多向的,信任程度相對較高。商家可通過基于社群的持續(xù)運營比如群活動、群討論等提高群的活躍度,并在合適的場景下,曝光產(chǎn)品并加以轉(zhuǎn)化。
其實私域流量就是把背后隱含的信任邏輯商業(yè)化。
① 找到適合做私域流量的產(chǎn)品
適合做私域流量的產(chǎn)品有三種,一是高復購性的,比如尿不濕,奶粉,紙巾等等;二是具有獨一性的產(chǎn)品,比如自己烘焙的糕點,DIY的飾品;三是具有使用指導性產(chǎn)品,比如化妝品,衣服等等。
?、?建立合適的場景,貫穿自己的商品
上文說到私域流量的價值取決于與用戶的信任關(guān)系基礎(chǔ)上,運營私域流量的最終目的是將這些流量轉(zhuǎn)化成訂單,但如果一昧的只想推銷自己的產(chǎn)品完成交易,這樣就只會把信任關(guān)系給瓦解掉,而好的場景是用戶主動去購買或想要學會更好的去使用你的產(chǎn)品,比如,你運營的這些用戶都是上班族,是有一定品位的精英女性群體,那么你的產(chǎn)品使用場景一定要貼合她們的圈子,比如你能指導用戶日常上班怎么穿搭,怎么化妝,遇到較為正式重大的場合適合穿什么等等,有了服務(wù)場景后,每一個服務(wù)觸點都可以把營銷節(jié)點鋪進去。再來進一步規(guī)劃怎么做活動、怎么發(fā)社交文案等等。
?、?根據(jù)不同的媒介,組合各種營銷工具和活動
之前也提到私域流量的載體可能是QQ,微信,微博等等,使用各種媒介的用戶行為方式可能有所不同,比如在微信上,我們可以通過點贊和評論識別興趣用戶,從而進行下一步的操作,而微博可以直播,與用戶有直接的互動。再比如11.11大促期間,商家可以考慮利用短信營銷工具對自己店鋪的粉絲進行提醒加購,對一些老客戶發(fā)放一些更大優(yōu)惠折扣等等。
不同的組合打法很重要,而且各個渠道的流量也可以互相打通,互相引流,不斷的去擴大私域流量池。
將私域流量高效運用起來,也許它所能產(chǎn)生的價值會讓你意想不到哦!快來試試吧~
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