大家還在抖音開店都是比較看重評分的，這個評分對于大家來說是比較重要的，因為在網(wǎng)上購物，幸運非常重要，如果評分低的店鋪銷量一定都不是很好，那么抖音小店評分低怎么辦呢？抖音小店怎么快速出評分？

3招快速提升抖音小店評分

1、做好品控

在篩選產(chǎn)品、編輯商品詳情的時候，盡量做到產(chǎn)品質量有保證；實物與描述相符；性價比足夠高；售后問題少這幾個點。

比如沒有質量保證的三無產(chǎn)品（尤其是美食、彩妝類不建議做無貨源的玩家上），商品詳情頁有夸大商品功能的嫌疑，商品售后問題多比如容易破損的玻璃、陶瓷等，都會影響商品好評率。

如果商品好評率已經(jīng)很低了，也有辦法提升。

主要還是電商那一套：催好評+改差評。

30天內(nèi)的差評可通過電話、短信、飛鴿客服系統(tǒng)聯(lián)系用戶改成好評；

針對已購用戶進行“一對一”回訪，引導追評；

根據(jù)訂單中的聯(lián)系方式，通過短信、電話、飛鴿客服系統(tǒng)引導已成交的客戶給予好評；

2. 提升銷售服務的響應速度

客服包含了售前、售中和售后三個階段，常見的客服影響因素包括：

（1）服務態(tài)度；（2）響應時間；（3）專業(yè)知識；（4）售后糾紛。

如何避免客服問題?

（1）規(guī)范客戶專業(yè)用語，形成規(guī)范和制度;客服上崗前需經(jīng)嚴格培訓;

（2）客戶較多時可以設置自動回復，回復慢了要先說明原因，請求諒解;

（3）客服首先要了解抖音平臺規(guī)則，其次要和產(chǎn)品部門對接，了解產(chǎn)品細節(jié);

（4）避免“賣出去了就不管”的傳統(tǒng)思維，站在客戶角度為其選擇最方便的售后服務。如果出現(xiàn)惡意差評，保留證據(jù)以便舉證。

3. 重視客戶反饋，提升物流體驗

物流速度上，更多是物流問題，但物流做的不好，也是賣家的錯。

因此在發(fā)貨速度上，我們更加要嚴格把控。

如果沒有發(fā)貨速度快的物流，很容易造成物流口碑和商品口碑同時下降。發(fā)貨慢消費者會沒有耐心，影響物流分的同時，用戶也可能因為物流問題給差評。所以，要特別注意，不要讓快遞攬收超時。

抖音保證金怎么退，為什么會被扣分？能不能強退

近來，許多朋友向我咨詢關于小店被扣押金的問題，如下圖：

對違反交易流程的商家，平臺核實后，將對相關商品實施封禁。并根據(jù)情節(jié)處理商家:

情節(jié)輕微，每次違規(guī)，扣500元押金；

情節(jié)嚴重，每次違規(guī)，扣押金2000元；

情節(jié)特別嚴重的，扣5000元押金。

以下分享一些關于小店保證金的相關問題。

抖音小店的保證金怎么交？費用是多少呢？

抖音開店的保證金并非一成不變，根據(jù)不同類別的不同，保證金也不同，沒有固定的金額。申請入金時，我們選擇“入金類”后，保證金模塊將顯示相應的保證金金額。

一、個體工商戶入住的押金，如服飾內(nèi)衣2000元，運動戶外類2000元，鞋靴2000元，食品飲料2000元，生鮮2000元，家庭日常用品5000元，護膚品5000元等。

二、企業(yè)入駐的押金，比如服飾內(nèi)衣類目4000元，運動戶外類目4000元，食品飲料類目4000元，家居日用類目10000元，個護清潔類目10000元，家具類目10000元，酒類20000元，家用電器類目20000元，電腦、辦公類目20000元等開了抖音小店后，我們需要交納類目押金，才能正常使用抖音小店，上傳商品和進行銷售，這樣就有了收入。

抖音小店的保證金可以退還嗎？能不能強退保證金？

可以。關于強退保證金若有問題。可隨時添加作者君。用戶名即威信

作者小賣部關門后，可以申請退還保證金。

如不打算繼續(xù)開車，可申請退還保證金。

如您申請退還保證金，請于小店關閉后在保證金頁面上申請退還保證金。

如果你符合審批條件，平臺會在你顫音店關閉的7個正常工作日內(nèi)將押金退還給你填寫的銀行卡賬戶。

抖音小店保證金如何退還？

步驟一：打開后臺的小店，點擊“商店”，再點擊“商店設置”。

第二步：點擊“關店”，再點擊“申請關店”。

注意：

關店申請人和店鋪經(jīng)理必須是同一個人。

經(jīng)理的手機號碼完成了身份認證，只有開店本人才可以申請注銷。

以上是今天分享的抖音小店保證金怎么交的相關內(nèi)容，希望能幫到您！

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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