一、什么是交易二維碼

交易二維碼是平臺(tái)官方提供的商家交易綜合管理工具，可滿(mǎn)足特定場(chǎng)景下的訂單生成及收款需求，交易管理需求，以及客戶(hù)管理需求。消費(fèi)者掃碼后可直接生成訂單并付款給商家，商家可以在商家后臺(tái)對(duì)這部分交易及客戶(hù)進(jìn)行統(tǒng)一管理。

使用場(chǎng)景1：一個(gè)在拼多多上開(kāi)店經(jīng)營(yíng)的商家，同時(shí)也經(jīng)營(yíng)著一個(gè)實(shí)體小店或攤位。在小店或攤位有成交交易的時(shí)候，商家向消費(fèi)者展示交易二維碼，消費(fèi)者掃碼后直接在拼多多店鋪生成一個(gè)訂單完成交易。

使用場(chǎng)景2：一個(gè)在拼多多上開(kāi)店經(jīng)營(yíng)的商家，同時(shí)也在平臺(tái)外銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品和服務(wù)。當(dāng)在平臺(tái)外成交時(shí)，商家向消費(fèi)者展示交易二維碼，消費(fèi)者掃碼后直接在拼多多店鋪生成一個(gè)訂單完成交易。

使用場(chǎng)景3：一個(gè)消費(fèi)者在拼多多上買(mǎi)了一臺(tái)空調(diào)，商家線(xiàn)下送貨安裝后，如需要向消費(fèi)者收取額外費(fèi)用，這個(gè)時(shí)候商家可以直接展示交易二維碼向消費(fèi)者收取差額，不用再打開(kāi)拼多多APP讓消費(fèi)者另外下單補(bǔ)差價(jià)。

二、交易二維碼有什么優(yōu)勢(shì)？

交易便捷高效：商家使用交易二維碼，能夠與自己經(jīng)營(yíng)的實(shí)體小店、攤位或平臺(tái)外的客戶(hù)一鍵完成下單、付款等交易流程，操作簡(jiǎn)單，便捷高效，省心省力。

生意統(tǒng)籌管理：同時(shí)經(jīng)營(yíng)拼多多線(xiàn)上店鋪以及實(shí)體小店、攤位或在平臺(tái)外存在交易的商家，可以將各個(gè)場(chǎng)景下進(jìn)行聚合，并通過(guò)拼多多提供的商家后臺(tái)進(jìn)行管理，實(shí)時(shí)查看交易統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、資金流狀況等，及時(shí)全面了解自己的整體經(jīng)營(yíng)狀況，靈活、精準(zhǔn)地調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。

客戶(hù)集中維護(hù)：拼多多為商家提供所有交易場(chǎng)景下的客戶(hù)集中維護(hù)能力，可以使用平臺(tái)短信等工具精準(zhǔn)觸達(dá)、喚醒原先極易流失的客戶(hù)、批量提高老客的粘度和轉(zhuǎn)化。

三、交易二維碼使用流程

第一步：點(diǎn)擊導(dǎo)航欄，在商家后臺(tái)-店鋪營(yíng)銷(xiāo)-營(yíng)銷(xiāo)工具處，點(diǎn)擊交易二維碼，進(jìn)入交易二維碼詳情頁(yè)面。   

第二步：生成二維碼，具體請(qǐng)見(jiàn)下圖。 

第三步：下載店鋪專(zhuān)屬二維碼，讓消費(fèi)者掃碼付款。

第四步：上傳交易信息。

四、常見(jiàn)問(wèn)答

Q1、交易二維碼有什么注意事項(xiàng)。

答：交易二維碼不能通過(guò)商家客服發(fā)送，不能放到商品和店鋪圖片上，不能引導(dǎo)消費(fèi)者添加微信后發(fā)送，商家客服內(nèi)請(qǐng)使用客服內(nèi)已有工具進(jìn)行處理。

拼多多店鋪補(bǔ)差價(jià)專(zhuān)用怎么補(bǔ)(補(bǔ)償三百塊錢(qián))

隨著拼多多平臺(tái)的流量越來(lái)越大，每天訂單成交量也特別多，所以有時(shí)賣(mài)家們會(huì)出現(xiàn)發(fā)錯(cuò)貨的問(wèn)題。那么面對(duì)這樣的情況，賣(mài)家們紛紛發(fā)問(wèn)，拼多多發(fā)錯(cuò)貨可以補(bǔ)差價(jià)嗎?是怎么個(gè)補(bǔ)法呢?下面就讓我們一起去看看吧!

一、拼多多發(fā)錯(cuò)貨可以補(bǔ)差價(jià)嗎?

如果拼多多賣(mài)家發(fā)現(xiàn)自己發(fā)錯(cuò)貨，第一時(shí)間應(yīng)該及時(shí)與買(mǎi)家溝通，先了解到對(duì)方的需求，如果買(mǎi)家同意你補(bǔ)差價(jià)的申請(qǐng)，并在售后時(shí)也讓顧客獲得比較良好的一次購(gòu)物體驗(yàn)的話(huà)，一般這種情況，在拼多多發(fā)錯(cuò)貨是可以補(bǔ)差價(jià)的。所以主要看買(mǎi)家的意愿和合作程度，記住在溝通的時(shí)候，態(tài)度一定要誠(chéng)懇。

二、怎么補(bǔ)差價(jià)呢?

通常是先確認(rèn)收貨再退差價(jià)，當(dāng)確認(rèn)收到的貨品沒(méi)問(wèn)題后，再詢(xún)問(wèn)專(zhuān)賣(mài)家客服屬，協(xié)商補(bǔ)差價(jià)。

1、首先手機(jī)或電腦打開(kāi)淘寶界面，確認(rèn)收貨已買(mǎi)的商品，進(jìn)而點(diǎn)擊訂單中的申請(qǐng)售后。

2、點(diǎn)擊僅退款，在貨物狀態(tài)欄中選擇已收貨，退款原因選擇退運(yùn)費(fèi)，輸入返差價(jià)的金額，如果有和賣(mài)家的聊天憑證，可以在上傳憑證那里上傳和賣(mài)家的對(duì)話(huà)截圖，點(diǎn)提交。

3、提交成功后等待賣(mài)家處理，等申請(qǐng)通過(guò)以后，余額就會(huì)自動(dòng)返回賣(mài)家同意后，退款直接返還到賬戶(hù)。

具體的操作：

1、修改價(jià)格。

2、如果已經(jīng)付款了就讓賣(mài)家把剩下的退給你就好了。

買(mǎi)方差價(jià)退回步驟：

有時(shí)候一搞活動(dòng)，剛買(mǎi)的買(mǎi)家要吃大虧了，有的店家是可以退差價(jià)的，本次就給大家介紹怎么退。

1、首先要端正個(gè)態(tài)度，不退是正常的。如果買(mǎi)了沒(méi)拆，可以先退貨，重買(mǎi)，墊個(gè)運(yùn)費(fèi)。

2、退差價(jià)前需要先詢(xún)問(wèn)客服能不能退，看看能夠退多少?

3、確定可以退之后，我們要先確認(rèn)收貨。請(qǐng)確保貨物沒(méi)問(wèn)題，不然為了點(diǎn)差價(jià)結(jié)果買(mǎi)了次品就不好了。

4、然后點(diǎn)擊查詢(xún)訂單，在訂單里面我們點(diǎn)個(gè)商品，注意是交易成功下面的一欄。點(diǎn)擊進(jìn)入查看詳細(xì)界面。

5、在訂單詳情界面，點(diǎn)擊申請(qǐng)售后按鈕，進(jìn)入售后界面，是選擇僅退款的。

6、選擇貨物狀態(tài)，退款原因，輸入退款金額。

今天有關(guān)拼多多發(fā)錯(cuò)貨可以補(bǔ)差價(jià)的介紹就總結(jié)到這里了，在拼多多發(fā)錯(cuò)貨能否補(bǔ)差價(jià)的，主要看拼多多買(mǎi)家的意愿和合作程度，所以在溝通的時(shí)候，態(tài)度一定要誠(chéng)懇，抱著幫買(mǎi)家解決問(wèn)題的心態(tài)，希望能對(duì)大家有幫助。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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