淘寶申請(qǐng)換貨步驟是啥?如何換貨?
2022-06-02|10:14|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:266
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在淘寶上買東西由于看不到實(shí)物,所以經(jīng)??赡芴翦e(cuò)尺寸,所以這個(gè)時(shí)候只能通過(guò)換貨操作來(lái)找到合適的尺寸了,而淘寶上申請(qǐng)換貨的操作有很多人不知道,下面就給大家具體介紹下怎么換貨吧。
1.在淘寶購(gòu)物后,當(dāng)收到的商品不滿意時(shí),登入PC版旺旺聯(lián)系淘寶賣家,說(shuō)明商品不滿意要求換貨。不建議使用手機(jī)旺旺聯(lián)系賣家,用PC版旺旺聯(lián)系賣家可以方便取證,如果交易發(fā)生爭(zhēng)端,阿里旺旺的聊天記錄將會(huì)是你需要的有力證據(jù)。
2.賣家同意換貨后提供退換貨地址。根據(jù)地址將商品寄回給賣家。一般賣家會(huì)要求不得使用平郵和到付,用一般快遞寄回即可。切記保留寄回商品的快遞底單,如果發(fā)生爭(zhēng)端,這將是能證明你已經(jīng)寄回商品的證據(jù)。
3.賣家收到退回的商品后重新淘寶發(fā)貨。如果賣家遲遲不再發(fā)貨,而系統(tǒng)又將到期自動(dòng)確認(rèn)收貨,可在已買到的寶貝中打開(kāi)訂單詳情申請(qǐng)延長(zhǎng)收貨時(shí)間。
4.這時(shí)候等待商品換貨到貨再確認(rèn)收貨,這樣就可以完成換貨了。除非你是通過(guò)退貨處理,重新再拍的模式,否則是沒(méi)有直接換貨的申請(qǐng)的,只能說(shuō)與賣家達(dá)成協(xié)商。但是要是換貨不包郵的話,還不如直接把貨退回,重新再拍一件,這樣方便些,走淘寶流程也公正透明些。
在淘寶上換貨的步驟并不復(fù)雜,但是換貨的按鈕還是比較隱蔽的,所以很多人找不到也是正常的,在你需要換貨的訂單下面找到售后,然后找到退換,在三種情況下選擇換貨,另外淘寶退貨也在這里。
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