拼多多商家在店鋪運營過程中都有過這樣的問題，平臺判定的售后處理結(jié)果不滿意，判責(zé)結(jié)果不滿意。這個時候應(yīng)該怎么辦呢？下面店小魚就帶大家了解一下拼多多商家怎么維護權(quán)益（商家維權(quán)申訴流程）希望能幫到大家~

拼多多商家維權(quán)申訴流程

一、維權(quán)申訴

當(dāng)商家對平臺的售后處理和判責(zé)結(jié)果不認(rèn)同時，可以在退款成功后48h內(nèi)到【售后詳情頁】-【維權(quán)申訴】進行申訴，減少損失。

二、維權(quán)申訴有什么好處

1.若判責(zé)申訴成功，則：該筆訂單不會計入糾紛退款訂單。

（注：判責(zé)申訴僅判定是否計算糾紛退款率，不判定錢款。若對錢款有疑議，請選擇貨款申訴或者運費申訴）

2.若貨款申訴和運費申訴申訴成功，則：為您追回該筆訂單錢款，減少您的損失。

三、如何選擇申訴項，提高申訴成功率

選擇正確的申訴項，會大大提高你的申訴通過率哦~

1.判責(zé)申訴

適用場景：平臺在售后處理時判定商家責(zé)任，影響到店鋪糾紛退款率，商家對結(jié)果有疑議。

注意事項：判責(zé)只影響店鋪的糾紛退款率和糾紛退款單數(shù)，若是對運費/貨款有疑議，請選擇對應(yīng)的入口進行申訴。若只選擇了判責(zé)申訴，則默認(rèn)只對判責(zé)申訴這一項有申訴需求。

2.貨款申訴

適用場景：商家對此訂單貨款退款有疑議

注意事項：申訴金額可以更改，對部分貨款有疑問的可以修改申訴部分貨款，根據(jù)自身需求進行修改后提交申訴。

3.運費申訴

適用場景：商家對此訂單運費退款有疑議。（包括：已產(chǎn)生運費退款、非包郵商品的無理由拒收或退貨、大件商品無理由拒收后產(chǎn)生的退回運費）

注意事項：

①包郵商品按照平臺規(guī)則不支持運費申訴，請避免此類無效申訴影響店鋪維權(quán)申訴失敗次數(shù)限制。

②運費申訴金額需要確保準(zhǔn)確。

4.其他

適用場景：對于其他申訴項若商家申訴訂單產(chǎn)生了非以上三種情況的售后扣款/判責(zé)類型可以選擇此項申訴項。比如：消費者要求要求賠償，產(chǎn)生扣款、消費者要求售后補券，產(chǎn)生扣款

注意事項：若判責(zé)申訴/運費申訴/貨款申訴已可以滿足申訴需求，就不建議商家申訴此項。否則：平臺會核實判定為重復(fù)申訴項影響店鋪維權(quán)申訴失敗次數(shù)限制。

以上就是“拼多多商家怎么維護權(quán)益（商家維權(quán)申訴流程）”介紹啦，想要了解更多電商干貨，記得關(guān)注小編~

拼多多免單是真的假的？如何獲得免單券？

網(wǎng)購，相信這是現(xiàn)如今大多數(shù)人都非常喜歡的購物模式。而在網(wǎng)購中，拼團購這個新興的模式又為大家的購物方式增添了不少的興趣。拼團購，顧名思義，就是用相對較為優(yōu)惠的價格買到原先高品質(zhì)的商品。其中拼多多平臺就是如此，當(dāng)然還有人看到拼多多團長免單這個概念，這到底是什么意思呢?接下來小編就給大家介紹一下拼多多團長免單的真假情況吧。

首先對于團長免單，我們來簡單的了解一下。在拼多多，不是所有的團長都會免單的，只有當(dāng)商品參加團長免單活動時才行。進入拼多多商城并選擇團長免單商品，點開團即成為團長，然后進行拉人湊團操作。

比如把這個鏈接分享到微信或者qq等平臺上，從而讓更多的消費者能夠瀏覽到。而只要這個團的人數(shù)湊齊了，那么平臺也就會返還相應(yīng)的付款，剩下的就只需要你坐等“團長福利”了。

對于2人團，平臺也是給予免單的，前提是自己的賬戶里面有滿足相應(yīng)條件的免單券，這種情況下都是可以免單的，特別是團長免單券，用了之后參團的團長是可以免單的，不管你拼的團是多少人，只要是拼團的人數(shù)起了，2個人團長也是免單的。

然后就是拼多多免單券，我們應(yīng)該如何獲取呢?小編這邊給大家講解一二。如果想先領(lǐng)券后買的話，通過搜索“拼多多免單”，然后選擇進入拼多多免單券分享群，在里面可以領(lǐng)取到免單券，這樣下單可以省掉很多錢。而且這些群的管理員會不定期的在群里發(fā)紅包，福利等活動。

還有一個就是去官網(wǎng)查詢，商家做活動是會不時的發(fā)放一些團長免單券的，只要你搶到并且參團成功，那么也就能夠享受到免單拼團購了，所以大家要經(jīng)常關(guān)注拼多多的商家平臺，尤其是在一些購物節(jié)的時候?；蛘吲笥奄浰停话闩笥巡幌胭徺I，就可以用朋友的賬戶去獲得免單券來下單!

以上就是小編今天所給大家介紹的全部內(nèi)容了，相信大家在讀過這篇文章之后，也是會對團長免單這個概念有了一定的了解。如果能夠使用的好的話，那么相信大家在購物的時候也是能夠獲得足夠的優(yōu)惠的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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