在淘寶上面購物后，肯定也有一些消費(fèi)者因為一些不得已的原因不想要這個件了，但是卻不知道應(yīng)該怎么進(jìn)行拒簽，我接下來就給各位賣家們詳細(xì)介紹一下拒簽應(yīng)該怎么操作。

1、我們先點開淘寶APP，在我的這里，可以看到待收貨，點擊一下，在待收貨里，找到我們想要拒收的那個商品，在商品下有個查看物流，點擊一下。

2、我們在物流這里，要清楚一下我們的商品到哪里了，根據(jù)商品的物流情況，我們需要做不同的對策，如果商品還沒發(fā)貨，可以請商家不要發(fā)貨，如果已經(jīng)發(fā)貨了，就要按下面的流程進(jìn)行操作了。

3、我們還是找到要拒收的商品，點擊進(jìn)入，在訂單里商品的頁面往下拉，一直拉到下面的有聯(lián)系賣家的地方，點擊一下聯(lián)系賣家。

4、接著會有客服接待你，你要向客服表明自己不想要這件衣服了，通常賣家都是接受的，淘寶也有七天無理由退換。

5、然后還要向賣相咨詢是否需要申請售后，不同商家有不同的要求，我們按照商家的要求進(jìn)行操作，待我們拒收后，我們會發(fā)現(xiàn)物流顯示商品被往回寄了。

6、當(dāng)商品被寄回去之后，商家收到貨品，就會給我們退款了。

找到你的訂單，點擊他，就能看到一個【退款退貨】的地方，點擊退款退貨。

然后在里面選擇已經(jīng)發(fā)貨，但是未收到貨，僅退款，提交申請就可以了。

快遞這邊你要先和賣家說下，讓賣家調(diào)回快遞，如果賣家沒辦法調(diào)回了，那么你就要到時候快遞打給你的時候，你拒簽就可以了。這樣快遞就會退回去給賣家，不用你付什么運(yùn)費(fèi)的。

淘寶快遞丟了按幾倍賠付？如何賠付？

我們在網(wǎng)上購物最怕的事情就是擔(dān)心快遞丟掉了，如果不幸丟了的話，那么一般是按照幾倍去賠付給自己的呢，這個賠付的過程又是怎樣的呢?估計很多人都想知道這個過程，畢竟賠付的時候還是需要做的!

對于未保價的郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實際損失賠償，但是最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的3倍。

根據(jù)《中華人民共和國郵政法》：

第四十七條 郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：

(一)保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

(二)未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍;掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。

郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。

郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的，無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。

一、若貨物被物流公司遺失，需要由發(fā)貨方聯(lián)系物流追究責(zé)任，同時，交易尚未成功，建議關(guān)注交易超時時間。

二、若交易還在賣家發(fā)貨階段，賣家選擇重新發(fā)貨，可聯(lián)系賣家?guī)椭娱L確認(rèn)收貨時間，如果長時間未收到貨，而交易快超時確認(rèn)收貨，建議及時申請退款，避免錢貨兩空。

三、若交易已經(jīng)成功，建議及時在15天內(nèi)發(fā)起未收到貨的售后申請，選擇僅退款，若無法與賣家協(xié)商一致，可在申請售后滿72小時后申請客服介入處理，擔(dān)心時效和利益受損可以先申請退款，再重新下單，沒有義務(wù)等待快遞賠償賣家。

看完之后是不是覺得沒什么風(fēng)險呢，原來自己去網(wǎng)上購物是有賠付的，就是如果快遞丟了，是對方會賠給你的，不會有什么后顧之憂的，放心大膽的去購物吧!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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