淘寶直播雙12驚喜任務(wù)紅包玩法規(guī)則
2023-01-13|10:34|發(fā)布在分類(lèi) / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:87
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驚喜是淘寶直播和芝麻信用聯(lián)合打造的私域營(yíng)銷(xiāo)游戲;商家配置一定數(shù)量的購(gòu)物紅包,用戶可以先領(lǐng)取并使用,然后完成相應(yīng)直播間的購(gòu)物任務(wù);經(jīng)過(guò)99年促銷(xiāo)、雙11、21年店鋪、直播間私域促銷(xiāo),被證明是有助于提高直播間單價(jià)和高確定性ROI的營(yíng)銷(xiāo)手段。
、驚喜任務(wù)商家參與節(jié)奏配置時(shí)間:11月25日0: 00,12月11日24:00;當(dāng)商家在后臺(tái)完成配置后,默認(rèn)注冊(cè)成功;預(yù)計(jì)11月25日晚開(kāi)放配置入口
。請(qǐng)耐心等待,實(shí)際開(kāi)放時(shí)間以配置入口顯示為準(zhǔn)
。紅包檔位:平臺(tái)推薦檔位9折,如購(gòu)物任務(wù)1000元,對(duì)應(yīng)紅包面額100元;折扣率最低9.5%且單筆面額10元以上(可設(shè)置95%、10%、85%及以下);設(shè)置紅包數(shù)量至少10個(gè);2012年12月1日20: 00: 00至12月11日24:00:00發(fā)放紅包;預(yù)售期容易提前鎖定客戶;紅包使用時(shí)間:2012年12月12日00: 00: 00,12月14日24:00:00;統(tǒng)計(jì)時(shí)間:2012年12月12日00: 00: 00,12月14日24:00:00;直播間收到的紅包,只有在直播間完成購(gòu)買(mǎi)任務(wù)才能核銷(xiāo),只能在直播間核銷(xiāo);任務(wù)統(tǒng)計(jì)范圍:實(shí)物訂單、購(gòu)物充值等
。任務(wù)期間在淘寶直播間成交的不算;而用戶在店鋪而不是直播間購(gòu)買(mǎi)的,不算;紅包返還時(shí)間:活動(dòng)期間未發(fā)放的紅包金額將于12月15日返還至充值賬戶,具體返還時(shí)間以銀行賬戶到賬為準(zhǔn)
。對(duì)于活動(dòng)期間注銷(xiāo)紅包但未完成任務(wù)的用戶,雙11活動(dòng)結(jié)束后將通過(guò)支付寶從已使用的紅包中扣除紅包金額,并返還至商家的富寶簽約賬戶;如果用戶因退款原因在活動(dòng)結(jié)束后70天內(nèi)(即12月15日起70天內(nèi))未能完成任務(wù),退款當(dāng)天T+1日扣除紅包金額,平臺(tái)會(huì)提前通知用戶
。跟主播進(jìn)行口頭宣傳可以參考以下邏輯:1
。如果用戶單筆訂單達(dá)到任務(wù)門(mén)檻,主播可以按照直播間福利升級(jí),用戶享受優(yōu)惠的邏輯,參考下面的保持直播言論;2.如果用戶單筆訂單達(dá)不到任務(wù)門(mén)檻,即累積多單達(dá)到購(gòu)物門(mén)檻時(shí),主播可以強(qiáng)調(diào)先享受紅包,立即減單的邏輯,參考下面漫步者的現(xiàn)場(chǎng)對(duì)話;3.需要強(qiáng)調(diào)的是,如果用戶在直播間沒(méi)有完成購(gòu)物任務(wù),活動(dòng)結(jié)束后會(huì)通過(guò)支付寶扣除紅包;如果事后有退款,導(dǎo)致任務(wù)未完成,紅包還是要扣的
。
二、商家設(shè)置流程商家設(shè)置端支持商家入駐簽約、配置任務(wù)紅包、查看數(shù)據(jù)、設(shè)置路徑:直播中控臺(tái)-直播互動(dòng)-商品轉(zhuǎn)化-驚喜任務(wù);中控臺(tái)鏈接:https://live platform . Taobao . com/restful/index/live/marketing?MarketingMode =互動(dòng)第一步:入駐并報(bào)
名。點(diǎn)擊:前往注冊(cè)—注冊(cè)后打開(kāi)芝麻G
O。首先,注冊(cè)芝麻Go服
務(wù)。大多數(shù)情況下,注冊(cè)審核會(huì)在幾秒內(nèi)通
過(guò)。注:芝麻go簽約的支付寶賬號(hào)默認(rèn)為當(dāng)前登錄的淘寶賬號(hào)綁定的支付寶賬號(hào),該支付寶賬號(hào)將作為任務(wù)紅包的結(jié)算賬號(hào)(紅包扣費(fèi)和結(jié)算扣費(fèi)
)。大多數(shù)情況下,點(diǎn)擊后等待1秒自動(dòng)過(guò)去,之后按鈕會(huì)變
灰?;氐绞醉?yè),已經(jīng)顯示了簽約的支付寶賬戶信
息。第二步:配置任務(wù)紅包,點(diǎn)擊創(chuàng)建任務(wù)紅包注意:如果沒(méi)有完成結(jié)算合同無(wú)法創(chuàng)建任務(wù)紅包,需要先完成結(jié)算合同;任務(wù)名稱(chēng):建議以商家名稱(chēng)+粉絲級(jí)別+紅包金額命名,而不是顯示為消費(fèi)者,用于列表中自我識(shí)別;增加選項(xiàng):是否按人發(fā)放,下拉選擇是/否;如果選擇否,則默認(rèn)顯示一個(gè)攤位,設(shè)置紅包面額和購(gòu)物任務(wù);如果是,添加群組標(biāo)簽選
項(xiàng)。選擇人群標(biāo)簽后,設(shè)置紅包面額和購(gòu)物任務(wù);購(gòu)物任務(wù)量:單個(gè)用戶需要完成的購(gòu)物
量。建議按用戶日常直播間客單價(jià)的1.52倍計(jì)算;紅包面額:要求單個(gè)用戶的紅包面額至少為10元;折扣率(購(gòu)物任務(wù)金額、紅包面額)/購(gòu)物任務(wù):要求最低95折,可設(shè)置95折、10折、85折及以
下。時(shí)間規(guī)則是直播平臺(tái)的統(tǒng)一默
認(rèn)。請(qǐng)仔細(xì)閱讀規(guī)則;結(jié)算聲明:雙11活動(dòng)期間未發(fā)放的紅包金額將從11日4日起分批返還至充值賬戶,具體返還時(shí)間以銀行賬戶到賬為
準(zhǔn)。對(duì)于活動(dòng)期間使用紅包后未能如期完成任務(wù)的用戶,紅包金額將于11.411.15由支付寶分批扣款,并返還至商家的支付簽約賬戶;對(duì)于11月15日后因退款未完成任務(wù)的用戶,在退款日T+1日扣除紅
包。完成任務(wù)信息配置后,點(diǎn)擊配置紅包:新建活動(dòng)獎(jiǎng)池-新建權(quán)益-將權(quán)益與獎(jiǎng)池關(guān)聯(lián)-完成;如果設(shè)置了多個(gè)任務(wù),需要?jiǎng)?chuàng)建多個(gè)獎(jiǎng)池,一個(gè)獎(jiǎng)池對(duì)應(yīng)一個(gè)紅包;同時(shí)需要多次充值,需要充值一次才能創(chuàng)建新的紅
包?;顒?dòng)獎(jiǎng)池名稱(chēng):可以與配置紅包頁(yè)面的任務(wù)名稱(chēng)一致;活動(dòng)獎(jiǎng)池有效期:與任務(wù)規(guī)則的紅包發(fā)放時(shí)間一
致。選擇權(quán)益:點(diǎn)擊新增:填寫(xiě)數(shù)量,要求最小數(shù)量大于10:跳轉(zhuǎn)到收銀臺(tái),確認(rèn)賬戶余額有足夠資金充
值。如果資金不足,也可以選擇網(wǎng)銀支付:支付完成后,選擇已創(chuàng)建的股權(quán),點(diǎn)擊確認(rèn):確認(rèn)股權(quán)發(fā)放數(shù)量(填寫(xiě)數(shù)量應(yīng)小于等于實(shí)際庫(kù)存數(shù)量),點(diǎn)擊確認(rèn),然后點(diǎn)擊完
成。關(guān)閉彈出窗口:編輯活動(dòng)獎(jiǎng)池選擇權(quán)益,在相應(yīng)的權(quán)益內(nèi)容(即紅包內(nèi)容)中填寫(xiě)充值紅包的數(shù)
量。如果配置了多個(gè)紅包,選擇多次,最后將多個(gè)紅包關(guān)聯(lián)成一個(gè)獎(jiǎng)
池。配置完成后,關(guān)閉彈出窗口,返回列表顯示頁(yè)面,勾選綁定選項(xiàng),確認(rèn)后點(diǎn)擊【保存,發(fā)布】到確認(rèn)發(fā)布頁(yè)面,點(diǎn)擊確認(rèn)發(fā)
布。如果驗(yàn)證不一致,會(huì)提示錯(cuò)誤原因和錯(cuò)誤字段,需要修
改。確認(rèn)發(fā)布,檢查所有信息和規(guī)則,無(wú)誤后點(diǎn)擊確認(rèn)發(fā)
布。第三步:直播間推送入口:任務(wù)紅包配置發(fā)布后,默認(rèn)在直播間下的互動(dòng)面板生
成。任務(wù)紅包生效后,可以推送上
線。注意:建議在直播過(guò)程中與用戶互動(dòng),講解紅包的玩法,然后點(diǎn)擊推送紅包,會(huì)以彈窗的形式出
現(xiàn)。第四步:數(shù)據(jù)看板看板1任務(wù)進(jìn)度查詢:查詢框1:輸入任務(wù)ID(請(qǐng)?jiān)谂渲玫娜蝿?wù)列表中勾選);查詢框2:輸入淘寶ID進(jìn)行查詢;數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新,支持查看參與用戶的實(shí)時(shí)任務(wù)進(jìn)度,顯示對(duì)應(yīng)淘寶id任務(wù)的完成詳情(可以在直播間互動(dòng)告知還剩多少錢(qián)可以購(gòu)買(mǎi),刺激用戶下單
)。2數(shù)據(jù)活動(dòng)效果統(tǒng)計(jì)輸入框1:輸入任務(wù)ID;從默認(rèn)任務(wù)開(kāi)始后每1小時(shí)更新一
次。2數(shù)據(jù)基金賬單數(shù)據(jù)(支持查看和下載)查詢框:選擇游戲名稱(chēng)/任務(wù)ID;在任務(wù)結(jié)束后15天的結(jié)算期后,即27日,可以查詢以下結(jié)算數(shù)
據(jù)。淘寶直播有哪些吸粉技巧?淘寶直播的封面圖片怎么設(shè)置?如何搶淘寶直播券?有什么訣竅
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