抖音小店扣保證金怎么申訴(抖店違規(guī)規(guī)則匯總)

抖音小店雖然大多數(shù)人

做好了都能賺錢(qián)

但是小店運(yùn)營(yíng)也有

不少的規(guī)則在等你

一不小心不注意

就是店毀錢(qián)沒(méi)的下場(chǎng)

為了避免開(kāi)店錢(qián)還沒(méi)賺到

就違規(guī)被罰款！

我們一定要了解清楚：

抖音小店違規(guī)操作

都有哪些？

抖音小店違規(guī)罰款了

怎么申訴等問(wèn)題！

捂緊我們的錢(qián)袋子！抖音小店違規(guī)罰款操作匯總

抖音小店違規(guī)操作有不少，最常見(jiàn)的有發(fā)布非約商品，發(fā)布了快過(guò)保質(zhì)期的商品等等，具體有哪些呢？一起來(lái)看！

一、發(fā)布非約商品！

如開(kāi)頭這位小伙伴，發(fā)布了非約定商品，就被扣除了全部保證金2萬(wàn)元，這個(gè)處罰實(shí)在是有點(diǎn)慘！

非約定商品是指：

在平臺(tái)對(duì)一些特定品牌或類(lèi)目的商品，實(shí)行定向邀約制，商家未通過(guò)平臺(tái)的入駐邀請(qǐng)及審查許可，發(fā)布了特定品牌或類(lèi)目的商品。

特定品牌或類(lèi)目的商品包括但不限于：

保健食品，部分食品飲料（人參/西洋參、魚(yú)肝油、靈芝、冬蟲(chóng)夏草、燕窩、靈芝孢子粉、青錢(qián)柳、壓片糖果、功能性飲料等）；

代購(gòu)類(lèi)商品或服務(wù)，收藏品類(lèi)（收藏的郵票、紀(jì)念鈔、字畫(huà)、銀元等），回收商品/服務(wù)，已經(jīng)過(guò)國(guó)家備案的網(wǎng)絡(luò)游戲、游戲點(diǎn)卡、游戲貨幣、游戲平臺(tái)卡；

部分居家日用類(lèi)（螺旋掏耳神器、洗鍋泡沫、各類(lèi)劃痕修復(fù)產(chǎn)品、廚房類(lèi)清潔劑、彩漂等）；

部分汽車(chē)用品類(lèi)（汽車(chē)劃痕修復(fù)產(chǎn)品類(lèi)）；

部分家用電器（節(jié)電器、脫糖電飯煲、冷風(fēng)機(jī)/制冷機(jī)、移動(dòng)水冷空調(diào)/、便攜移動(dòng)小空調(diào)）、刀具類(lèi)（禮品刀劍、鍛煉用刀劍）、莫桑石/鉆等。

發(fā)布非約商品的處罰是：

未經(jīng)平臺(tái)許可而發(fā)布特性品牌或類(lèi)目的商品超過(guò)三次及以上，就會(huì)被清退店鋪，且扣除所有保證金以及違規(guī)所得貨款。

二、銷(xiāo)售了“不可銷(xiāo)售臨期商品”

現(xiàn)如今很多小店銷(xiāo)售商品，都忘了看商品的保質(zhì)期，一不小心銷(xiāo)售了快要過(guò)期的商品，就容易被平臺(tái)處罰！

可銷(xiāo)售的臨期商品：須在商品標(biāo)題上寫(xiě)明“臨期商品”字樣，且必須在商品詳情頁(yè)面最上方顯著標(biāo)示“此商品為臨近保質(zhì)期商品”。

如果銷(xiāo)售了平臺(tái)規(guī)定的“不可銷(xiāo)售臨期商品“，面臨的處罰是：扣分或者關(guān)店！

另外，抖音小店違規(guī)規(guī)則除了以上幾個(gè)，還有許多，比如：

商品虛假發(fā)貨會(huì)受到處罰；

商品虛假宣傳會(huì)受到處罰;

商品訂單發(fā)貨超時(shí)，發(fā)布假貨等都會(huì)受到處罰，

抖音小店違規(guī)罰款怎么申訴？

抖音小店違規(guī)了是可以申訴的！不要眼巴巴、白白看著自己的保證金或者積分打了水漂！

具體抖音小店違規(guī)罰款申訴操作步驟如下：

我們首先打開(kāi)抖店后臺(tái)，點(diǎn)擊“獎(jiǎng)懲中心”里的“體檢中心”

然后查看商品具體屬于哪一種違規(guī)，根據(jù)消息中心的違規(guī)提示來(lái)去申訴。

這里需要注意的是：在收到通知后，要在7日之類(lèi)發(fā)起申訴，不然就當(dāng)你默認(rèn)違規(guī)了。

具體步驟：在違規(guī)消息中，點(diǎn)擊“申訴”，根據(jù)實(shí)際情況具體描述一下違規(guī)詳情以及申訴理由，并上傳憑證。

填寫(xiě)不要超過(guò)200字，照片不要超過(guò)5張。

注意：申訴完成之后，平臺(tái)會(huì)在5個(gè)工作日內(nèi)給你申訴結(jié)果，如果申訴成功，平臺(tái)會(huì)撤銷(xiāo)違規(guī)處理決定。

抖音小店避免違規(guī)注意事項(xiàng)

1、商品中不得缺少必要的信息：例如標(biāo)題、商品實(shí)物圖片、詳情頁(yè)描述等關(guān)鍵信息。

2、商品規(guī)格屬性要填寫(xiě)完整。

3、不得亂掛類(lèi)目，發(fā)布的商品與商品實(shí)際類(lèi)目要一致。曾經(jīng)有商家為了規(guī)避平臺(tái)規(guī)則，通過(guò)錯(cuò)放類(lèi)目的方式售賣(mài)非約定商品，導(dǎo)致被扣除保證金且店鋪被清退。

4、不得發(fā)布第三方信息。例如，在商品主圖掛其他品牌logo，在詳情頁(yè)留非平臺(tái)的鏈接、聯(lián)系方式等。

5、不得刻意規(guī)避平臺(tái)規(guī)則發(fā)布違規(guī)信息。例如：紙巾的正常規(guī)格應(yīng)該以”包”為單位，卻在填寫(xiě)規(guī)格屬性時(shí)，以“張”為單位，來(lái)誤導(dǎo)消費(fèi)者。

了解了抖音小店違規(guī)罰款申訴及各種違規(guī)規(guī)則外，大家好好運(yùn)營(yíng)自己小店吧。

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